...im Zentrum von Acqui Terme. Eine der beiden Matratzen durchgelegen. Badezimmertür quietschte herzzerreissend - haben sie nachts um 2 mit Körperöl geschmiert, um die Geräusche "abszustellen", damit wir einander nicht aufwecken, wenn wir ins Bad gehen. Dusche verkalkt und viel zu hoch angebracht, keine Handbrause. Frühstücksbuffet war in Ordnung. Zwei Sorten kaltes Fleisch, eine Sorte Hartkäse, Mozzarelline. Auch gesunde Lebensmittel (Früchte, Müsli, Vollkornbrot, zuckerfreie Marmelade etc.). Kein Gäste-PC-Account trotz 4****-Kategorie. Hoteleigenes Thermalbad ok, Verhalten der anderen anwesenden Badegäste z.T. gewöhnungsbedürftig weil laut und z.T. rücksichtslos. Nicht alle Einrichtungen gut in Schuss und Funktionstüchtig. Checkout dilettantisch - Kreditkarte war bereits belastet ohne Rücksprache mit uns - hätten gerne bar bezahlt - war gemäss Receptionist/Concierge nicht möglich (???). Werden dieses Haus künftig nicht mehr aufsuchen. Preis und Leistung stimmten trotz Buchung via hotels.com nicht überein. Fehlinvestition - schade, schade.... Mehr als 3 Sterne trotz Grösse des Hauses sind reiner Luxus. Tröstlich: Sehr zentralo gelegen an der Piazza Italia Beschauliche und hübsche Altstadt und Pizzeria "Royal" (viele Einheimische) in unmittelbarer Nähe. MIO-Winebar sehr empfehlenswert...ruhige touristische Zeit (Ende NOvember) - Stadt nett, HOtel: naja...30.11.10 jes