6/10 – Gut
25. Juli 2018
Nur auf den ersten Blick ein schönes Hotel
Das Hotel macht zunächst einen super Eindruck. Bei der Ankunft hat uns die Fassade und der Bereich rund um die Rezeption sehr gut gefallen. Auch die Aussicht auf den Pool wirkte vielversprechend. Die Zimmer entsprechen diesem Eindruck aber auf kleinster Weise.
Die "geräumige Terrasse" war letztlich ein kleiner, französischer Balkon.
An den Silikonfugen im Badezimmer sowie an der Klimaanlage war Schimmel zu sehen. Wir beschwerten uns und durften anschießend mit zwei Mitarbeitern lange darüber diskutieren, welche Farbe Schimmel habe und dass im Zimmer kein Schimmel sei. Unfreundlich und wenig kundenorientiert. Die Holztüren waren marode. Nach dem Duschen stand das Bad immer unter Wasser.
Die Handtücher am Pool sind teilweise schon völlig kaputt und zerfleddert.
Die Dame an der Rezeption war sehr nett und stets bemüht, konnte aber das Verhalten der Managerin und deren Kollegen nicht wieder gut machen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
