Da in der Buchungsbestätigung steht man solle unbedingt vorher anrufen taten wir dies. Man wurde erst mit einer Hotline verbunden, die den Grund des Anrufs nicht verstand und dann weitergeleitet (nach Warteschleife) zu Jemandem, der den Anruf ebensowenig verstand. Ja, die Buchungsnummer laute soundso und diese sollte man beim Check-In am Automaten eingeben, damit der Schlüssel rauskommt. Damit das auch stimmt haben wir tatsächlich ein zweites Mal angerufen und uns das ganze von einem anderen Angestellten bestätigen lassen. Wir reisten wie besprochen zum Einbruch der Dunkelheit an und kamen nicht rein. Anrufe im Ausland natürlich unglaublich teuer, zusätzlich ewiges verweilen in der Warteschleife. Die Dame, die rangeht kann nicht weiterhelfen und muss weiterleiten an jemanden der nicht abhebt. Über eine Stunde und 10 Euro Telefongebühren später endlich jemanden erreicht, der dann auch noch disskutieren möchte und behauptet, der richtige Code sei zugeschickt worden... Für 2 Damen, die in der Dunkelheit mit dem gesamten Gepäck vor verschlossener Tür stehen müssen nicht so toll. Besucher des Hotels waren in diesem Fall ausschliesslich ännlich. In der Zwischenzeit kamen Gäste an uns vorbei, die erzählten Ihnen sei das gleiche passiert. Leider war das Zimmer auch nicht besonders sauber, man war zu weit in einem sehr kleinen Bett mit einer Decke, die man sich zu zweit einfach nicht teilen kann. Kühlschrank eklig gestunken, im Bad überall Flecken von irgendwelchen Flüssigkeiten.