Leider kann ich nur die Hilfsbereitschaft der Concierge positiv sehen (sie war wirklich bemüht): Meine Reservierung war im Hotel nicht vorhanden, obwohl ich eine Bestätigung von hotels.com vorlegen konnte. Immerhin war das Hotel nicht ausgebucht, so dass mir ein Zimmer zugewiesen werden konnte.
Abendessen am Sonntag nur aus der Mikrowelle ("der Koch ist am Wochenende nicht da" - wieso eigentlich nicht? Das Hotel war durchaus nicht unterbelegt...)
Am Montag kein Zimmerservice, als ich um 18h zurückkehrte, obwohl ich den defekten Wasserkocher und das Fehlen der Seife im Spender der Dusche gemeldet hatte. Zimmerservice kam dann kurz vor 19h für 3 Minuten, Wasserkocher wurde ersetzt, Seife in der Dusche nicht. Heizug war aus, obwohl es selbst im September bei Höchsttemperaturen von 15° und Dauerregen unerfreulich kalt war. So blieb auch im Zimmer alles klamm.
Würde das Campanile seine Zimmer wirklich günstig anbieten, könnte man über das - und die Staubwürmer im Bad - hinwegsehen, ich bin dort wegen der Nähe zum Campus der EMLyon. Aber die Preise sind durchaus auf dem Niveau anderer Hotels, die sich mehr Mühe geben.