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The Ananta Udaipur

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil in Udaipur mit Wellnessbereich sowie Außenpool

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von The Ananta Udaipur

Außenpool, Sonnenschirme
Jungle Wooden Cottage with Jacuzzi | Blick vom Balkon
Fassade der Unterkunft
Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch
Dampfbad, Körperbehandlungen, Warmsteinmassagen, Tiefengewebe-Massagen

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Bar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Klimaanlage
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Dampfbad
  • Poolbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Coffeeshop/Café
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
Für Familien
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Zustellbetten/Babybetten
  • Fernseher
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt CHF 98.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Feb.–3. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Suite anzeigen

Executive-Suite

Executive-Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Deckenventilator
  • 98 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Luxury Cottage anzeigen

Luxury Cottage

Luxury Cottage

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Regenduschkopf
  • 59 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Jungle Wooden Cottage with Jacuzzi anzeigen

Jungle Wooden Cottage with Jacuzzi

Jungle Wooden Cottage with Jacuzzi

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Regenduschkopf
  • 42 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential-Villa, 3 Schlafzimmer, Bergblick, zum Garten hin anzeigen

Presidential-Villa, 3 Schlafzimmer, Bergblick, zum Garten hin

Presidential-Villa, 3 Schlafzimmer, Bergblick, zum Garten hin

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Minikühlschrank
  • 418 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 9 Gäste
  • 2 King-Betten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Grand-Suite anzeigen

Grand-Suite

Grand-Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Deckenventilator
  • 139 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Aurika, Udaipur - Luxury by Lemon Tree Hotels

Wellness
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
8.8 von 10, Hervorragend, (45)
Der Preis beträgt CHF 167
inkl. Steuern & Gebühren
3. Feb.–4. Feb.
Aurika, Udaipur - Luxury by Lemon Tree Hotels
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Zur Gegend

Karte
Village Bujhda, Tehsil Girwa, Kodiyat Road, Udaipur, Rajasthan, 313001

In der Umgebung

  • Pichola-See - 10 Autominuten
  • Lake Fateh Sagar - 14 Autominuten
  • Gangaur Ghat - 14 Autominuten
  • Vintage Collection of Classic Cars - 16 Autominuten
  • Stadtpalast - 16 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Udaipur Maharana Pratap Airport (UDR) – 76 Min. Fahrt
  • Udaipur City Station – 30 Min. Fahrt
  • Ranapratap Nagar Station – 32 Min. Fahrt
  • Khemli Station – 38 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Soul Bistro and Lounge - ‬12 Autominuten
  • ‪Aravali - ‬14 Autominuten
  • ‪MYRA - ‬11 Autominuten
  • ‪Millets of Mewar - ‬12 Autominuten
  • ‪AIR, jüSTa Sajjangarh - ‬12 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Ananta Udaipur

The Ananta Udaipur ist nur 15 Autominuten entfernt von: Pichola-See und Lake Fateh Sagar. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Maniküre und Pediküre verwöhnen. Im Oasis wird zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen internationale Küche serviert. Weitere Highlights wie ein Außenpool, eine Poolbar und Fitnessmöglichkeiten sprechen für dieses Hotel im luxuriösen Stil.

Sprachen

Englisch, Hindi

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 239 Zimmer
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
    • Gäste werden gebeten, beim Check-in entweder einen COVID-19-Testnachweis mit negativem Ergebnis (PCR-Test) oder einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
    • Ein COVID-19-Testnachweis mit negativem Ergebnis ist für alle Gäste ab 5 Jahren erforderlich. Der Test darf nicht mehr als 72 Stunden vor dem Check-in durchgeführt worden sein. Der erforderliche Nachweis über die Impfung gegen COVID-19 gilt für alle Gäste ab 18 Jahren
    • Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
    • Die Unterkunft kann Kunden auffordern, Nachweise früherer Reisen vorzulegen (beispielsweise durch Vorzeigen der Einreisestempel im Reisepass) und/oder eine Gesundheitserklärung auszufüllen.
    • Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Grillmöglichkeiten
  • Speisen für Paare
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Unterwegs mit Kindern

  • Spielplatz
  • Kinderspielzeug

Aktivitäten

  • Billard-/Poolbillardtisch

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (37 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrradverleih
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Baujahr 2013
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • Driving Range vor Ort
  • Außenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Dampfbad
  • Bankettsaal
  • Architektur im traditionellen Stil

Barrierearmut

  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Haltegriff in der Dusche
  • Obergeschoss (nur über Treppen zugänglich)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 39-Zoll LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

  • Schallisolierte Zimmer
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon
  • Individuell eingerichtet

Zum Frischmachen

  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Außenflure

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, MUDRA SPA. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Thai-Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Oasis – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Floats Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember) pro Erwachsenen: 8850 INR
  • Preis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember) pro Kind: 8850 INR (ab 8 bis 12 Jahre)

Optionale Extras

  • Ein großes Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 750 INR für Erwachsene und 500 INR für Kinder
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 1888 INR pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 4000 INR pro Tag bereitgestellt werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Mitgebrachte Speisen sind auf dem Gelände nicht gestattet.

Auch bekannt als

The Ananta Udaipur Hotel
The Ananta Udaipur Udaipur
The Ananta Udaipur Hotel Udaipur

Häufig gestellte Fragen

Verfügt The Ananta Udaipur über einen Pool?

Ja, es gibt einen Außenpool.

Erlaubt The Ananta Udaipur Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet The Ananta Udaipur Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.

Bietet The Ananta Udaipur einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 1888 INR pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Ananta Udaipur?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-out ist möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von The Ananta Udaipur angeboten?

The Ananta Udaipur verfügt über einen Wellnessbereich, einen Außenpool und ein Dampfbad sowie ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Garten.

Verfügt The Ananta Udaipur über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, Oasis bietet internationale Küche.

Bietet The Ananta Udaipur private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Bewertungen von The Ananta Udaipur

Bewertungen

7,6

Gut

8,4/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bhadresh, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great Customer Service and place to stay.
Ankitkumar, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Very bad management of people. Everything from managing the transport of people by buggy/taxi was very inefficient and chaotic, the service during breakfast was terrible. Very unprofessional and dumb staff.
Maulin, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gagandeep, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Very Poor ROOM SERVICE.. and EXPEDIA Charged 3 times as compared to PROPERTY..
vikrant, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Achyut, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Good location and atmosphere
Bhavesh, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nice experience. Humble staff very good atmosphere
jagvir, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

sweta, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

VIJAYANT, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

It's peaceful, quite, close to nature with all facilities you need
Pawan Kumar, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hemant, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

El Hotel es muy bonito, muy cuidado los jardines, zonas de piscina amplías, comida rica y en un entorno privilegiado. Sin embargo debido a que se realizan muchos eventos en el Hotel en nuestro caso tuvieron que cambiarnos 2 veces de habitacion-con las molestias que esto acarrea. -El agua caliente se calienta con paneles solares por lo tabto se terminaba con una ducha. Tuvimos que ducharnos con agua fria varias veces. -personal atento pero muy poco eficiente, lento y en ocasiones poco amigable. -internet malísimo (un punto que deben mejorar si o si) lento y dejaba de funcionar cada 10minutos. -una de las dos piscinas no se podía usar durante nuestra estancia. La otra (la grande) estaba llena de gente que hací mucho ruido y la música muy muy alta todo el tiempo (recomendaría bajar o quitar la música para estar mas relajados). -resumen: estancia no tan cómodo como lo esperado y en mi opinión, no refleja las 5 estrellas y precio que tiene el Hotel. Hay potencial para ser un gran Hotel pero deben mejorar aspectos básicos.
Nerea, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Property doesn’t offer all amenities they advertise such as folk dance or live music during dinner time. Property claimed as 5 star but I would rate 1 star just because of their location only. service and staff horrible.
Riyaz, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The comfort of staying in this hotel is great. The rooms were massive, quite clean and with balcony view of the mountains. There is greenery all around. The food at their restaurant is superb, which is not true for the room dining per se. I would suggest to take the food at their restaurant rather than having it via room dining as the taste is better there and also the cost is a bit less. Their breakfast buffet has massive options and you would feel tired of eating but the options won't end. Their gaming area is also nice but most games are paid except for a few like Table Tennis. And their new Infinity pool is awesome and you will feel great after spending some quality time there. Their staff is also quite helpful and understanding. The only downside of this hotel is that it is about 7-8 kms outside the main city. We needed some medicines from outside for which we had to take their cab to and fro which costed us ₹500. Also, you need their free in-house cabs for going from one place to another like from your room to pool, restaurant, reception, playing area, etc. and vice versa but that is not much of a problem, as you just call them once before leaving your room and they will come in time, without you waiting for their cabs at the common pickup area like we saw some other guests waiting their endlessly. Apart from that everything was great about this hotel.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The place wasn't clean itself. It was very crowded and none of the staff explained or gave us the tour of the property like other hotel staff. The washroom doesn’t even have door and it was smelly as well. I don’t recommend going there. If you want to have experience; just book for one day and then later extend your booking if you like it.
Jsmine, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

The Antana is not fit for purpose, other than for weddings. There were at least 3 weddings taking place over a 24 hour period. Facilities, like swimming pools, restaurants et. where closed due to wedding set up or take down. Weddings were noising lasting till 3am. Other than wedding guests, there is not atmosphere, limited people vacationing here lending to a depressing vibe. We left after 1 night instead of staying the duration we booked for. In summary, this is a wedding / conference venue - do not stay here unless you for this criteria.
Sean, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Just above average.
Room cleanliness was Ok. Could be better.
MAHIR, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

amanpreet, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very well maintained property with amazing staff. Breakfast they served had big variety of food. Recommend it
Bhargav, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Mixed experience
I would say overall experience was less than optimal. I was initially told that there was no reservation for me. When I shared my hotels.com reservation no., I was told their reservation number only starts with 1. I have few nerve wrecking moments at that time. On pushing back a lot the front desk person reached out to back office reservations team. It took them few tries to finally figure things out. I feel the front desk staff was not properly trained. The situation could have been handled in a much better way, without affecting customer experience. Other thing was that nothing was done to make-up for the initial goof-up in spite of escalation. Then I was givn wrong information about amenities and complimentary services. I was told that breakfast and dinner are complimentary, although only breakfast was. The amenities information was not up-to-date. On the good part room was clean and good and breakfast was good.
Manish, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Jayharsh, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

HARSH, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Natural environment around you
Akhil, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung