2/10 – Mangelhaft
26. Februar 2024
Der Aufenthalt war für uns katastrophal! Uns wundert es, dass das Hotel überhaupt ein Stern hat. Die Dame an der Rezeption (Solange) war total unfreundlich und schon direkt pampig. Unsere Zimmer waren total dreckig und nicht sauber. Ausserdem war die Umgebung so laut, dass wir kein Auge zumachen konnten.. Die Dame antwortete nur mit einem "Okay" uns hatte keine Lösungen vorgeschlagen. Der einzige kompetente Mitarbeiter dort war Jason, der hat sich wirklich auf das wohl der Besucher gekümmert und individuell nach Lösungen geschaut. Er hat uns erlaubt zu dritt in einem Zimmer zu schlafen, da keine anderen Zimmer frei waren. Die Dame hingegen hat es uns verboten. Unmöglich also!!!
Elmira
Elmira, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung