Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft nur für Erwachsene direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Einkaufszentrum La Isla (1,2 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Ansicht von oben
Ocean Front Junior Suite Double
Außenbereich
Außenbereich
Presidential-Suite | Wohnzimmer
VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Wellness
    Wellness
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Wäscherei
    Wäscherei
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 6 Restaurants und 5 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Sonnenschirme
  • Strand-Cabañas
  • Strandliegen
  • Strandtücher
Sich wie zu Hause fühlen
  • Eigenes Bad
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Fernseher
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der Preis beträgt CHF 465
inkl. Steuern & Gebühren
10. Dez.–11. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Ocean View Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 61 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste

Ocean View Swim Up Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 79 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste

Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 61 m²
  • Platz für 4 Gäste

Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 61 m²
  • Platz für 2 Gäste

Ocean View Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 61 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste

Ocean Front Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 61 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste

Ocean Front Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 61 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste

Ocean Front Luxury Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
  • 71 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste

Presidential-Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 124 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste

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Zur Gegend

Karte
Blvd Kukulcan Km 11.5 HZ, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Einkaufszentrum La Isla - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Acuario Interactivo - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Playa Chac Mool - 18 Gehminuten - 1.5 km
  • Cancún Centro de Convenciones - 2 Autominuten - 2.1 km
  • Playa Tortugas - 6 Autominuten - 5.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 21 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Snack Grand Park - ‬9 Gehminuten
  • ‪El Mirador - ‬9 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar - ‬3 Gehminuten
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬2 Gehminuten
  • ‪Café Solé - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Cabañas, Sonnenschirme und Massagen am Strand. Außerdem sind es nur wenige Schritte bis: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 2 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und ayurvedischen Anwendungen verwöhnen lassen. La Adelita Cantina, eins von 6 Restaurants, serviert mexikanische Küche und ist zum Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und ein Fitnesscenter. Andere Reisende lieben den Pool und das hilfsbereite Personal.

All-inclusive

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 307 Zimmer
  • Erstreckt sich über 8 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Express-Check-in verfügbar
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Aufenthalt: 18 Jahre
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Keine Babybetten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Nur für Erwachsene

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 6 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Yoga am Strand
  • Pilates-Kurse
  • Racquetball/Squash
  • Konzerte/Liveshows
  • Abendunterhaltung
  • Karaoke
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Tischfußball
  • Golf in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • 7 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (630 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Strand-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 2007
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnesscenter
  • 2 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • LED-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon/Patio

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Whirlpool
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Regendusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Nur wassersparende Duschen
  • Nur wassersparende Toiletten

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich verfügt über 11 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

La Adelita Cantina – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Asiana – ein Themen-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Maria Marie – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Punta Vista – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Spice – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Auch bekannt als

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Nur für Erwachsene
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive Cancún

Häufig gestellte Fragen

Bietet Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 2 Außenpools.
Erlaubt Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in ist möglich.
Bietet Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch Royal Yak Casino & Sports Book (14 Min. Fahrt) und Dubai Palace Casino (15 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive angeboten?
In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Yoga am Strand angeboten. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Pilates-Kurse, Racquetball/Squash, und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 2 Außenpools. Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive hat zudem 5 Bars, eine Sauna und ein Dampfbad sowie Strand-Cabañas, einen Picknickbereich, und einen Garten.
Verfügt Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 6 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien und mexikanische Küche bieten.
Gibt es bei Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Whirlwanne.
Bietet Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon oder Patio.
Was gibt es in der Umgebung von Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive zu sehen?
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ist nur 15 Minuten zu Fuß von Einkaufszentrum La Isla und 2 Minuten Fußweg von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) entfernt. Reisende sind besonders begeistert von der tollen Lage dieser Unterkunft.

Bewertungen von Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,4

Hervorragend

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

all gut
Aufenthalt von 9 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Highly recommend
We had the best time and will surely come back. The staff was great. The room very comfortable. Overall wonderful stay.
Lily, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

편안한 휴양
좋고 편안함. 음식이 다양했으면 좋겠음.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lais, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Everything was perfect! Very pleasant stuff, room ( suite ) was fantastic, food was excellent
Zoran, Geschäftsreise (8 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing
Carolyn, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Mala calidad ..
Mala experiencia el app de hoteles.com venia vip, gold y me mediaron trato de menos categoría .. además la relación precio calidad en bebidas y alimentos no correspondían a lo ofrecído, como ejemplo la cerveza solo tenían de 3 variedades y toda la servían de barril … me parece muy mala calidad para el costo del todo incluido y así muy poca calidad en bebidas… y las amenidades muy muy austeras y de muy baja calidad
Apolonio, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

gregory, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent stay friendly staff...near Clubs and restaurants. Can't go wrong
Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

luiz carlos c, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

We have been coming to the Hyatt Zilara for years; this was our 12th stay. The staff and food were perfection! Everyone has a great attitude. We always book a swim-up suite room. We take these short vacations due to both of us overcoming health issues, which daily swimming helps. Vacations are expensive and push our budgets, but the health benefits are intense and needed. This was the first time we had a bad experience. Unlike all 11 previous visits, the bed was very hard; the pillows were extremely heavy, and the room temperature was hot. Staff tried to fix the AC to no avail. Staff tried to make the bed softer by adding a duvet to the mattress, but it didn't work well. I've never dealt with pillows that were so heavy they were hard to lift or flip. Our wrists hurt now after the vacation. It's such an odd hotel room issue - but awful. Our room temperature at night was never below 76 degrees F - very uncomfortable. Our pool access area was at the very end of the swim-up suites. Unlike all previous trips, the pool was filthy the first two days. The staff took note and started to clean it. It was so bad we'd have to step through piles of floating hair and debris to enter the pool. The slime attached to the lounge chairs in the pool floated 2-3 inches as it floated in the pool. After a few days, staff cleaned the pool to perfection. I hope the issues were isolated to Room 101. We will return; the staff tried to fix the issues - but we returned home unrested and hurting.
David, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Staff very friendly, attentive and accommodating. We had a fun and relaxing week. Beach area was clean well organized. We will definitely return!
Gillian, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Best vacay for relaxation and love
Jose De la, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Want to give a special shoutout to Hilda from the SPA and the nice lady who leads the pilates session at the gym (I forgot her name)
Enjay, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The property was beautiful. The common area and lobby was very HOT. There is no air conditioning in the open areas, well at lease it didn't feel like there was any. The food was alright, it could have been better. Simple things like ice cream and dessert were horrible and not many options.
Roynette, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

とても素敵なホテルでしたが、1部のスタッフの方の対応が良くなかったことが残念でした。 それ以外は満足でした。
Chizuru, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Everything is fine unless the lobby that is missing the air conditioning.The nice activities in lobby cannot be attended for how long they are because of the high temperature in that lobby.
Roxana Cristiana, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Property was very clean staff is friendly
Kaneisha, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice and Beutiful
Lok, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

レストランの数が多くてよかった。イベントも開催されていて、飽きることなく宿泊することができた。
SHOTA, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great staff and customer service! Great resort amenities.
Ronald, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Toshihiro, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We loved the pools and cabanas that were available. Also enjoyed spice for breakfast every morning and found the cafe to be delicious as well!
Chelsea, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mariam, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung