Lage: etwas am Rand von San Antonio, Mietwagen erforderlich
Zimmer: Familiensuite mit reichlich Platz und war mit Vollküche ausgestattet. Badezimmer mit Badewanne. Zwei Flachbildschirmfernseher mit reichlich Programmauswahl.
Personal: i. d. R. freundlich/hilfsbereit; jedoch waren des Öfteren keine vier Handtücher vorhanden, obwohl wir vier Familienmitglieder und das nach dem ersten Nachfragen hätte bekannt sein müssen. Ich musste mindestens an vier Tagen nach einem vierten Handtuch fragen.
Ein Mitarbeiter des front desk, der aus Puerto Rico stammt, verstand plötzlich kein Spanisch mehr als meine spanischsprachige Schwiegermutter ihn um Hilfe bat: eine Unverschämtheit.
Sauberkeit/ Zimmerservice: insgesamt nur befriedigend, zum Teil schlecht (an einem Tag, als das Hotel voll ausgebucht war, wurden nur die Handtücher gewechselt und die Betten oberflächlich glattgezogen).
Verpflegung:
Frühstück (Mo-Do): einfach/amerikanisch, reichlich, insgesamt i. O. und qualitativ gut
Abendessen (Mo-Do): lediglich rudimentäres Essen, aber genug zum Sattwerden und qualitativ gut.
Parkplätze: reichlich
Außen-Swimming Pool: mindestens 30 °C.
Fitness-Raum: ein Cycling-Stepper, zwei Laufbänder sowie Kurzhanteln; genug um ins Schwitzen zu kommen. Angenehm war der frische Geruch im Fitnessraum.
Gäste: überwiegend Geschäftsleute. Über das Osterwochenende viele Familien
Atmosphäre im Hotel: gelassen und freundlich
FAZIT: Man bekommt, was man bucht.