Das Personal war freundlich und hilfsbereit, das Zimmer im grossen und ganzen sauber, wenn man von dem extrem starken Duft von Raumspray absieht, das einem teilweise den Atem genommen hat. Im Bad roch es hingegen muffig, wenn man duschen wollte hatte man zu 80 % nur kaltes Wasser und wenn dann doch irgendwann etwas warmes Wasser kam, wurde es sofort so heiß, dass man es wieder kalt stellen musste. Nachts war es sehr laut auf dem Gang, wofür die Angestellten aber nichts konnten... und wenn jemand am Zimmer vorbeigelaufen ist hatte man das Gefühl, die Person steht im Zimmer. Da direkt neben dem Hotel eine Pizzeria zum Innenhof liegt konnte man bis spät nachts das Klappern von Geschirr hören.
Obwohl uns klar war, dass es nur ein "kleines" Frühstück gibt war es dennoch enttäuschend, da es außer süßen Speisen wie Tiramisu-Kuchen, eingeschweißten Croissants und einer Art Linzer Torte nur Brötchen mit Marmelade und Butter gab. Fazit: zum schlafen eigentlich ok wenn sich die anderen Gäste an die Nachtruhe halten würden, mit Kindern oder wenn man es nicht ganz so jugendherbergsmässig möchte gänzlich ungeeignet.