Die Rezeption ist erst ab 17 Uhr geöffnet. Check-in ist ab 14 Uhr am Automaten möglich. Wir hatten mehrere Zimmer gebucht, jedoch nur einen Code für den Check-In am Automaten bekommen. Damit war dann auch nur ein Zimmer bereit. Nachdem wir einige Minuten mit der Dame am Infotelefon diskutiert hatten, hatte die Mitarbeiterin der Rezeption Erbarmen mit uns und half uns persönlich weiter, obwohl die Rezeption erst ab 17 Uhr geöffnet war.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, was für den Preis zu erwarten war. Matratzen waren für uns gut. Das Zimmer ist sehr klein, sodass man gerade so am Bett vorbei kommt, aber aufpassen, damit man den Fernseher nicht dabei von der Wand schubst.
Das Bad war leider nicht sehr sauber. In der Dusche lagen noch Haare, ein Haarbüschel am Rand vom Bett. Am Rand der Dusche lag ein Schamhaar und Staub. Das hat sich auch nach der täglichen Zimmerreinigung bis zur Abreise nicht verändert. Die Handtücher waren sicherlich gewaschen, aber ich habe jeden Tag ein frisches Handtuch mit Flecken gehabt.
Die Türen fallen laut ins Schloss, was nachts super lästig ist und das nächtliche Hin und Her einer Jugendgruppe hat das Schlafen fast unmöglich gemacht.
Das Frühstück ist übersichtlich. Croissants, Baguette, Rührei, Butter und Aufstrich, bisschen Müsli und Flakes, nicht sehr ansprechend. Obst gab es gar keins.