No.1, Jalan Syed Abdul Hamid Sagaff, Kluang, Johor, 86000
Cosa c’è nei dintorni?
Sungai Yong Waterfalls - 2 min a piedi
Kluang Mall - 11 min a piedi
Kluang Country Club - 3 min in auto
Parco Gunung Lambak - 6 min in auto
Kluang Stadium - 7 min in auto
Come spostarsi
Aeroporto internazionale di Senai (JHB) - 64 min in auto
Kluang Station - 6 min a piedi
Chamek Station - 24 min in auto
Renggam Station - 24 min in auto
Ristoranti
KFC - 3 min a piedi
Ngepot Kabin - 3 min a piedi
Restoran Tepi Sungai Jamilah - 2 min a piedi
糖公館 Tang Mansion - 3 min a piedi
Bazar Ramadhan Kluang - 3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Imperial Hotel
Vicino a una stazione ferroviaria, The Imperial Hotel è la scelta perfetta per un soggiorno a Kluang. Wi-Fi e parcheggio sono alcuni dei servizi gratuiti inclusi.
Lingue
Cinese (mandarino), inglese, malese
Informazioni generali
Dimensioni dell'hotel
24 camere
Su 4 piani
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 14:00-11:30
Check-out veloce
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
Culle (lettini per bambini) non disponibili.
Animali domestici
Non si ammettono animali domestici, né di servizio
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratuito in camera
Parcheggio
Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
Servizi della struttura
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Quotidiani gratuiti nella hall
Caratteristiche e dotazioni
1 edificio
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Accessibilità
Ascensore
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Servizi della camera
Intrattenimento
TV a schermo piatto
Canali TV via cavo
Il massimo comfort
Aria condizionata
Minibar
Bollitore elettrico
Pantofole
Ferro/asse da stiro su richiesta
Bagni e dotazioni
Bagno privato
Doccia
Bidet
Set di cortesia gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani
Sempre in contatto
Scrivania
Quotidiani gratuiti
Wi-Fi gratuito
Altro
Pulizie giornaliere
Cassaforte in camera
Costi e regolamenti
Depositi rimborsabili
Cauzione in contanti: 50 MYR per sistemazione, a soggiorno
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura accetta carte di credito.
Struttura nota anche come
The Imperial Hotel Hotel
The Imperial Hotel Kluang
The Imperial Hotel Hotel Kluang
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso The Imperial Hotel e ricevere un rimborso completo?
Sì, The Imperial Hotel offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
The Imperial Hotel ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
The Imperial Hotel offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso The Imperial Hotel?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 14:00-
11:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-out veloce.
Com'è la posizione di The Imperial Hotel?
The Imperial Hotel si trova nel cuore di Kluang, a 6 min. a piedi da Kluang Station e a 11 min. a piedi da Kluang Mall.
Recensioni su The Imperial Hotel
Recensioni
8.2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8.2/10
Pulizia
8.2/10
Personale e servizio
8.0/10
Servizi
8.0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7.6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Ottimo
13 novembre 2024
LEE
LEE, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
2/10 Scadente
24 luglio 2024
The bed in Room 306 was infested with bed bugs and my son and his girlfriend were bitten in many places from 12 – 2 am in the wee hours of Sunday 21 July 2024. They have photos of the welts caused by these vicious bed bugs’ bites. Please email us how to send these pictures to Expedia. They could not sleep and eventually requested for a change of room to Room 206 which was not the King Deluxe Room Type that I had paid for. The bug infested Room 306 which was directly above Room 206 was not King Deluxe Room too. Their holiday in Kluang was ruined as their sleep was disrupted and they could not sleep well and had to sleep in till 11 am the next day, causing them to have much less time to tour Kluang as their bus back to Singapore was 2.30 pm on Sunday 21 July 2024. In addition, we were charged tourism tax amounting to 20 MYR when your invoice to us clearly stated that all taxes were included in my payment. Please help to compensate us for the ruined holidays due to the bug infested and non-King Deluxe Room 306 and to refund us the tourism tax of 20 MYR.
Mee Choo
Mee Choo, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
15 marzo 2024
Viaggiatore verificato
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
20 gennaio 2024
The Imperial Hotel has a convenient location within walkable distance for a few places of interest in Kluang, such as the Street Art and the Railway Station.
The room is cozy with nice hot shower and new water kettle.
The staff are very friendly and helpful.
Wang
Wang, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
7 novembre 2023
Rabindran
Rabindran, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
18 settembre 2023
kok ling
kok ling, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
14 settembre 2023
Choon Leong
Choon Leong, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
2 maggio 2023
centralize
Lim
Lim, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
1 marzo 2023
Location is good
Chin Thiam
Chin Thiam, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
2/10 Scadente
28 febbraio 2023
Hotel Staff Went Through My Belongings
I booked this hotel from the 29th to 31st December 2022.
The room cleaning staff went through my personal belongings in my bag while I was out for breakfast on the 30th of December.
I found out because my item was shifted to a different compartment in my bag.
I did not feel comfortable after this incident and checked out on the morning of the 30th of December after breakfast, without staying the 2nd night.
I have requested for a refund for the 2nd night I did not stay through hotels.com but the hotel is not co-operating.
This has been going on for 2 months and is causing me stress and taking up a lot of my time.
They keep referring to a refund on the 28th of December. This refund that was because I booked without using my travel rewards voucher by mistake.
The incident happened on the 30th of December, so why does the hotel insist a refund has been provided earlier, on the 28th of December?
The hotel claimed 2 months later on the 28th of February 2023 that it happened last year and that they can not do anything about it as they have already received the payment, although I have been following up almost weekly since 30th December 2022 once I returned to my home country. Hotels.com have these call records as well.
It is not worth the stress with this property, especially when you are looking for a safe place for the night.
Viaggiatore verificato
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
26 gennaio 2023
Wei Foon
Wei Foon, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
25 gennaio 2023
Clean. Conveniently located
Foo Siew
Foo Siew, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
31 dicembre 2022
Hoong Wai
Hoong Wai, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
25 agosto 2022
Anthony
Anthony, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
1 giugno 2022
Vincent
Vincent, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
30 maggio 2022
Shing Hwee
Shing Hwee, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
29 novembre 2020
Seven of ten.
Nice room, clean. The sound from traffic can be heard from inside of room specially at night. Disturbing sleep.
Azhar
Azhar, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
6 settembre 2020
Good Stay
We stayed overnight. The hotel was clean and there were many fast food restaurants close by. Good service. Fast check in.
Shanna
Shanna, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
2 agosto 2020
Maggie soup spill over on the floor but not properly cleaned by housekeeping. Aircond cant be adjust. Nice location but a bit dissapointed on quality.
Viaggiatore verificato
Vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
9 giugno 2020
Nice stay Kluang
Clean, comfort and powerful shower!!!
Muhd Fariq Irrfan Selva
Muhd Fariq Irrfan Selva, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
30 novembre 2019
I read about parking issue or the lack of it. But i do not encounter any parking problem. I always got the lot and there are demarcated yellow parking lots for hotel guests around the property. My kids also love the TV channels available.
Sunny
Sunny, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
5 ottobre 2019
A very comfy room, especially the bed.
Christopher
Christopher, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
30 settembre 2019
Convenient location and clean; staff is very friendly.
DG
DG, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
12 agosto 2019
Good location. Near shopping centre . Easy to find restaurant.