Das Personal ist extrem unfreundlich und nicht kundenorientiert. Vor allem beim Einchecken war Herr Kh...m sehr unhöflich. Man fühlt sich, als ob man ein Störfaktor ist. Kein Lächeln, kein willkommen, keine Erklärung über das Pfand in Höhe von 200 €, was auf Expedia nicht erwähnt war. Stattdessen sagte er, ich solle rausgehen und 2 Stunden lang alle anderen Hotels abklappern und ihm dann sagen, welches kein Pfand verlangt. Eine einfache Erklärung hätte auch gereicht. Insgesamt sind sein Ton und seine Mimik aggressiv. Das Zimmer war sehr klein, zu klein für zwei Personen. Es gab an einem Abend kein heißes Wasser, weshalb ich mehrmals die Rezeption angerufen habe. Nach über einer Stunde konnte ich endlich duschen, als ich eigentlich schon schlafen wollte. Es müffelt im Eingangsbereich. Da wir uns nicht willkommen gefühlt haben, haben wir außerhalb gefrühstückt. Die Terrasse ist trist und nicht ganz so wie auf dem Bild.