So "la la": Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, nur ein paar Blocks vom Stadtzentrum entfernt, und auch das Viertel "Noviciado" ist sehr interessant.
1) Der Frühstücksservice ist katastrophal. Es gibt nur eine Person, die dafür zuständig ist und offensichtlich nicht die nötige Erfahrung hat, um die wenigen Gäste zu bedienen. Anstatt wie angekündigt um 7:30 Uhr zu öffnen, wurde um 7:40 Uhr geöffnet und das Buffet war nicht vorbereitet. Wir sollten vor acht Uhr los um Kunden zu treffen. Am nächsten Tag war die Kaffeemaschine blockiert, die Spiegeleier kamen verbrannt an, und die Dame war mehr mit den LKW-Fahrern beschäftigt, die die Getränkekisten anlieferten, als mit den Gästen.
2) Mein Zimmer hatte mehrere Probleme: a) Aus dem Abfluss der Dusche kam ein starker Gestank. Anstatt ihn reparieren zu lassen, beschloss die Putzfrau einfach, das Fenster offen zu lassen (es war 5 Grad kalt draußen...). b) Der Fernseher ließ sich gar nicht einschalten. c) Anstatt einen normalen Stuhl aufzustellen, hat irgendein "Trendsetter" beschlossen, ein modernes Element aufzustellen, das unmöglich zu benutzen ist. Das macht es praktisch undenkbar, sich hinzusetzen, um z. B. eine E-Mail zu schreiben.