2/10 – Mangelhaft
21. Okt. 2025
Der Gastgeber hat mich äußerst kalt und unwillig empfangen und dann behauptet, es läge keine Buchung und auch keine Bezahlung meinerseits vor. Dies obwohl ich ihm meinen hotel.com - Beleg zeigen konnte und die Abbuchung auf meinem Smart phone vorweisen konnte. Ich musste das Zimmer neuerlich bezahlen und man meinte ich wäre wohl auf eine fake-Seite hereingefallen.Später wollt eich dem Besitzer noch die e-mails von hotel.com vorlegen,... er hat mich einfach ignoriert und mit jemand anderem gesprochen, ohne mich auch nur zur Kenntnis zu nehmen. Am nächsten Tag zahlte mir die Besitzerin das Geld zurück, offenbar haben sie doch eine Buchung gefunden. Keine Entschuldigung von Seiten des Besitzers. (ich habe sogar den Verdacht, dass es sich um Vorsatz handetlte, da die neue Rechnung plötzlich auf meinen vollständigen Namen ausgestellt war, den ich nie genannt hatte!!!)
Manfred
Manfred, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
