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Cancun Bay All Inclusive Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand mit Poolbar - Playa Langosta (1,7 km)

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Fotogalerie von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Außenbereich für Hochzeiten
Terrasse/Patio
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Zimmer | Strand-/Meerblick
Cancun Bay All Inclusive Hotel bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Playa Tortugas. Die 2 Außenpools versprechen Badespaß pur und im Wellnessbereich hat Stress keine Chance: angeboten werden Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen sowie Aromatherapie. El Faisan, eins von 5 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars/Lounges, eine Poolbar und einen Fitnessbereich. Das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges
  • 2 Außenpools
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher
  • Kinderbecken
  • Whirlpool
  • Poolbar
  • Bar im Pool

Für Familien (6)

  • Kinderbecken
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Fernseher
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt CHF 290.
inkl. Steuern & Gebühren
23. Apr.–24. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

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Zimmer

Zimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf den Ozean
  • 30.99 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Master Suite 3 Bedrooms anzeigen

Master Suite 3 Bedrooms

Master Suite 3 Bedrooms

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 95.93 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 King-Betten

Alle Fotos für Junior Suite, 2 Bedrooms anzeigen

Junior Suite, 2 Bedrooms

Junior Suite, 2 Bedrooms

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • 56.30 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer

Standardzimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 30.99 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenlose Parkplätze
7.8 von 10, Gut, 2’362 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 163
inkl. Steuern & Gebühren
29. Apr.–30. Apr.
Occidental Costa Cancún All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Tortugas - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playa Langosta - 20 Gehminuten - 1.7 km
  • Plaza Las Américas - 4 Autominuten - 4.5 km
  • Playa Tortugas - 8 Autominuten - 5.1 km
  • Einkaufszentrum La Isla - 11 Autominuten - 10.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 22 Min. Fahrt
  • Shuttle in die Umgebung (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬4 Gehminuten
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬6 Gehminuten
  • ‪Los Chachalacos - ‬10 Gehminuten
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬11 Gehminuten
  • ‪Beach Bar - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Cancun Bay All Inclusive Hotel bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Playa Tortugas. Die 2 Außenpools versprechen Badespaß pur und im Wellnessbereich hat Stress keine Chance: angeboten werden Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen sowie Aromatherapie. El Faisan, eins von 5 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars/Lounges, eine Poolbar und einen Fitnessbereich. Das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.

All-inclusive

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch
VISIBILITY

Auf einen Blick

Größe des Hotels

    • 132 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Mindestalter für den Check-in zum Spring Break: 18 Jahre

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen

Parken

    • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze

Transport außerhalb des Geländes

    • Shuttleservice in die Umgebung*

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Täglicher Empfang auf Kosten des Hauses
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderbecken
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Yoga-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Tischtennis
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (183 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 5 Gebäude
  • Baujahr 1978
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Wellnessangebote
  • Whirlpool
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nur wiederverwendbares Geschirr
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 74
  • Behindertenparkplätze
  • 10 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Glatter Boden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • LCD-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon oder Patio
  • Individuell ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Nur Dusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Teebeutel/Instantkaffee (kostenlos)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Karten der Umgebung
STAR_OUTLINE

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Gastronomisches Angebot

El Faisan – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
La Vista Sushi Zen – ein Themen-Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
La Piña – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Trattoria – ein Themen-Restaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
BBQ Family Style – ein Familienrestaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
MONETIZATION_ON

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.86 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Optionale Extras

  • Ein Shuttle in die Umgebung wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 55 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard

Auch bekannt als

Cancun Inclusive Hotel Cancun
Cancun Bay Resort - All Inclusive
Cancun Bay All Inclusive Hotel Hotel
Cancun Bay All Inclusive Hotel Cancún
Cancun Bay All Inclusive Hotel Hotel Cancún

Häufig gestellte Fragen

Bietet Cancun Bay All Inclusive Hotel eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Cancun Bay All Inclusive Hotel bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Cancun Bay All Inclusive Hotel über einen Pool?

Ja, es gibt 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Gäste haben von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr Zugang zum Pool.

Erlaubt Cancun Bay All Inclusive Hotel Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Cancun Bay All Inclusive Hotel Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr in Höhe von 55 USD möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Bietet Cancun Bay All Inclusive Hotel ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Hotel selbst besitzt kein Casino, doch Royal Yak Casino & Sports Book (5 Min. Fahrt) und Dubai Palace Casino (6 Min. Fahrt) sind in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Cancun Bay All Inclusive Hotel angeboten?

In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Volleyball angeboten. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Volleyball und Yoga-Kurse. Entspanne im Whirlpool oder freu dich auf andere Annehmlichkeiten wie etwa 2 Außenpools und 2 Bars. Cancun Bay All Inclusive Hotel hat zudem einen Fitnessbereich und Wellnessangebote sowie einen Garten.

Verfügt Cancun Bay All Inclusive Hotel über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 5 Restaurants vor Ort, die internationale Küche, einen Blick aufs Meer und Speisen am Pool bieten.

Bietet Cancun Bay All Inclusive Hotel private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon oder Patio.

Was gibt es in der Umgebung von Cancun Bay All Inclusive Hotel zu sehen?

Cancun Bay All Inclusive Hotel befindet sich am Ufer in Zona Hotelera, nur 10 Minuten zu Fuß von Teatro de Cancún und 3 Minuten Fußweg von Playa Tortugas entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieses Hotels als besonders gut.

Bewertungen von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Bewertungen

7,6

Gut

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

I really liked the cleanliness . The only Hotel that has a super clean Beach and sea. The hotel staff were excellent. To name a few ,Leonardo and Miguel at the dinner and Alejandro and Alexis at the bar. Wir werden wieder kommen und das Hotel weiterempfehlen.
Dora Christine, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

El hotel bien, pero el servicio hacia el mexicano pésimo.
José Rafael, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Edward, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Opinión de fin de semana
La comida no era la mejor, estaba bien pero nada complicado. Las bebidas no me gustaban. Bien ubicado, limpio algo caro para lo que es. El bar de la alberca cierra 6 pm y la alberca 8 pm. El otro bar cierra a las 11 pm pero todos están ahí pidiendo por que es la única opción que queda. Es un hotel ya viejo, necesita remodelarse.
Gabriela, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

genaro, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Family Vacation
Great stay! Service was good, specialty restaraunts particularly LaVista were great. The buffet was okay, could always find something to eat. We had a Master suite for 6 people and it was very comfortable. The third room with the 2 double beds does not have it's own bathroom and is 2 steps down from the rest of the area which is not clear on the website. Our housekeeper Maja did a great job and Carlos at guest service helped us rent a car to do some sightseeing.
Barbara, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Plage et nourriture OK
La nourriture au buffet est OK, mais les petits resto tres bon! La plage est OK sans plus!
Glaurie, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

It boggles my mind how this hotel touts itself as 4 stars and/or has that many reviews that bump it up to a 4 star rating on multiple sites. I am just grateful we were only there for 1 day. Location - as the name states it is in the “bay” which means the beaches are not the pristine crystal blue water you expect from Cancun. I personally don’t know if I would’ve felt comfortable going into that water. The beach area is small, but I would say it was surprisingly nicer than most the other properties on that same stretch, so that’s a positive. food - this is really where things go downhill. We were given a black and white Microsoft word pamphlet with the “amenities & restaurants” and found out theres technically only two restaurants - one changes the menu every night and you need a reservation which fills up quick, and a sushi restaurant that is only open two days a week. So our only option was going to the “Pineapple shack” by the pool in hopes to get some food for dinner at our ALL INCLUSIVE. Half the things we ordered were out of stock (which was told to us 10 minutes after ordering). We got the nachos, kids chicken quesadilla and burger… all were nauseating bad. Drinks - I’d suggest only getting beers. Pina colada and margarita were both gross. Staff - friendly enough. Probably the only positive of the hotel itself. The grounds actually were quite pretty. The room was atrocious. Very small, no towels, and mildew in the shower. But it had hot water and the AC was cold.
Anna, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Resort is old but I saw they are renovating some rooms. It is a small hotel. The thing that bothered me most, was people working in the hotel. I am not a needy person absolutely not, but I would rather take coffee by myself than asking someone. Some buffet staff was rude. I can’t say all. People serving eggs are very polite, but other staff, not all, but most were very ignorant and mean, like I felt like i shouldn’t ask for anything at all. Asking for spoon? Better not. Do I really need spoon? wouldn’t come back to this resort, just because of people working there. By the way, the lady cleaning rooms did great job.
Ida, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Luis, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Extremely loud music most of the days, vegetarian food options were extremely limited. WiFi had issues, struggled with ac , no blankets in the room
shantanu, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Yu, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Rachael, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

This is the most honest opinion I can give about tgis property, if you gotten a room on the first floor this is a 2-3 star resort. If you have a room on any of the upper floors thid is a 3-4 star resort. Keep in mind I only had the opportunity to stay in one room on the first floor, and one on the third. This was due to the fact that I had been sold on a 4 star experience, but started out with something like a 2.5 star on the first floor. I taled to expedia about the multiple concerns I had had with my first floor room regarding mold, mildew, and what I felt most important not a properly locking patio sliding door. I did attempt to have "maintenance" fix this, but the response I got was dont pull the sliding door so hard. To me that wasnt a sufficient response being that anybody with ill intent is not going to try to jimmy the sliding door nicely. At that point Id had enough and demanded to speak directly to the manager Juan. This is when my trip got better, he had us moved to an upper floor with a nice ocean view, clean, spacious, no mold, no mildew. The way I see it is the lower levels are for the "budget friendly" traveler, or those young enough not to care about having proper accommodations because they are just there to party, in which case when I was a younger travelling party animal the lower level would have been fine. That the short version of what I have to say about the property and room accommodations. This is not a 5star resort, anywhere from 2.5to4 based on room
David, Romantikurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sheldon, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Fabiana, Aufenthalt von 10 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

We got 1 star service. Restaurants didn't open on time.Food was not refilled. Drinks were denied. We found hair and plastic in our food. The staff was rude enough to move us tables just because we had one empty seat. They take dinner reservations but serve one 1-2 items on the menu. We have no choice at all! Extremely poor service and zero respect for guests.Overall, it ruined our family reunion!
Kesava Vidyasagar, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

We had a great experience much thanks to the wonderful and dedicated staff at the restaurant and at the bars. The front desk were not as friendly and the people at the registration desk were pushy with sales. The same people Gave us wrong information about when to register for dinner so we never got to enjoy the bbq or la vista staying there for 5 nights. We kept going in circles and perhaps that could have been a language barrier. Perhaps more friendly and clear communication would help our experience. The hotel was very slippery with the rain coming in. Tough for our aging parents to walk around. We did not have a phone in our room. The AC unit had condensation that would leak inside the room and onto the steps going down onto the floors of the bedroom. Water from the rain leaked into the ceiling of the kitchen. The walls had some water in it for the master bedroom. The cleaning stuff was friendly, and also the gentleman who always came to stock. The drinks was great with so many options in Cancun. We would definitely definitely try another hotel next time.
Phuc, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

We enjoyed our stay. Unfortunately the food was questionable at best ¹on the buffet. Food by the pool side restaurant was really good. Their where a few staff members that where very abrupt when answering you which I found rude. Would we stay there again the answer is NO.
Debra Anne, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Food was terrible. There was hair all over the food.
Murali Krishna, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Hailey, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great staff they went overboard treat us really good.Anahi Oswaldo Mario Saulo Alexis the Capi at sushi bar they made us feel as family Thank you every one we felt at home the best experience we ever had. Sushi is the best make sure you make reservation for sushi night the best sushi I ever try chef is the best.i forgot to make the reservation but the Capi accommodate us to have a great dinner. Thank you all of you guys if I I forgot to mention any one please forgive me but again best exoerience ever we ready to come back again on 2025 hope to see you all of you guys again All staff very funny we had the best new year evening with all of them
Manuel, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Bra mindre all inclusive med god mat
Jättebra mindre all-inclusivehotell. Mindre hotell som känns familjärt och efter några dagar känner man personalen. Maten var över förväntan trots att vi läst att många bokade detta just för maten. Tips är att boka a la carte middagarna (ingår i all inclusive men begränsat antal platser) de var jättegoda. Bra sushi och vår favorit a la carte var den asiatiska som hette la vista. Vi reste två vuxna med två små barn. De små gillade pommes med chicken fingers bäst. Boendet var bra och de städade mycket noga varje dag. Poolerna städades varje dag vilket gjorde dom väldigt fräscha att bada i.
Anna, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lorraine Grace, Aufenthalt von 10 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Booked this hotel for me and my kids as their Christmas gift, Got to the resort, got checked in and was greeted by one of the workers who helps books excursion's and was immediately being told about another hotel and that all we had to do was go to this hotel and listen to some kind of sells pitch to get 2 free massages and to help boost her bonus! REALLY......NOT what I was expecting when we arrived!!! I booked the master family suite which was good, however not all 3 bedrooms has the bathrooms in the rooms! The 2 bedrooms with the king size beds had private bathrooms, the bedroom with the 2 queen beds did not! The 3rd bathroom was by the door so you have to go through the "dinning room". Maybe it would not be too bad if the "dinning room" was both a living room and dinning room. Not a lot of places to sit and be able to just relax outside of the bedrooms. They should add a loveseat and couch for more places to sit. ALSO, there was a LEAK in the ceiling and it was dripping on the table in the dinning room so we had to make sure to not leave anything sitting there that would be ruined. If you get room 121 I hope the leak gets fixed properly and not just patched which is what it looked like they did several times.
Lisa, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung