Beim Einchecken wurde uns gesagt, dass ein Zimmer ein paar Stockwerke tiefer frei sei. Wir sagten ok, aber wir wussten nicht, dass es die unterste Etage war und hinter unserem Fenster die Lüftungsanlage war, die ziemlich laut war.
Die Kissen auf dem Bett waren 3 von 4 wie "kaputt" innen. Es ist wirklich schwer zu erklären, aber nur eines war "bauschig" und bequem.
Zweimal sagten wir der Rezeption, dass der Safe nicht funktionierte, und der Mitarbeiter, der ihn reparieren sollte, sagte uns, es täte ihm leid, aber er könne ihn nicht reparieren. Aber das ist doch nicht so schlimm, oder?
Nun, normalerweise würden wir den Safe benutzen.
Die Kaffeemaschine funktionierte nicht, also haben wir um eine andere gebeten. Erst am nächsten Tag bekamen wir eine andere, die auch nicht funktionierte.
Auch gab es keine Fernbedienung für den Fernseher im Zimmer.
Am nächsten Morgen hatten wir kein warmes Wasser in der Dusche und sagten dies an der Rezeption, aber es schien niemanden zu interessieren.
Es war nicht so schlimm und das waren alles Kleinigkeiten, aber meiner Meinung nach zu viele für einen Tag in einem Vier-Sterne-Hotel.
Die Lage jedoch ist gut (wenn man im Tribeca eine Unterkunft sucht), das Bett war auch bequem und die Zimmergrösse gut.