4/10 – Ziemlich gut
12. Juni 2018
Want party, go there! Want Vacation - go anywhere!
Das Hotel ist sehr hellhörig und hat eine Dachterrasse auf der bis nachts um 4 Parties gefeiert werden und die ab 6 Uhr durch Stühle hin-und-herziehen fürs Frühstücksbuffett vorbereitet wird. Im Zimmer darunter hat man somit 2 Stunden Schlaf, dann ist die Nacht schon wieder vorbei. Zimmerwechsel war erst am nächsten Tag nach mehreren reaktionslosen Beschwerden in der Nacht möglich. Unsere Anfrage nach dem Manager wurde ignoriert. In einem zweiten Aufenthalt hatten wir ein Zimmer direkt neben der Klimaanlage, welche alle 30 Sekunden mit einem Knall startete und brummte. Auch hier konnten wir erst am nächsten Tag wechseln. Das Personal entschuldigte sich und bot uns als Entschädigung ein Abendessen im hauseigenen Restaurant an. Den Manager bekamen wir wieder nicht zu Gesicht. Das Abendessen konnten wir leider nicht wahrnehmen, da wir immer unterwegs waren. Beim Checkout wurde auch keine andere Form der Wiedergutmachung angeboten. Zumindest für die erste Nacht hätten wir eine Erstattung des Preises erwartet. Die letzte Nacht verbrachten wir dann in einem Zimmer mit zerschlagenem Fenster, sodass alle Aussengeräusche zu hören waren...
Fazit - wir haben 5 Zimmer kennengelernt und würden keines mehr buchen. Das Personal war auf mehrmalige Aufforderung freundlich und bemüht, aber das Problem der Lautstärke scheint bekannt, weshalb wir uns nicht ernst genommen gefühlt haben.
Keniaisawesome, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung