Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

Unterkunftsstandard: 5 und höher
Hotel im gehobenen Stil direkt am Strand mit Golfplatz vor Ort - Golfclub Cana Bay (1,9 km)

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Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Cabañas, Sonnenschirme und Liegestühle. Golfclub Cana Bay ist mit dem Auto nur 10 Minuten entfernt. Die 9 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und Hydrotherapie verwöhnen lassen. Casa Macao, eins von 19 Restaurants, ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 2 Strandbars, einen Golfplatz und ein Casino.

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplätze verfügbar
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • Golfplatz
  • Casino
  • 19 Restaurants und 2 Strandbars
  • 6 Poolbars und 8 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 9 Außenpools und Strömungskanal
  • Kostenloser Wasserpark
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten

Für Familien (6)

  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Privater Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt CHF 514.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Nov.–9. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Alle Fotos für Grand Superior Deluxe Golf View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Fernseher, einem Essbereich und einem großen Fenster mit Blick.

Grand Superior Deluxe Golf View

9.0 von 10
Wunderbar
(13 Bewertungen)
  • Blick auf den Golfplatz
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Junior Suite Golf View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, Nachttischlampen, einem Beistelltisch, einem Spiegel und einem Holz-Kopfteil.

Grand Junior Suite Golf View

  • Blick auf den Golfplatz
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Superior Deluxe Ocean View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Sitzecke und Blick auf die Stadt.

Grand Superior Deluxe Ocean View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 59 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Swim-Up Suite anzeigen

Ein moderner Poolbereich im Innenbereich mit Liegestühlen und einer Sitzecke.

Grand Swim-Up Suite

  • Blick auf die Anlage
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Governor Suite Ocean View anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit Wohnbereich, Essplatz und einem Balkon mit Blick auf die Stadt.

Grand Governor Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 122 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand Family Suite Golf View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Fernseher, einer Essecke und einem großen Fenster mit Blick.

Grand Family Suite Golf View

  • Blick auf den Golfplatz
  • 119 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Family Suite Ocean View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Fernseher, einer Essecke und einem großen Fenster mit Blick.

Grand Family Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 119 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Presidential Suite Golf View anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einem runden Esstisch, einer Couch und einem großen Fenster mit Aussicht.

Grand Presidential Suite Golf View

  • Blick auf den Golfplatz
  • 17 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Grand Presidential Suite Ocean View anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einem runden Esstisch, einer Couch und einem großen Fenster mit Aussicht.

Grand Presidential Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 182 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Three Bedroom Villa - Ocean View anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Fenster, einem Essbereich mit Schachbrett und einer Sitzecke mit Sofa und Couchtisch.

Three Bedroom Villa - Ocean View

  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Four Bedroom Villa - Ocean View anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Fenster, einem Essbereich mit Schachbrett und einer Sitzecke mit Sofa und Couchtisch.

Four Bedroom Villa - Ocean View

  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 12 Personen
  • 3 King-Betten und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Three Bedroom Oceanview Rooftop Villa anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Fenster, einem Essbereich mit Schachbrett und einer Sitzecke mit Sofa und Couchtisch.

Three Bedroom Oceanview Rooftop Villa

  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Four Bedroom Oceanview Rooftop Villa anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Fenster, einem Essbereich mit Schachbrett und einer Sitzecke mit Sofa und Couchtisch.

Four Bedroom Oceanview Rooftop Villa

  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 12 Personen
  • 3 King-Betten und 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
Boulevard Turístico del Este, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Golfclub Cana Bay - 10 Autominuten - 3.4 km
  • Punta Blanca Golfclub - 12 Autominuten - 7.3 km
  • Iberostar-Golfplatz - 12 Autominuten - 9.7 km
  • Cocotal Golf & Country Club - 14 Autominuten - 13.8 km
  • Playa de Arena Gorda - 15 Autominuten - 10.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 41 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪La Altagracia - ‬14 Autominuten
  • ‪Marketplace Buffet - ‬10 Autominuten
  • ‪Casa Macao - ‬1 Gehminute
  • Habibi
  • ‪Zen Restaurant - ‬9 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

  • Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Cabañas, Sonnenschirme und Liegestühle. Golfclub Cana Bay ist mit dem Auto nur 10 Minuten entfernt. Die 9 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und Hydrotherapie verwöhnen lassen. Casa Macao, eins von 19 Restaurants, ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 2 Strandbars, einen Golfplatz und ein Casino.

All-inclusive-Details

  • Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

  • Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

    • Buffet- und À-la-carte-Gerichte sowie Snacks inklusive
    • 24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
    • Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
    • Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten an Land

  • Fitnesseinrichtungen

Auf einen Blick

Größe des Hotels

    • 1662 Zimmer

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

    • Kostenlose Kinderbetreuung
    • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
    • Assistenztiere willkommen

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)

Parken

    • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (es fallen Gebühren an)
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 19 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 6 Poolbars
  • 2 Coffeeshops
  • Speisen für Paare
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Strömungskanal
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Kinderspiele
  • Kinderbücher
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Einkaufsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Strand-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Golfwagen vor Ort
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 3 Gebäude
  • Baujahr 2026
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • Golfplatz vor Ort
  • Driving Range vor Ort
  • 9 Außenpools
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Casino
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Golf-Clubhaus vor Ort
  • Golf Pro-Shop vor Ort
  • Strömungskanal
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Schließfächer vorhanden

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 80
  • Behindertenparkplätze
  • 1 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rampe am Haupteingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 50-Zoll Smart-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bademäntel in Kindergröße und Hausschuhe in Kindergröße
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Privater Whirlpool im Freien

Zum Frischmachen

  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

O Spa besitzt 50 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Casa Macao – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
JC Prime Room 84 – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Nikos by Athinagoras – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders griechische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Habibi – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Küche des Mittleren Ostens solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Carvao – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders brasilianische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 15. Juni 2026 bis zum 31. Dezember 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Casino/Gaming-Bereich

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden

Parken

  • Parkmöglichkeiten ohne Service sind gegen Gebühr verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Es können Gebühren für zusätzliche Gäste anfallen, die je nach den Richtlinien der Unterkunft variieren können.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Registrierungsnummer der Unterkunft: 852647364

Häufig gestellte Fragen

Verfügt Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 9 Außenpools und ein Kinderbecken. Gäste haben von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr Zugang zum Pool.

Erlaubt Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Bietet Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es stehen Parkplätze ohne Service auf dem Gelände zur Verfügung (gegen Gebühr).

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Bietet Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive ein Casino vor Ort?

Ja, es gibt ein Casino. Die Casino-/Gaming-Bereiche sind vom 15. Juni 2026 bis zum 31. Dezember 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten).

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive angeboten?

Feil auf dem Golfplatz vor Ort an deiner Abschlagtechnik. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 9 Außenpools. Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive hat zudem 6 Poolbars, 2 Strandbars und ein Casino sowie einen Privatstrand, eine Sauna, und ein Dampfbad.

Verfügt Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 19 Restaurants vor Ort, die amerikanische Küche bieten.

Gibt es bei Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen privaten Whirlpool im Freien.

Bewertungen

Bewertungen von Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive

7,8

Gut

8,4

Sauberkeit

8,2

Ausstattung

8,0

Personal & Service

8,2

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Aussergewöhnlich

Awesome hotel for family vacation
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

Personnel super et bonne nourriture. Bonnes activités pour les enfants/ado.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Gut

Apenas tienen 4 meses que abrió el hotel, las atenciones de los empleados fue buena, pero manager y otros staff fue pésima,
Verifizierte Bewertung

10/10 – Aussergewöhnlich

Mi estancia fue excelente la atención espectacular. Una grata experiencia, recomendada!’nn
Verifizierte Bewertung

6/10 – Gut

O hotel está inacabado, muitas obras em andamento. Ficamos em um quarto ao lado do predio em construção, o que nos rendeu uma varanda cheia de pó o tempo todo. Os funcionários são incríveis, sempre tentando dar o melhor, porem ainda bastante confusos com protocolos. Será incrível, mas eu só pensaria em retornar em uns 2 anos para que tudo esteja em seu devido lugar. O hotel não deveria estar aberto ainda.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

The staff was super nice and welcoming. The hotel is super clean and everything is super convenient to find. The only issue is that they are still under construction in many different areas of the hotel and you see a lot of the workers around. Also many of the restaurants haven't opened yet and the ones opened are really hard to get reservations. Overall are really recommend it and can't wait to go back once they are done with everything. Food was great, entertainment was great. Drinks are great! Our favorite spot was Nativo cafe!!
Verifizierte Bewertung

6/10 – Gut

Was problem wire ac Was insects on bad And cockroaches in room Overall the hotel is great
Verifizierte Bewertung

2/10 – Mangelhaft

Construction is going on there! Do not waste your time and money!
Verifizierte Bewertung

6/10 – Gut

It’s not finished and there is a ton of construction going on. It’s not organized and employees do not understand a lot of questions. Resort credits are a joke. The pools are great and the water sides are great. Ice cream is also good. The arcade is good because all the games are free. I suspect that could change. It should be wonderful in the future but right now it’s not completely finished and a lot of stuff is not open or complete. We loved the pools that were open.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Gut

Personal atento en algunos lugares otros no tanto Problemas con check out con atrasos de hasta 30 min Si no haces la charla para intentar quedar como miembro es un costo para que te activen los 250$ dolares de crédito Actualmente probablemente por inauguración hay mucho manejo de información cruzada Incluso al salir me preguntaron si iba a cancelar porque les salía que no había pagado aunque había hecho pago por expedía Las bebidas gaseosas no tienen máquina expendedora todo es de botella entonces muchas veces te toca tomar ya sin gas la bebida Mucho potencial pero aún en pañales
Verifizierte Bewertung

8/10 – Sehr gut

This will eventually become a very nice hotel. Given our attendance 10 days after its opening, about 60% of the hotel was completed. As a result, we weren’t able to enjoy everything that is listed. However the great thing is they offered us a complimentary return visit for the same number of people and number of days! The Pros: They have the best fitness center I’ve ever seen at a resort. It has a spin room, boxing room, polytechnics room, stair masters, treadmills all looking out at the beautiful golf course. There are plenty of seating areas throughout the resort. The bowling center (about 13-14 lanes) and sports bar was nice, especially during NBA finals. The best restaurant to book was the Mediterranean restaurant. Food was very nicely seasoned and great portion size. The hotel is very spacious and you never feel like it’s tons of people. The Cons: Ocean view is NOT what you think. DR has some type of restriction where this resort had to be so far away from the ocean. So it really is like viewing the ocean from a distance past a forest. We purchase ocean view but it was nothing but construction and forestry. The pool closed very early like at 6pm. The food wasn’t the best at the restaurants we booked (Italian, Mexican). They ran out of some of the items listed and it wasn’t seasoned well. The spa was ok. Our therapist did a lot of rubbing rather than massaging. For the price, it wasn’t worth it to me or my husband (a couples massage was almost $700).
Verifizierte Bewertung

2/10 – Mangelhaft

Our experience at Moon Palace The Grand Punta Cana was very disappointing, especially since we were traveling to celebrate our anniversary. We paid for an ocean-view room, but upon arrival, we were assigned a room facing a construction zone. We requested a change immediately, but they were unwilling to resolve the issue. The next day, they kept us waiting all day with promises that they would move us—giving us a different time each time—until they finally did. Unfortunately, the problems didn't end there. In the new room, the pillows had a very unpleasant odor. We called to have them replaced, but no one ever came. We also waited practically a whole day just to have a simple bottle of water delivered. As for the food, it was one of the biggest disappointments. The restaurants were always packed, and getting a table was very difficult. We found the Greek restaurant to be very poor; the French restaurant also left much to be desired, and the sushi at the Japanese restaurant was of very low quality. For a hotel of this caliber and at the price we paid, we expected a much better dining experience. The staff, in general, were friendly and tried to take good care of us, but the hotel gives the impression that it isn't quite ready to receive guests yet. Many areas are still under construction, with constant noise from hammers, machinery, and workers during the day, which disrupts rest and the overall experience. Furthermore, neither the casino nor the nightclub is open.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Gut

Deluxe golf course view rooms were big with a hot tub on the balcony. Nice bathroom which needs some towel racks. There are only 2 pegs to hang towels. Restaurant food was spotty, some great, some average. Some had great service-Agra, Cantina, Momo, and others were very slow. Getting reservations for a large group was difficult. Language was a barrier throughout the resort. No one was sure about what was open and what wasn’t. Even at the customer relations desk. If you showed them something in the app, they had no clue it even existed. They made reservations for us at restaurants that were closed that day. It seemed like no one knew anything. Pools that were open were lovely the beach was a walk but nice-although waves were red flag. It was great to have chairs and towels available everywhere with no problem getting them.The water slides and wave rider were great. It was fabulous to have the arcade available at no charge. Otherwise the kids would have nothing to do in the evening. Pools close at 6:00. More entertainment for kids and teens is needed. I hope they never start charging for the arcade or wave rider. It makes a huge difference to have it available at no charge. There was so much construction that we weren’t prepared for. So many things weren’t open yet. We should have been made aware of this when we booked. You could hear hammering at 11pm. This resort will be fabulous when everything is open-unless it is too crowded and there are charges for amenities.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Mangelhaft