Das Hotel befindet sich in einem alten aber sauberen und gepflegten Zustand. Die urige athmospähe zieht sich nicht nur sprichwörtlich wie ein roter Faden durch das gesamte Hotel. Das Servicepersonal spricht gut deutsch und ist immer hilfsbereit. Auch ein spontaner zusätzlicher Übernachtungsgast war kein Problem und wurde (gegen 30 Aufschlag) unmittelbar mit Bettdecke und Handtuch versorgt.
Die Ausstattung des Hotels ist eher spartanisch. In den Zimmern gibt es einen kleinen Fernseher, einen Tisch und jeweils ein Nachtischchen. Das Bad ist sauber und glänzt zudem mit seiner maximalen Platzausnutzung: Es ist winzig. Beim sitzen auf der Toilette stehen die Beine bereits unterm Waschbecken. Außerdem befinden sich Steckdosen und Lichtschalter im gesamten Zimmer an eher ungünstigen Positionen. Die Matratze des Bettes war relativ weich (Geschmackssache).
Mein Zimmer befand sich im 4. Stock direkt im Hausflur. Ich empfehle jedem, dass er bei der Buchung angibt, kein Zimmer im Flur haben zu wollen. Aufgrund der schlechten Isolierung versteht man jedes Wort, das im Flur gesprochen wird.
Das Frühstück kann als übliches kleines deutsches Frühstück bezeichnet werden (Brötchen, Aufschnitt, Käse, Ei, Marmelade, Müsli). Extrawünsche wie ein Late Macciato müssen gesondert bezahlt werden.
Die Lage des Hotels ist perfekt, wenn man sich am Ende des Kuh'damms in der unmittelbaren Umgebung des KaDeWe aufhalten möchte. Die Anbindung ist mit der U-Bahn und S-Bahn (zoologischer Garten) sehr gut.