Während meines Aufenthalts hat ein anderer Gast im Zeitraum von 22h-2.30h in regelmäßigen Abständen gegen meine Tür gehämmert und versucht herein zu kommen. Ich habe mich nicht getraut meine Tür zu öffnen und habe daher (ebenfalls in regelmäßigen Abständen) versucht die Rezeption zu erreichen…leider ohne Erfolg. Es war lediglich ein automatische Ansage, die meinte, dass “alle momentan im Gespräch”wären und ich “dran bleiben” sollte (um 2h nachts?… Später habe ich allerdings erfahren, dass das Telefon gar nicht umgeschaltet wurde, und ich somit auch gar keine Chance gehabt hätte irgend jemanden an der Rezeption zu erreichen).
Da aber die Person immer wieder an meine Tür kam, und ich mittlerweile auch wirklich Angst hatte, habe ich als letzte Lösung die Polizei angerufen, die dann auch direkt kam und den Fall schnell lösen konnte.
Das alles wäre nicht nötig gewesen, wenn die Rezeption auch tatsächlich durchgehend, wie eigentlich versprochen, für die Gäste zur Verfügung gestanden hätte.
Es ist übrigens nicht das erste Mal, dass ich beim Motel One (auch dem am Alex) am Telefon in der Dauerschleife war…das gleiche Problem hatten auch 2 Ansprechpartner von hotels.com, die so nett waren für mich zu probieren jemanden zu erreichen.
Und obgleich sich dieser Vorfall im Hotel herumgesprochen hatte, hatte niemand den Anstand einmal auf mich zu zukommen und sich zu kurz zu entschuldigen…