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Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit kostenlosem Wasserpark - Gran Coyote Golf (2 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

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Ansicht von oben
Eco Family Superior
Wasserrutsche
See

Bewertungen

6,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
    Bar
  • Flughafentransfer
    Flughafentransfer
  • Pool
    Pool
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Wellness
    Wellness
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 9 Restaurants und 2 Poolbars
  • 9 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools und 5 Whirlpools
  • Kostenloser Wasserpark
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Kostenloser Fahrradverleih
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad
  • Garten
  • Terrasse

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 31 von 31 Zimmern

Alle Fotos für Eco Family Suite anzeigen

Eco Family Suite

Eco Family Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
2017 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • 41 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Eco Family Superior anzeigen

Eco Family Superior

Eco Family Superior

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
2017 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 29.8 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Superior Select Adults Only anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Select Adults Only

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Penthouse Select Adults Only anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Penthouse Select Adults Only

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
  • 62 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe Select Adults Only anzeigen

Deluxe Select Adults Only

Deluxe Select Adults Only

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 41 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Pool View 1 Bedroom Suite anzeigen

Pool View 1 Bedroom Suite

Pool View 1 Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
  • 62 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Pool View Penthouse anzeigen

Pool View Penthouse

Pool View Penthouse

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • 62 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Pool View Superior anzeigen

Pool View Superior

Pool View Superior

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 39 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Eco Family Penthouse anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Eco Family Penthouse

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
2 Schlafzimmer
Haartrockner
  • 64 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 3 Einzelbetten und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 3 Einzelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Superior With View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Alle Fotos für Suite Premium With Garden View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Master With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Alle Fotos für Room Superior With Pool View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite Premium anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Alle Fotos für Suite Superior With View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Alle Fotos für Suite Premium With Garden View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Queen-Betten

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Sandos Playacar All Inclusive
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Wellness
Flughafentransfer
Kostenlose Parkplätze
7.4 von 10, Gut, (1323)
Sandos Playacar All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Gran Coyote Golf - 8 Autominuten - 4.4 km
  • Strand Punta Esmeralda - 8 Autominuten - 2.5 km
  • Quinta Avenida - 13 Autominuten - 9.5 km
  • Einkaufszentrum Quinta Alegría - 13 Autominuten - 9.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 46 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 20,2 km
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 Gehminuten
  • ‪La Laguna - ‬3 Gehminuten
  • ‪Marley Coffee - ‬19 Gehminuten
  • ‪Arezzo - ‬14 Gehminuten
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und Yoga. Außerdem sind es mit dem Auto nur 10 Minuten bis: El Camaleón Mayakoba Golf Course. Die 3 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und Hydrotherapie verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 9 Restaurants und 2 Poolbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen ein Fitnesscenter, einen Fitnessbereich und 9 Bars/Lounges. Andere Reisende mögen das familienfreundliche Angebot.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Italienisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 956 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Transfer

  • Flughafentransfer*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 9 Restaurants
  • 9 Bars/Lounges
  • 2 Poolbars
  • Bar im Pool
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Tennis
  • Yoga am Strand
  • Fitnesskurse
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Öko-Touren
  • Wander- und Radwege
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Kajakfahren
  • Parasailing
  • Segeln
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Sporttauchen
  • Schnorcheln
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Golf in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • Baujahr 2005
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnesscenter
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • 3 Außenpools
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • 5 Whirlpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Obergeschoss (nur über Treppen zugänglich)

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Plasmafernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Telefon

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe

Highlights

Wellness

SPA SANDOS besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Renovierungen und Schliessungen

Vom 7. November 2024 bis zum 11. November 2024 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • 1 Restaurant
Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zur folgenden Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Gäste können ihren Aufenthalt entspannt genießen, da die Unterkunft über Sicherheitsvorrichtungen verfügt, darunter z. B. Fenstergitter.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.

Auch bekannt als

Sandos Caracol Eco Resort
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Verfügt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).
Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (13 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Parasailing, und Segeln, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Basketball, und Öko-Touren. Genieße eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspanne in einem der 5 Whirlpools. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive hat zudem 2 Poolbars, 9 Bars und eine Sauna sowie ein Dampfbad und einen Garten.
Verfügt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort.
Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive zu sehen?
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive liegt in Grand Coral, nur 12 Minuten zu Fuß von Playa Xcalacoco entfernt.

Bewertungen von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Bewertungen

6,6

Gut

7,4/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Gut

Der Strand wurde vor ein oder zwei Jahren unterspühlt. Seit da kann man nicht mehr wirklich im Meer baden gehen. Das Essen war eine Tragödie...
Uchendu, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Ist halt leider kein RIU Hotel
Die Anlage ist echt schön gemacht, gerade für Kinder. Es gibt viel zu Endecken. Cenoten, Strand, Maya Ruinen , Jungle und viele Tiere. Das Zimmer war auch okay. Leider war der Abfluss die komplette Zeit verstopft. Das Essen war leider sehr amerikanisch und teilweise nicht genießbar. Alles im allen war es okay, wir sind jedoch einen Tag früher abgereist weil wir genug hatten. Das Hotel an sich kann man auch ohne all inclusive buchen. Das würde Ich aufjedenfall vor ziehen.
Martin, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Peter, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Top Anlage, sehr breit, viele Möglichkeiten mit viele Restaurants, Pools, Bars, Jungle, Tiere und nette Animateurs. Essen sehr gut, Bett sehr gut, Strand steinig, Cenote, River Jade 👍👍👍
Frédéric, Familienurlaub (13 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Schlechtes Essen, alles aus europäischer Standard Sicht etwas ungepflegt. Leider wirklich kein schönes Hotel…das Personal ist super freundlich und hilfsbereit
Christoph, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Eva, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Decepcionante
Pésimo servicio de la gente de las barras. Hace años fuimos en pareja y como adultos y todo bien pero este año que lleve a mis hijos estuvo pésimo el servicio. La playa que tiene es imposible meterte. La logística del snack es malísima y sin variedad, no tienen a la vista ni menú de comida ni de bebidas. El restaurante de Mariscos estuvo cerrado. Al igual que el área de toboganes. Buen comentario al Gym y al Kids Club esas áreas estuvieron perfectas. El área de recepción intentó mejorar la estadía pero en general estuvo muy mal. En restaurante de especialidades solo recomiendo templo y fogo El sport bar innumdado con mil goteras. Las mesas de juegos del sport bar muy maltratadas. Muchos puntos de mejora yo no regreso.
LEONARDO GUADALUPE, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Tracy, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Anthony, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Cezzar B, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Hotel sobrevalorada
Desde que llegamos no fue un buen recibimiento, no bajaron nuestras maletas, el automóvil lo tuve que retirar había demasiada aglomeracion, tal ves llegamos a la hora del check in a las 15hrs , al ver nuestra molestia una señorita de recepción nos apoyo a registrarnos con recepción de select, no nos dieron información solo registro. Procuren no llegar en este horario ya que a las 3 ya no encuentras restaurantes par comer cierren a a las 3pm y el buffet habré supuestamente 5:30hrs y reales hasta las 6pm. Considero a mi opinión por lo que pagué esta sobrevalorada el hotel por lo alimentos en los buffet, y los alimentos en los restaurantes a la carta estan mejor pero difícil de reservar y solo tienes derecho si te hospedas más de 3 noches, La playa no me gustó, la caminata par conocer los restos arqueológicos qué tiene excelente. Hay personal que trata de hacer mejor tu visita en restaurantes las mascaras en el desayuno. Habitación se sentía con algo de humedad la cama, puede ser por la lluvia.
Jose, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

ABRAHAM, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We had an amazing family vacation. Staff were super attentive and friendly at all times even waiting a few mins at the check in we got offered drinks right as we arrived. My kids ages 5 & 7 loved the water park. Plenty of snacks, food and drinks for everyone. Enjoyed all the wild animals on the property and the magical cenote which is a natural pool.
charles, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The property was run down, the food at all the restaurants was very bland and much of it was inedible. One meal everyone’s plate came out cold and soggy. The drinks were terrible, they all were watered down and none of them even tasted like what you ordered and some when asked what ingredients were added, they were completely wrong. There weren’t really any activists to do each day, at the property and the ones that were provided were pretty boarding. The rooms were kind of run down and items were broken or starting to break. I don’t think the cost of the property is up to par with what I paid. I would tell anyone that was thinking of staying her that it isn’t worth the cost.
Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Beautiful Property
The facilities were nice! Very clean and the staff was wonderful. The food and drinks were terrible. I was not impressed with the food and watered down drinks.
Samantha, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Fouad, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

No power no power in the property. Very dirty. No customer service limited food worst experience ever
Jesus, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

En general bien , no todos los empleados tienen buen trato , se saturó de gente el Fin de semana y era muy difícil poder entrar a restaurantes o Cualquier lado , no alcanzamos a comer varias veces y era demasiada gente en la alberca
Mario Iván Montufar, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The property was in the jungle and was beautiful! The adult pool was really nice but the water was warm. The other pools were mediocre. Lots of dining options but food and drinks were just “o’k”. We went there for the wildlife and we’re not disappointed. We saw monkeys almost everyday! That was awesome! Employees were all very nice. Front desk is small and it took 1 1/2 hours to check in!
Kimberly, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

One main thing that I would just change is their food buffet wasn’t really that good in season well but everything else in this hotel I truly loved
Alana, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

HACE AÑOS FUE UN BUEN HOTEL YA NO!!!!
ALEJANDRA, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sheri Lynn, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Overall it was good., The jungle environment was great and the kids enjoyed seeing all the different animals. Staff were friendly and attended to all our requests/queries. Pool facilities were also decent. Area for improvement - The hotel offers an international restaurant, an italian restaurant and a mexican restaurant option where reservations are not required. The food choice and quality here was average. Whilst the Italian restaurant had very little Italian food options. System to book restaurants (japanese and brazilian) that required a reservation was unfair. People were required to log in at midnight to a reserve a table. We tried a number of times and were unsuccessful. We complained and were given a reservation at the japanese restaurant.
Kevin, Familienurlaub (11 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Entorno selvático muy bien Alberca con demasidos aceites y sucia El área de solo adultos, con único Restaurant Pero en las noches reservas para estar con niños Falta de servicio en las albercas o playa No saben hacer un solo trago Una nieta se le enterró un trozo de pintura en una uña y no hubo soporte de enfermería o un doctor
carlos guevara, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

When we got to the hotel our rooms (2 separate rooms bcs we traveled with other family members) were not ready. We decided to go eat at their buffet. The food was hard and dry like it had been sitting there for hours. We asked around people who where there days prior and they said that its typically that way every day. When speaking to other guests, they warned us about bed bugs. When we went to the front desk there was a family checking out due to the bed bug bites they and their children had from just 1 night. When we finally got to our rooms, both rooms were infested with bed bugs. At that point we decided to leave and go to another Hotel. Now that weve returned the Hotel is saying that we forfeited any possibility of a refund. STAY ABSOLUTELY AWAY FROM THIS HOTEL.
Ricardo, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung