4/10 – Ziemlich gut
19. August 2024
Zentrales Hotel, katastrophaler Service
Ein paar Schritte von Times Square entfernt hat das Hotel eine Toplage für den Besuch von New York. Die Zimmer sind aber sehr, sehr klein und unpraktisch eingerichtet, Aussicht hat man aus den Zimmern auch kaum. Ein grosses Ärgernis ist die Politik, eine obligatorische Destination Fee von 30$ pro Tag zusätzlich zum Zimmerpreis zu erheben, dafür aber keine wirkliche Gegenleistung zu bieten. 10$ pro Tag lassen sich an der unattraktiven Bar in der Lobby einlösen. Der auf der Webseite dafür angepriesene unlimitierte Citybike-Pass entpuppte sich als eine einzige Fahrradfahrt pro Tag, schliesslich liess sich von den mehreren solchen Citybike-Coupons die wir für unseren Aufenthalt erhalten hatten, aus „technischen“ Gründen nur ein einzelner einlösen, was dazu führte, dass mir nach langem hin und her die Destination Fee total erlassen wurde. Die Rezeptionisten waren dabei unfreundlich, inkompetent und katastrophal unkooperativ. Empfehlen können wir das Hotel keinesfalls.
Jean
Jean, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
