Das Hotel liegt mitten im Viertel der Kutscher und Kameltreiber. Die Tiere haben ihre Nachtunterkunft direkt vor der Haustür. Das ist zwar urig, aber nichts für empfindliche Nasen, wenn das Zimmer nach vorne raus liegt.
Die Zimmer sind geräumig mit bequemen Betten. Im Bad war die Waschbeckenarmatur schmutzig.
Der Service im Restaurant war der schlechteste, den wir je erlebt haben. Die Kellner unaufmerksam, meist mit Handy gucken oder telefonieren beschäftigt, mussten zum Abräumen der leeren Teller aufgefordert werden. Auch Bestellungen wurden erst nach Aufforderung aufgenommen. Die Tische und Stühle waren schmutzig, die Speisekarte klebrig. Nachdem wir eine STunde nach Bestellung mal nachgefragt haben, wann 5 Portionen Pommes fertig sind, wurde erst gesagt, die Maschine sei nicht in Ordnung, aber in 10 Minuten wieder OK. Später hieß es dann, es sei ein Länderspiel der ägyptischen Fußballmannschaft im Fernsehen gelaufen...
Einziger Lichtblick war eine grandiose Panorama-Aussicht auf die Pyramiden und die Sphinx. Und die Sound- und Lightshow konnte man vonder Dachterrasse aus gut sehen.