Das Hotel ist ein ordentlicher 3-Sterne-Standard mit entsprechendem Preis-/Leistungsverhältnis. Die Zimmer sind großzügig, Fenster lassen sich allerdings nicht öffnen. Im Zimmer gibt es eine Kaffeemaschine - leider muss man damit auch Tee kochen... Außerdem eine Mikrowelle (wofür?) sowie einen Kühlschrank (praktisch). Einen Safe habe ich allerdings vermisst. Gutes Bett, Schreibtisch und ein bequemer Sessel mit Fußhocker zum Lesen.
Zimmer mit gerader Zimmernummer gehen zur Rückseite und sind etwas ruhiger.
Vom Flughafen gibt es einen Shuttle. Im Business Center kann man das Internet bzw. einen Drucker nutzen.
Das Personal am Empfang ist freundlich, aber mit manchen Themen schlicht überfordert: zum Beispiel...
Was kann man in Louisville unternehmen? - Antwort: man könnte in eine Mall fahren. Mittelmäßig spannend. Was gibt es in der Stadt zu sehen? Keine Ahnung. Wie kommt man hin? Hm, schwierig. Taxi? Kosten? Keine Ahnung.
Späte Ankunft nach langer Reise. Wo kann man noch ein Bier trinken? Bar hat bereits um 23 Uhr geschlossen, um 23.05 Uhr gibt es leider keine Möglichkeit. Es gibt eine Tankstelle (5 Minuten Fußweg und die ganze Nacht geöffnet), der Hinweis darauf wäre hilfreich gewesen.
Rechnung: die Zimmerrechnung erscheint mit Expedia-Adresse. Um 6 Uhr informiere ich den Rezeptionisten über die korrekte Rechnungsanschrift. Um 8 Uhr ist es weder geändert noch hat die Rezeptionistin davon Kenntnis.
Also: Mittelklasse Holiday Inn.