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Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel (Sutton West) mit Wellnessbereich und Innenpool

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel

Außenbereich
Bar (in der Unterkunft)
Außenbereich
Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Innenpool

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Innenpool
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Kinderbecken
  • Whirlpool
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
Für Familien
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
Der Preis beträgt CHF 76
inkl. Steuern & Gebühren
9. Feb.–10. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 22 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei anzeigen

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett (High Floor) anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett (High Floor)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 22 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Premium-Zimmer

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmerausstattung

Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmerausstattung

Premium-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Außenbereich

ibis London Sutton Point

Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Bar
8.6 von 10, Hervorragend, (375)
Der Preis beträgt CHF 67
inkl. Steuern & Gebühren
9. Feb.–10. Feb.
ibis London Sutton Point
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Zur Gegend

Karte
Gibson Road, Sutton, England, SM1 2RF

In der Umgebung

  • Epsom Downs Racecourse - 9 Autominuten
  • Wimbledon Tennis Club - 14 Autominuten
  • Clapham Common - 16 Autominuten
  • Chessington World of Adventures - 16 Autominuten
  • Hampton Court Palace - 20 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Heathrow (LHR) – 65 Min. Fahrt
  • Flughafen Gatwick (LGW) – 39 Min. Fahrt
  • Flughafen London City (LCY) – 84 Min. Fahrt
  • Flughafen Farnborough (FAB) – 46 Min. Fahrt
  • Bahnhof Sutton – 7 Min. zu Fuß
  • Bahnhof West Sutton – 13 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Sutton Common – 21 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬6 Gehminuten
  • ‪Moon on the Hill - ‬3 Gehminuten
  • ‪Zizzi - ‬7 Gehminuten
  • ‪Nando's - ‬7 Gehminuten
  • ‪Cafe Kiko - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel

Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel liegt in der Nähe eines Bahnhofs und garantiert einen wunderbaren Aufenthalt in Sutton. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Gesichtsbehandlungen oder Maniküre und Pediküre verwöhnen. Im Restaurant The Junction Restaurant wird Frühstück und Abendessen serviert. Weitere Highlights wie ein Innenpool, eine Bar/Lounge und ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) sprechen für dieses Hotel mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Sprachen

Arabisch, Chinesisch (Mandarin), Englisch, Filipino, Französisch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Ukrainisch

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen (gegen Aufpreis) unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderbecken

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • 8 Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (45 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Innenpool
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Digitalfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung
  • Tragbarer Ventilator
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Wasserkocher
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Teebeutel/Instantkaffee (kostenlos)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

Spirit Health Club besitzt 2 Behandlungsräume. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Gastronomisches Angebot

The Junction Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Kaution: 50 GBP pro Aufenthalt

Optionale Extras

  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 12 GBP pro Person
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Parken

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht) kosten 15 GBP pro Tag.
  • Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Fitnessbereich. Gästen unter 17 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter und Fitnessbereich
  • Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Holiday Inn London - Sutton
Holiday London Sutton, An Ihg
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel Hotel
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel Sutton
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel Hotel Sutton

Häufig gestellte Fragen

Bietet Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel über einen Pool?
Ja, es gibt einen Innenpool und ein Kinderbecken.
Erlaubt Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 15 GBP pro Tag.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-out und ein kontaktloser Check-out sind möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel angeboten?
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel verfügt über einen Wellnessbereich und einen Innenpool sowie ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Verfügt Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: The Junction Restaurant.
Was gibt es in der Umgebung von Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel zu sehen?
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel ist in Sutton West, nur einen 7-minütigen Fußweg von Bahnhof Sutton entfernt.

Bewertungen von Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel

Bewertungen

8,2

Sehr gut

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Andreas, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr freundliches Personal, Frühstück sehr lecker und ausreichende Auswahl. Wir würden wieder hier übernachten.
Andreas, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Immer das selbe Frühstück jeden morgen das gleiche. Wir waren 5 Nächte da.
Enrico, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very excellent service! Very friendly and helpful personnel! Desent swimming pool and sauna. Good place to stay for a couple of days, for sure. Will recommend it.
Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ein wirklich ruhig gelegenes Hotel mit super motiviertem Personal. Zur Bahnstation sind es nur 5 Minuten zu Fuß. Tolles Frühstück in Buffet-Form. Es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten, die jedoch kostenpflichtig sind (ist aber für England wohl normal). Einziger Kritikpunkt: der Wellnessbereich ist vollständig nur für Personen ab 16 Jahren nutzbar. Wenn man mit Kindern reist, dürfen die nur in den Pool (unter Aufsicht). Sauna, Dampfbad und Jakuzzi sind für Kinder streng verboten (meine 11jährige Tochter war kurz im Jakuzzi, weil es ihr im Pool zu kalt wurde. Nach 2 Minuten wurde sie zwar freundlich, aber doch sehr bestimmt aufgefordert, den Whirlpool sofort zu verlassen. Wohl gemerkt: sie saß friedlich im Wasser und hat nicht getobt oder jemanden gestört). Ansonsten war der Aufenthalt aber in jedem Fall empfehlenswert.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 3 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Waren sehr zufrieden mit der Unterkunft. Sauber, gut ausgerüstete Zimmer und ein prima Frühstücks-Buffet. Die Lüftung ausserhalb war leider zu hören. Sehr freundliches und überaus hilfsbereites Personal.
Familienurlaub (4 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr freundliches Personal. Idealer Ort um mit der Familie London zu erkunden ohne mit dem Auto in die Stadt fahren zu müssen. Gute ÖV Anbindung. Gutes Frühstück.
Jolanda, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr sehr guter Service. Sehr entgegenkommendes und lösungsorientiertes Personal.
Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Hotel close to city center of Sutton.
Hotel needs to be partly renovated. Lower Holiday-Inn standard (max. 3*-Hotel). Very friendly front office. Hotel restaurant medium quality, better restaurants around. Wifi is working well.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gute Lage und große Zimmer
Zwar etwas Zeit bis London Innenstadt (Victoria Station), aber dafür relativ günstig. Gutes Frühstück. Nettes Personal. Parkplatz vor Ort. Zimmer für 4 Personen (2 Erw. + 2 Jugendliche) und Bad groß.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Immer wieder gern!!!
Wochenendtrip nach London mit 3 paaren, das Hotel ist sauber, ordentlich und in einer schönen Umgebung! Das Zimmer war top, und der Service gut!
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Erholsames Hotel direkt am Zentrum von Sutton
Schneller Check-In. Hotel hat lange Flure und 2 Fahrstühle. Wir hatten ein Zimmer im 4.Stock, direkt an der Treppe zum Spa Bereich. Sehr praktisch, denn man musste in den Badesachen nicht durch die Lobby gehen. Es gibt keine Bademäntel. Der Swimmingpool ist zweckmäßig, mittel groß, hat einen Whirlpool. Der Fitnessraum ist nebenan. Leider öffnet der Spa- Bereich erst um 6.30 Uhr, dann bildet sich eine Schlange.Da ich zweimal täglich schwimmen gehe, war es mir etwas zu spät. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig, mit frischen Fruchtsalat, porridge, Würstchen, pancakes, Müsli. Die Bedienung fragt regelmäßig nach, ob noch mehr heiße Getränke gewünscht werden. Das Personal ist im ganzen Hotel sehr freundlich. Die Parkgebühren betragen pro Tag £7. Vom Hotel aus läuft man 3 Min in die Innenstadt, dort gibt es ein Shoppingcenter und Restaurants (ind.).
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

schönes Stadthotel
schönes Hotel mit gewohnt guter Holiday Inn Qualität
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Terrible experience from start to finish
Received awful service throughout stay. Paid for Premium room. Hotels.com booking site listed a bath/shower. After booking non-refundable price, a message from Holiday Inn said room booked did not have a bath. Asked to be moved to room with bath. No one from Holiday Inn made me aware at the time that this would mean a room 'down grade' but price I'd pay for the standard room would still be what I'd paid for Premium room/not adjusted to reflect down grade. After seeing new standard room I had to walk out and request the initial room without bath because I could not stay in room they put me in because there were no lights? The actual ceiling lights were not working & instead the room had only a few lamps so the room was very dark and dingy. There were also none of the premium facilities I had paid for ie. coffee machine. Had issues with regards to the room service menu. Kept getting conflicting answers from staff. Every time I tried to order something I was told it wasn't on the menu/menu was old which left both me and my daughter (vegetarians) with very little choice. I thought children ate free so why did I pay for my 10 year olds dinner? Breakfasts were terrible due to understaffing on Sun and Mon. No clean tables, cutlery etc. On Mon we did not even eat breakfast because there were no tables free. Was a large sports group staying there who occupied every table. So paid for meal I never ate. The coach also blocked all disabled parking spaces so I lost my disabled parking too
Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Terrible from start to finish
Received awful service throughout stay. Paid for Premium room. Hotels.com booking site listed a bath/shower. After booking non-refundable price, a message from Holiday Inn said room booked did not have a bath. Asked to be moved to room with bath. No one from Holiday Inn made me aware at the time that this would mean a room 'down grade' but price I'd pay for the standard room would still be what I'd paid for Premium room/not adjusted to reflect down grade. After seeing new standard room I had to walk out and request the initial room without bath because I could not stay in room they put me in because there were no lights? The actual ceiling lights were not working & instead the room had only a few lamps so the room was very dark and dingy. There were also none of the premium facilities I had paid for ie. coffee machine. Had issues with regards to the room service menu. Kept getting conflicting answers from staff. Every time I tried to order something I was told it wasn't on the menu/menu was old which left both me and my daughter (vegetarians) with very little choice. I thought children ate free so why did I pay for my 10 year olds dinner? Breakfasts were terrible due to understaffing on Sun and Mon. No clean tables, cutlery etc. On Mon we did not even eat breakfast because there were no tables free. Was a large sports group staying there who occupied every table. So paid for meal I never ate. The coach also blocked all disabled parking spaces so I lost my disabled parking too
Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Hotel fine, Room not great
Facilities overall were fine but in all honesty the room felt like a hostel it was so basic and very bare. Felt like I had been transported back to the 70s with the decor.
naomi, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Rhiana, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Roger, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Séjour holliday inn sutton
Séjour sympathique bien situé avec les magasins à 5 minutes et la gare à 10mn pour rejoindre Londres, personnel agréable et chaleureux
Ethan, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

M, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung