Wir hatten drei Nächte in der Unterkunft als Familie.
Die Suite war gut, hatte eine eigene Küche, allerdings ohne Geschirr, da man sich das mieten muss. Wir hatten das Zimmer gewechselt, unserem Wunsch wurde schnell entsprochen, da es durch den Güterzugverkehr doch hin und wieder sehr laut war. Allerding hatte man auch im 18. Stock nicht viel mehr Ruhe, da zur selben Seite gelegen. Die zweite Suite hatte etwas Putz auf den Stühlen am Glastisch, sah jedenfalls so aus. Ansonsten war es sauber.
Das Frühstück ist ziemlich Standard, wenigstens kein Plastik. Wir haben wohl die Pancakes nicht so gut vertragen, somit sind wir bei gekochten Eiern, Brot und Aufstrich geblieben. Man kann auch auf die Terrasse gehen, empfiehlt sich beim überfüllten Frühstücksraum. Im 12. Stock hat man einen schönen Ausblick, jedoch nicht nach Downtown.
Es gibt eine Busstation in der Nähe, man braucht mit Umstieg ca. 1 Stunde bis Downtown. Man kann zur Station Pioneer Village gefahren, das Auto parken (kostenpflichtig) und mit der Subway ca. 45 Min. bis Union Station (nähe CN Tower und Eaton Center).
Es war zunächst schwierig den Hotelzugang und die Zufahrt zur Tiefgarage zu finden. Im Erdgeschoss ist eine Empfangsloge, jedoch nicht für die Hotelgäste. Einem Papierschild kann man dort entnehmen, dass der Empfang im 12. Stock ist. Man muss mit dem Auto einmal um die Ecke, dann in die Ebene P2 und von der Rampe entgegengesetzt nach hinten fahren.