gebucht und bestätigt war ein Zimmer für 2 Personen und ein Kleinkind; bei Anreise war keine Schlafmöglichkeit für Kind bereitgestellt - erst nach Diskussion mit Service-Personal wurde zugesichert, ein Kinderbett bereitzustellen; nach dem dieses von uns selbst aufgebaut werden musste, mussten wir feststellen, dass es kaputt war - nach erneuter Diskussion mit Hotel-Personal wurde ein zweites Bett besorgt - welches ebenfalls defekt war, da keine weitere Möglichkeit durch das Hotel gegeben wurde musst das Kind in dem defekten Bett schlafen
keine dauerhaften Parkmöglichkeiten im Umkreis von mind. 3km - Vorsicht: Rezeptionist des Hotels empfiehlt, auf der Straße vor dem Hotel zu parken, die hier zur Verfügung stehend Plätze sind aber max. für 2h nutzbar (kostenpflichtig), Rezeptionist meint, es wäre kein Problem, das Auto dort dauerhaft (und ohne Bezahlung) stehen zu lassen, niemand würde kontrollieren - wir haben uns dagegen entschieden und ein etwa 1km entferntes Parkhaus gebucht - am nächsten Tag konnten wir mit ansehen, wie die vor Hotel abgestellten Autos abgeschleppt werden
Negativster Punkt: Personal unfreundlich und nicht bereit für angenehmen Service zu sorgen - Kommunikation auf Englisch möglich aber sobald es zu Diskussionen kommt wird nur noch Französisch gesprochen, insgesamt wurde nie der Eindruck vermittelt man wäre willkommen