Plutôt bien placé dans Funchal et avec une déco très travaillée dans les parties communes, l’impression positive de cet hôtel s’est vite transformé…
Problème d’eau pour prendre un bain le premier soir
Mauvaise isolation sonore
Bar sur la terrasse pas top pour les cocktails et un peu dangereux
Piscine a priori sur réservation et de toute façon petite , froide , système spa ne fonctionne pas
Et manager ayant tout fait pour que nous ne revenions jamais , la personnalisation du jeune type puant, engueulant ses clients ! Nous leur avions demandé de nous amener chez un loueur de voiture . Une fois sur place ( au milieu de nulle part ou presque ), pas de voiture prévue , puis finalement une Clio Pitt 4 que nous avons refusé car à madère le moteur doit être à la hauteur des paysages ), bref demande de paiement en cash et sans contrat … donc pas de voiture . Le manager de l’hôtel ne s’est pas du tout senti concerné . Le personnel dans l’ensemble était agréable toutefois .le restaurant est à éviter , cher et pax franchement bon, alors qu’il est facile de très bien dîner à Funchal.