Ich habe 2 Zimmer gebucht - für Freunde und meine eigene Familie.
Im Zimmer unserer Freunde gab es ein lautes Geräusch. An der Rezeption haben sie gefragt, was das ist und es wurde gesagt, es wäre die Staubsaugeranlage und das Geräusch würde gleich aufhören, wenn das Housekeeping durch ist. Wir haben dann später gesehen, dass sich direkt unter unseren Zimmerfenstern eine Entlüftungsanlage befand, die unaufhörlich laut war die ganze Nacht durch.
Ich wollte gerne bar bezahlen. Beim check-in wurde gesagt, man müsse nur meine Kreditkarten durchziehen. Ich habe das für eine Sicherheitsmassnahme gehalten aber dann bemerkt, dass ich gleich beim check-in voll bezahlen musste. Es ist generell kein Problem, wenn man das so kommuniziert oder den Gästen die Wahl lässt. Der check-in war insgesamt sehr lieblos.
In unserem Zimmer gab es nur lauwarmes Wasser.
Das Personal beim Frühstück läuft kopflos durch die Gegend. Man wird schon beim check-in darauf aufmerksam gemacht, dass es beim Frühstück voll wird. Darum haben wir uns nach den Zeiten gerichtet, wo wenig los ist. Man hat den Eindruck, das Personal läuft schon mit der Meinung rum, es wäre alles nicht zu schaffen, dabei sind es nur ein paar Tische. Es war auch sehr kalt. Man soll dort auch nicht verweilen.
Alles in allem ist es sehr schade, denn es handelt sich um ein wirklich schönes Hotel. Alles ist sehr hübsch dekoriert und in einem sehr guten, modernen Zustand! Nur vermiest einem der Personal den Aufenthalt.