Schönes modernes Hotel,an guter Lage beim Bahnhof Gare de lyon.
Leider enttäuscht betreffend freundlichkeit des Personals. Als gast wird man kaum begrüsst ,ausser von den Herren an der Reception, besonders der junge Man in Ausbildung.
Sonst läuft Person durchs Hotel ohne ein Hallo, geht gar nicht für ein 4Sterne Haus!
Besonders die Unfreundlichkeit des FrühstücksPersonal, man wird nicht angeschaut, gegrüsst oder verabschiedet, nicht 4Sterne würdig! Auch das Buffet: mager und nochmals mager, zwei Sorten käse, 2Sorten ungeniessbare Aufschnitte, Brot zum Teil hard, schwarzer ungeniessbarer Speck, und unmotivierter Koch, der direkt Spiegelei macht. Eher das Bufet eines 2Sterne Haus. Lieber draussen Frühstücken,hat viele gute Bäckereien.
Und das unmöglichste,und überhaupt nicht Kunderfreundlich, ist dass man pro Person 200Euro kaution bezahlen muss beim einchecken! Obwohl Kinder bis 18.jahre nichts bezahlen mussten(hatte 3dabei)!
Und am Schluss wollte die Dame an der Reception noch für alle 4Touristenabgabe berechnen, obwohl wieder erst ab 18.Jahre, kein guter Service!
Achja bis heute noch nicht meine 200 Euro zurückgekommen auf meiner Kreditkarte, geht gar nicht!!!
Und das positive: Sehr sauber die Zimmer, wunderschöne Aussicht,gute Schallisolierung, tolle Beten und schönes genug grosses Badezimmer.