Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Quinta Avenida

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
TV a schermo piatto
Vista aerea
Salottino della hall
Vista spiaggia/mare

Recensioni

8.6 su 10

Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • Bar
  • Non fumatori
  • Palestra
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 8 ristoranti e 2 bar sulla spiaggia
  • 2 bar a bordo piscina e 5 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 4 piscine all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Bagno privato

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 49 su 49 camere

Camera Premium, accessibile ai disabili

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 38 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Promo)

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, lato spiaggia

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, fronte oceano

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 38 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Last Room Available, Single

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto king

Camera Premium, accessibile ai disabili

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, lato piscina

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 38 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, fronte oceano (Beach Access)

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 38 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, lato piscina

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano (Beach Access)

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 38 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Pure Wellness)

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Promo)

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Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, lato spiaggia

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Pure Wellness)

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Tropical View)

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Tropical View)

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Last Available Room

In evidenza

Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto king

Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Suite Junior

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Room Premium With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Room Premium

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Single Room Premium

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Double Room Premium

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Quadruple Room Premium With Pool View

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Double Room Premium

  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

Room Premium

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Room Premium

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Room Premium

  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

Room Premium With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Quadruple Room Premium

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Suite Junior

  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Double Room Premium

  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

Single Room Premium With Beach View

  • Vista spiaggia
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Single Room Premium With Pool View

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Suite Junior

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Double Room Premium

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Quadruple Room Premium With Beach View

  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Double Room Premium With Pool View

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

Single Room Premium With Garden View

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

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Informazioni sulla zona

Mappa
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 6 min in auto - 2.9 km
  • Quinta Avenida - 6 min in auto - 3.1 km
  • Parco tematico Xplor - 10 min in auto - 7.1 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 11 min in auto - 3.5 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 13 min in auto - 7.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 20 km
  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 53 min in auto

Ristoranti

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min a piedi
  • ‪Rosa Roja - ‬5 min a piedi
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬5 min a piedi
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min a piedi
  • ‪RIU Yucatan - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

A 5 minuti in auto da Golf Club Playacar, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive si trova vicino al mare, dove potrai rilassarti sotto l'ombrellone o rilassarti in un comodo lettino. Le 4 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Bonsai, uno dei 8 ristoranti, propone cucina giapponese e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sulla spiaggia, un miniclub per bambini (gratuito) e una palestra. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti à la carte e gli snack
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 350 camere
  • Su 3 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-23:00
  • Check-in senza contatti disponibile
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
  • Check-out senza contatti disponibile
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Fino a 2 bambini (di età pari o inferiore a 2 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
  • Animazione per bambini gratuita
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 8 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 2 bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Noleggio kayak
  • Immersioni subacquee
  • Windsurf
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Ecoturismo
  • Golf
  • Snorkeling

Servizi business

  • Sale per riunioni
  • Area per conferenze

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • 4 piscine all'aperto
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una spa completamente attrezzata
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono
  • Sedia da scrivania

Pasti e bevande

  • Tavolo da pranzo

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Lampadine a LED
  • Compostaggio
  • Sevizio riciclo

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 5 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e trattamenti per il viso. Questa spa è dotata di un bagno turco/hammam. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia.

Ristoranti

Bonsai: ristorante che propone cucina giapponese e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria.
Mare Nostrum: ristorante che propone cucina mediterranea e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Uxmal Restaurante: ristorante che propone cucina messicana e serve il pranzo e la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
La Hacienda: ristorante che serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Tulum: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione e la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 32.57 MXN per sistemazione, a notte.

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
Questa struttura utilizza prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán - All inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Resort All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Iberostar Waves Tucán - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 07:00 - 19:00.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (7 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Iberostar Waves Tucán - All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, windsurf e immersioni subacquee sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 4 piscine all'aperto. Iberostar Waves Tucán - All Inclusive offre anche 2 bar a bordo piscina, 2 bar sulla spiaggia e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco, un'area picnic e un giardino.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 8ristoranti in loco che offrono cucina giapponese.
Com'è la posizione di Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive si trova a breve distanza dalla riva in zona Playacar, a 4 min. a piedi da Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha e a 12 min. da Spiaggia di Playacar. Secondo i viaggiatori, si tratta di una località accessibile a piedi e adatta alle famiglie.

Recensioni su Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Recensioni

8.6

Eccellente

9.2/10

Pulizia

9.0/10

Personale e servizio

8.6/10

Servizi

8.6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9.4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

I bagni sarebbero un po' da sistemare, nel senso che le porte andrebbero cambiate e le fughe rifinite meglio, ma è tutto pulitissimo ed è la cosa più importante. I giardini sono ben curati, i ristoranti offrono degli abbondanti buffet che possono accontentare tutti. Ci sono poche sdraio rispetto al numero di ospiti. A me è piaciuto e mi sono rilassata.
Paola, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Beware
The older gentleman at check in wouldn’t give us our rooms together or on first floor. I had booked 2 rooms, one for my husband and me and one for my daughter, son in law and their baby. We needed to be together to help with the baby. They put us on different floors. Also we needed ground level, we’re 67 and don’t do stairs well. They couldn’t accommodate. He wasn’t very helpful at all. If you book thru a 3rd party (like Hotels.com) you are treated like a second class citizen. You are only allowed certain rooms which face the street or are right off the lobby with lots of noise. Just doesn’t seem right.
Kyla, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Me encantó realmente, solo agregar que necesitó mi hija servicio médico, y es bastante caro!
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Todo fue excelente, la habitación increíble La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema
Luis Fernando, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful, large property in a gated community, amenities did not dissapoint.
Lissette Melissa, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Todo muy bien
Ricardo, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The beach inside was dirty, many plants . The bartenders are not trained for preparing drinks, this happens on 3 bars.
MARCELINO, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Upgraded restaurants since our last visit. The food was great.
Damon Kason, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great experience Everyone very helpful and polite
Barbara, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Roiney, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Beautiful hotel, only thing is some waiters are not that nice
Reina, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Allan, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Thank you.we love that resort.
YURIY, vacanza in famiglia di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The place is really big to get around be prepared to walk allot, its almost impossible to get food from the japanese restaurant.
Andres, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The reasons I gave the hotel a 3 star rating was for the following reasons 1. The rooms are outdated. Even when they are cleaned the rooms still looks dirty 2. Mini fridge in our room didn’t work and beverages were room temperature besides being inside the fridge 3. There are water and ice stations to refill our glass bottle provided to reduce plastic waste. Great idea but ice machine never worked and water tasted horrible 4. Once you arrive to do the check in the staff at the front desk give you a welcome gift but after giving you the gift they want you to attend a 90 min meeting to talk about their new hotels. When we denied and told the lady we don’t want to waist our time she seemed upset and continues to push the meeting for us to attend. The next day they called our room to offer the same meeting and we continued to denied. The staff will continue to push for you to attend telling you they will do a complementary breakfast plush discounts in the hotel. The third day they dropped a paper in front of our door with the same offer/meeting. 5 most of all of the hotel’s restaurants are buffets and one we attended called the smoked house gave us the menus we tried to order but I the end our waiter told us he was going to bring a family style plate with everything in the menu for us to eat. It was 6 of us and the plate was small for the amount of people. They gave us one small plate of salad for 6. The plate of salad was a joke 6. Everything in the hotel’s store is expensi
Thalia, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Relaxing!
Jonathan Nicolas, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Doris, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

There was a heavy smoke smell at night.
Vessemil, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Gabrielle, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Property was beautiful - like being in a rain forest. Loved seeing and hearing all the animals on the resort!
Christine Elaine, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Tofo bien
LUISA FERNANDA RIVAS, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The things we love in this place: Nice property located beach front. Local animals inside the property. Shows at night. Good food. Excellent staffs!
Roxanne Adsuara, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Liked all the common areas and well-kept greenery. Alejandro, the entertainer was amazing and friendly. He was very funny and talented.
Silvia L, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Incredible location in the Maya Riviera Jungle on the beach! Friendly animals everywhere. Spotless accommodations. Great food options. Friendly and helpful staff.
Jonathan, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Great facilities, but service needs Improvement
As reflected in my rating, I'm a bit disappointed with this hotel. We couldn't make it on the first day due to airport disruptions following the worldwide software collapse, and we informed the hotel about this. However, the hotel was not willing to grant us a refund for that first night. The hotel is large, well-designed, and family-friendly, with a wide range of activities and entertainment options. The swimming pool area is spacious, and the beach is clean. There is some room for improvement in the service. For instance, the safe in my room ran out of battery. The front desk assured me that someone would be sent to fix it. Naturally, I had to be present in my room when this person arrived. I spent several hours one afternoon waiting with my children and had to call the front desk multiple times to remind them to send help. Overall, I'd probably consider other hotel options for my next trip to Playa del Carmen.
Jose I, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata