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Cancun Bay All Inclusive Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand mit Poolbar - Playa Tortugas (0,3 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Cancun Bay All Inclusive Hotel

2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Flur
Zimmer | Ausblick vom Zimmer
Zimmer | Ausblick vom Zimmer
2 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
    Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
    Bar
  • Flughafentransfer
    Flughafentransfer
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Pool
    Pool
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges
  • 2 Außenpools
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher
  • Kinderbecken
  • Whirlpool
  • Poolbar
  • Bar im Pool
Für Familien
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Kinderbecken
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Garten
Der Preis beträgt CHF 241
inkl. Steuern & Gebühren
21. Dez.–22. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer

Zimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 30.99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste

Alle Fotos für Familien-Suite (3 Bedrooms with dining room) anzeigen

Familien-Suite (3 Bedrooms with dining room)

Familien-Suite (3 Bedrooms with dining room)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
  • 95.93 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite, 2 Bedrooms anzeigen

Junior Suite, 2 Bedrooms | Ausblick vom Zimmer

Junior Suite, 2 Bedrooms

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
  • 56.30 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 30.99 m²
  • Platz für 4 Gäste

Alle Fotos für Suite Master anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Suite Master

  • Platz für 8 Gäste
  • 4 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior With View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite Junior anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Verdunkelungsvorhänge

Suite Junior

  • Platz für 5 Gäste
  • 3 Doppelbetten

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Occidental Costa Cancún All Inclusive

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Kostenlose Parkplätze
7.8 von 10, Gut, (2354)
Der Preis beträgt CHF 211
inkl. Steuern & Gebühren
26. Nov.–27. Nov.
Occidental Costa Cancún All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Tortugas - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playa Las Perlas - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Playa Langosta - 20 Gehminuten - 1.7 km
  • Puerto Cancún Marina Town Center - 2 Autominuten - 2.2 km
  • Playa Tortugas - 8 Autominuten - 5.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 22 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
  • Shuttle in die Umgebung (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬4 Gehminuten
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬6 Gehminuten
  • ‪Los Chachalacos - ‬10 Gehminuten
  • ‪Restaurant Gaviota - ‬11 Gehminuten
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Cancun Bay All Inclusive Hotel bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Playa Tortugas. Die 2 Außenpools versprechen Badespaß pur und im Wellnessbereich hat Stress keine Chance: angeboten werden Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen sowie Aromatherapie. El Faisan, eins von 5 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars/Lounges, eine Poolbar und einen Fitnessbereich. Das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.

All-inclusive

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 132 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Mindestalter für den Check-in zum Spring Break: 18 Jahre

Kinder

  • Bis zu 5 Kinder im Alter von bis zu 1 Jahr können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen

Parken

  • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze

Transfer

  • Flughafentransfer*

Transport außerhalb des Geländes

  • Shuttleservice in die Umgebung*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 5 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Private Picknicks
  • Täglicher Empfang auf Kosten des Hauses
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderbecken
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Yoga-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Tischtennis
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Bootstouren in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (183 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 5 Gebäude
  • Baujahr 1978
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Wellnessangebote
  • Whirlpool
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nur wiederverwendbares Geschirr
  • Empfangssaal
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Glatter Boden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • LCD-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon oder Patio
  • Individuell ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenlose Ortsgespräche

Speisen und Getränke

  • Teebeutel/Instantkaffee (kostenlos)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Karten der Umgebung

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Gastronomisches Angebot

El Faisan – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
La Vista Sushi Zen – ein Themen-Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
La Piña – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Trattoria – ein Themen-Restaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
BBQ Family Style – ein Familienrestaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.57 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Ein Shuttle in die Umgebung wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 55 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Whirlpool.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

Cancun Inclusive Hotel Cancun
Cancun Bay Resort - All Inclusive
Cancun Bay All Inclusive Hotel Hotel
Cancun Bay All Inclusive Hotel Cancún
Cancun Bay All Inclusive Hotel Hotel Cancún

Häufig gestellte Fragen

Bietet Cancun Bay All Inclusive Hotel eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Cancun Bay All Inclusive Hotel bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Cancun Bay All Inclusive Hotel über einen Pool?
Ja, es gibt 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Gäste haben von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt Cancun Bay All Inclusive Hotel Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Cancun Bay All Inclusive Hotel Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung.
Bietet Cancun Bay All Inclusive Hotel einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Cancun Bay All Inclusive Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr in Höhe von 55 USD möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).
Bietet Cancun Bay All Inclusive Hotel ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel selbst besitzt kein Casino, doch Royal Yak Casino & Sports Book (5 Min. Fahrt) und Dubai Palace Casino (6 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Cancun Bay All Inclusive Hotel angeboten?
In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Volleyball angeboten. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Volleyball und Yoga-Kurse. Entspanne im Whirlpool oder freu dich auf andere Annehmlichkeiten wie etwa 2 Außenpools und 2 Bars. Cancun Bay All Inclusive Hotel hat zudem einen Fitnessbereich und Wellnessangebote sowie einen Garten.
Verfügt Cancun Bay All Inclusive Hotel über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 5 Restaurants vor Ort, die internationale Küche, einen Blick aufs Meer und Speisen am Pool bieten.
Bietet Cancun Bay All Inclusive Hotel private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon oder Patio.
Was gibt es in der Umgebung von Cancun Bay All Inclusive Hotel zu sehen?
Cancun Bay All Inclusive Hotel befindet sich am Ufer in Zona Hotelera, nur 10 Minuten zu Fuß von Teatro de Cancún und 3 Minuten Fußweg von Playa Tortugas entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieses Hotels als besonders gut.

Bewertungen von Cancun Bay All Inclusive Hotel

Bewertungen

7,6

Gut

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

I really liked the cleanliness . The only Hotel that has a super clean Beach and sea. The hotel staff were excellent. To name a few ,Leonardo and Miguel at the dinner and Alejandro and Alexis at the bar. Wir werden wieder kommen und das Hotel weiterempfehlen.
Dora Christine, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Está bien para el precio calidad
Muy bien para un viaje familiar. Sencillo pero rico y buen servicio
maria jimena, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Luis Armando, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Good hotel, some of their rules are strange, like charging extra for some alcohol. Only one kind is included, which is unusual for all-inclusive resorts. Also some of their staff are not doing much to feel guests welcome. But most other ones do.
Vadim, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

maritza, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

From reading ur (Hotel.com) reviews it states the “Hotel” was 7.4 rating!! I differ from ur rating the place was a disaster I booked the hotel for 8 days after 2 days I had to find another hotel to stay!! First night there the room had no “TV” the room smelled of mold & sliding glass door would not lock!! They moved us to another room which was infested with “roaches” enough was enough so I decided to leave this place!! I wouldn’t allow my dog to sleep there!! Please 🙏 post this so other quests will no what they are getting!! PS: Food is very bad & they had the audacity to charge $5 for room service when it was so to be “all inclusive” what seriously shocked me I am standing @ the hotel desk when I received my meal & I still had to pay for the service!! Worst hotel I’ve stayed in & traveling is my passion
RC, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Una opción ideal para familias, la playa y el mar parecen alberca. Los alimentos son muy buenos
Christian, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

La comida esta regular, poca variedad ( estuve 5 noches y 6 dias y el menu solo vario 2 veces ).El servicio es horrendo te ven como cajero automatico los primero dias te atienden con la mejor disposicion pero luego te exigen la propina ( desde mi punto de vista la propina se gana) y luego no te hacen caso y se incomodan las habitación familiares estan destriudas ( por problemas del aire y otro detalles pedi que me movieran a otra ( estaba mucho mejor). Desde que llegas no pierden la oportunidad de ofrecerte paquetes d excursiones ( la mayoria solo pagas la excursion y al llegar al checkin se deben pagar los impuestos del estados y despues te meten por los los ojos otros paquetes para los snack o vip y al final al llegar no te ofrecen lo q prometen( fui a Islas mujeres y todo un desastre al llegar a la isla y el lunch estaba incomparable no tiene descripcion y la playa en la que te dejan hasta peste se siente).La verdad q a la proxima iria a otro 4 estrellas q sale lo mismo que ese q es 3, llevaria dinero mexicano y las excursiones las reservo desde booking o expidia al igual que el taxi ( pero saquenlo con tiempo pq el mio llego 20 minutos tardes devido al trafico ).
Laura Gutierrez, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

We will not be coming back to this resort. Master shower would get backed up with water, second room no electricity, servers horrible customer service & very rude, rest rooms smelled so bad and not to mention the hallway to get to the room, pool next to the bar had so much hair in the water the first two days, food was cold and every day it was literally the same food. We will not be coming back to this resort for sure beyond disappointed.
Diana Leticia, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Entertainer and staff amazing
Damian, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Not too many good option. It was hard getting milk.
Lucy, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The staff, check in process and over stay was great but it would have been a 10/10 if there were better food options.
Peneco Denise, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

We stayed here 10 nights August 9-19 and were worried about the reviews but we had an awesome time. We weren’t at the resort the whole time we went to playa Akumal one day Isla Mujures a couple Playa del Carmen one day XCARET one day Catamaran ride one day. But we had a couple of all day resort days. The staff was really attentive shoutout to Gabriella? Buffet staff. Alexi the bartender was hooking it up on the mecheladas and cervesas and Giovani the entertainment was excellent at the pool.
Casey Rama, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

GREAT STAY!
The rooms are a bit dated but for the price, the quality of service we received was GREAT!!!!! We went here with our 2 children who are both under 2. We were treated well and our kids had a great time. In addition, Alejandro (the bartender) and countless others were very kind. The food was good about 85% of the time and we will be returning.
Stephonia, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Like the place
Yoryeni Mabel, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I had a great time at Cancun Bay, all the staff is very helpful with quick turnarounds, it may not be too luxury but it’s a complete pleasure for us staying there.
Raees, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente servicio y atención
Elia Rocio Vargas, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Went without power multiple times in the room , multiple days of left over food from previous nights. All in all would not reccommend.
nicholas, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great food! Excellent pool for little kids.
Alda T, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very clean and modern rooms and staff are very nice .Food is amazing I would definitely would love to stay here again
Andres, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

服务态度差
Quan, Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The property was great, the service was average, the communication between the employees are not clear, there are no 5 restaurants the food was average too they menu doesn’t have many options. But overall it was fun.
Martha Australia Carrasco, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Beatriz Gonzalez, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Anton V, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muy agradable y limpio. La playa hermosa
LAURA, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung