Das Grand As Hotel, welches gebucht wurde, entsprechen nicht den Fotos, die sie auf der Homepage präsentieren. Es ist hier
*muffig, dreckig, schimmelig
*nachts ist es permanent laut, so dass man nicht schlafen kann,
*der Boden ist nicht gesaugt,
*im Badezimmer ist kein Toilettenpapier vorhanden (erst auf Nachfrage wurde es rausgegeben)
*im Kleiderschrank und auf den Kommoden kleben Kaugummis
*das Zimmer erstickt unter Staub
*es sind zu wenig Handtücher vorhanden
*die Duschkabine ist nur mit einer halben Trennwand ausgestattet, so dass der Boden unter Wasser steht
ES IST UNHYGIENISCH!!!
Darauf angesprochen, bekam ich erstmal keine Antwort. Erst auf erneuter Nachfrage, fragte man mich, ob man um diese Uhrzeit (nach Mitternacht) eine Reinigungskraft rufen solle, so dass ich selbst erstmal mit meinem eigenen Desinfektionsmittel alles eingesprüht habe.
Das Personal ist total desinteressiert und nicht kundenorientiert.
Das Upgrade, was mir und auch Expedia zugesagt worden ist, fand nicht statt.
Beim Checkout gab es kein Wortwechsel