Zwei Dinge sind verbesserungsbedürftig: Wir konnten nur außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anreisen. Bedauerlicherweise standen wir dann vor einer verschlossenen Tür. DIe Mitarbeiterin, mit der wir die Online-Anmeldung besprochen hatten, meldete sich nicht auf meinen Rückruf. Glücklicherweise fanden wir in einer SMS (nicht in den Unterlagen) eine Telefonnummer, bei der wir zurückrufen konnten. Dort wurden wir auf eine App verwiesen, mit der wir die Tür öffnen könnten. Da ich die Buchug am PC vorgenommen hatte, verfügte ich aber nicht über eine App. Hier besteht offensichtlich noch ein logistisches Problem bei der Anmeldung per PC.
Als uns die Tür schließlich dann doch online geöffent wurde, trat ein zweites Problem auf. Mein Zimmer hate keine Nummerierung. Da sich hinter der Haupttür (mit einem ziemlich hakeligen Schloss) 2 Wohneinheiten befanden, öffnete ich zunächst die Tür zu einer Wohnung, die offenkundig bereits belegt war. Was erstaunlicherweise mit meinem Schlüssel problemlos funktionierte. Erst im 2. Anlauf habe ich dann mein Zimmer mit dem gleichen Schlüssel geöffnet. Dass die Schlüssel für beide Wohnungen für beide Wohnungen funktionieren, ist nicht besonders vertrauenerweckend.