Royal Solaris Cancun - All Inclusive

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Strand
Strand
Wasserpark
Außen-Whirlpool

Überblick über Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit Außenpool - Playa Delfines (1,3 km)

7.8/10 – Gut

1’775 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Highlights der Unterkunft

  • Kostenlose Parkplätze
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Fitnesscenter
  • Klimaanlage
  • Wäscherei
Der Preis beträgt CHF 255
Preis verfügbar am 29.09.2022
Karte
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Jachthafen
  • Am Strand
  • 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges
  • Außenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Dampfbad
  • Strandtücher
  • Kinderbecken
  • Poolbar
  • Bar im Pool
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Eigenes Bad

Wählen Sie Ihre Daten, um Preise zu sehen

Zur Umgebung

In der Umgebung

  • In Zona Hotelera
  • Playa Delfines - 16 Min. zu Fuß
  • Einkaufszentrum La Isla - 7 Min. Fahrt
  • Cancún Centro de Convenciones - 18 Min. Fahrt
  • Playa Tortugas - 20 Min. Fahrt
  • Playa Tortugas - 25 Min. Fahrt
  • Puerto Cancún Marina Town Center - 28 Min. Fahrt
  • Plaza Las Américas - 21 Min. Fahrt
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 35 Min. Fahrt
  • Las Americas Cancun Mall (Einkaufszentrum) - 40 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 13 Min. Fahrt

Mehr zu dieser Unterkunft

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Unterkunft mit 4 Sternen und mit All-inclusive-Leistungen im Herzen von Zona Hotelera
Bei einem Aufenthalt im Royal Solaris Cancun - All Inclusive können Sie sich auf einen Jachthafen, eine Bar im Pool und eine Poolbar freuen. Dank einem weißen Sandstrand, Strandtüchern und der Möglichkeiten zum Kajakfahren ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Besuchen Sie für etwas Ruhe und Entspannung das Dampfbad und genießen Sie ein Körperpeeling, eine Körperbehandlung oder eine Tiefengewebe-Massage. Lassen Sie sich eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken, die internationale Küche und einen Blick aufs Meer bieten. Zum Angebot im Fitnessstudio gehören Aerobic-Kurse und Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Schnorcheln? Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass Sie auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben können. Außerdem können sich Gäste auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und Minigolf freuen.
Außerdem erwarten Sie Extras wie:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Tresorfach an der Rezeption, motorisierte Wasserfahrzeuge vor Ort und ein Portier/Hotelpage
  • Ein Concierge-Service, ein Hochzeitsservice und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool werden in den Gästekommentaren gut bewertet.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Royal Solaris Cancun - All Inclusive bieten Extras wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die komfortablen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Kinderbetreuung im Zimmer, Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive

Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder und Steuern sind inbegriffen. Zusätzliches Trinkgeld nach Ihrem eigenen Ermessen wird aber gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmassnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray desinfiziert
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Die Unterkünfte werden nach der Reinigung versiegelt
Hält die regionalen Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko) ein
Hält die folgenden brancheneigenen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien ein: Safe Travels (WTTC – global)

Abstandsregeln

Es stehen bargeldlose Transaktionen für alle in der Unterkunft zu zahlenden Beträge zur Verfügung
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Es gelten Abstandsregeln
Kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz verfügbar
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice
Einzeln verpackte Speisen sind vom Zimmerservice erhältlich
Auf dem Gelände werden COVID-19-Tests (PCR) gegen eine Gebühr von 2200 MXN bzw. Antigen-/Schnelltests gegen eine Gebühr von 330 MXN angeboten. Terminbuchung erforderlich für Tests vor Ort
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 299 Zimmer
  • Erstreckt sich über 8 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in von 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Express-Check-in/out
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 11:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Überprüfen Sie die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
  • Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
  • Bitte beachten Sie, dass ein früher Check-in nicht möglich ist.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte oder Barkaution für unvorhergesehene Aufwendungen erforderlich
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Mindestalter für den Check-in zum Spring Break: 21 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kinderbetreuung*
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 3 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Speisen für Paare
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Minigolf
  • Kajakfahren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzzentrum

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Wellnessangebote
  • Jachthafen
  • Dampfbad

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Sprachen

  • Englisch
  • Spanisch

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 40-Zoll LED-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

All-inclusive

Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder und Steuern sind inbegriffen. Zusätzliches Trinkgeld nach Ihrem eigenen Ermessen wird aber gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Hydrotherapie und Reflexologie.

Gastronomisches Angebot

Las Fuentes – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot.
Rosmarinus – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Marcopolo – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Las Fuentes – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Pizzalísima – ein Feinschmeckerrestaurant. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Sie werden darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 28.87 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Optionale Extras

  • Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, können zusätzliche Gebühren in Höhe von 5 Prozent anfallen.

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Kinderbetreuung ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen; die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt; die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.

Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.

Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar.

Auf dem Gelände werden PCR-Tests zum Nachweis von COVID-19 gegen eine Gebühr von 2200 MXN angeboten. Antigen-/Schnelltests sind gegen eine Gebühr von 330 MXN verfügbar. Für die Tests vor Ort ist eine Reservierung erforderlich.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko).

Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).

Bestimmungen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Rauchmelder können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Das Hotel weist darauf hin, dass während der Buchung angeforderte Zimmer mit besonderem Ausblick nach Verfügbarkeit beim Check-in vergeben werden.
Für Zahlungen, die mit Kreditkarte von American Express getätigt werden, fällt bei Stornierung und/oder Rückerstattung eine Gebühr in Höhe von 5% an.

Auch bekannt als

Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancún
Royal Solaris Cancun Resort Marina & Spa - All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

Häufig gestellte Fragen

Bietet Royal Solaris Cancun - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Royal Solaris Cancun - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn Sie einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht haben, können Sie bis wenige Tage vor Ihrer Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zun den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft finden Sie in deren Stornierungsrichtlinie.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Royal Solaris Cancun - All Inclusive?
Gültig ab 28. September 2022: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Royal Solaris Cancun - All Inclusive am 29. Oktober 2022 beginnen bei CHF 255 (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wählen Sie Ihre Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Royal Solaris Cancun - All Inclusive ergriffen?
Auf dem Gelände werden gegen Gebühr PCR-Tests zum Nachweis von COVID-19 angeboten, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: auf dem Gelände werden gegen Gebühr PCR-Tests zum Nachweis von COVID-19 angeboten, für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet und Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
Verfügt Royal Solaris Cancun - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Erlaubt Royal Solaris Cancun - All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Royal Solaris Cancun - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Royal Solaris Cancun - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr. Express-Check-out ist möglich.
Bietet Royal Solaris Cancun - All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch PlayCity Casino (21 Min. Fahrt) und Royal Yak Casino & Sports Book (21 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Royal Solaris Cancun - All Inclusive angeboten?
Freuen Sie sich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren und Schnorcheln. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Aerobic-Kurse und Yoga-Kurse. Freuen Sie sich auf ein Bad im Außenpool oder profitieren Sie von den weiteren Annehmlichkeiten, die diese Unterkunft zu bieten hat, wie z. B. 2 Bars und ein Dampfbad. Royal Solaris Cancun - All Inclusive hat zudem Wellnessangebote und einen Garten.
Verfügt Royal Solaris Cancun - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 3 Restaurants vor Ort, die internationale Küche und einen Blick aufs Meer bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen Navios (13 Min. zu Fuß), Da Vinci (3,2 km) und Restaurante Benazuza (3,6 km).
Was gibt es in der Umgebung von Royal Solaris Cancun - All Inclusive zu sehen?
Royal Solaris Cancun - All Inclusive liegt auf der Geschäftsstraße in Zona Hotelera, nur 16 Minuten zu Fuß von Playa Delfines und 11 Minuten Fußweg von Nationalpark Costa Occidental de Isla Mujeres entfernt. Reisenden zufolge ist Unterkunft gut gelegen.

Gesamtpunktzahl und Bewertungen

7.8

Gut

8.8/10

Sauberkeit

8.5/10

Personal & Service

7.9/10

Ausstattung

8.1/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Gut

Jeannine, Urlaub mit Freunden (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

BIRTHDAY CELEBRATION
THIS TRIP WAS FOR MY HUSBANDS BIRTHDAY AND IT WAS HIS FIRST TIME AND ABSOLUTLY LOVED IT !! IT WAS SO RELAXING AND THE CUSTOMER SERVICE WAS AWESOME!! TOTALLY RECOMEND! MUST SEE COCO BONGO!!
Collette, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Rooms are not the best, all inclusive good was not that great
osman, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

José Saul, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Ok experience
The hotel was nice and clean. The food was not authentic nor was it tasty.
Lino, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mario, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Not what I expected
Firstly, Check in gave me a hard time from the moment I got there. I did not have the credit card that I made the reservation with. I figured they would have an issue with that, but then told me I could use my friend's card when she arrives she was coming in on a later flight. They said I can only have access to amenities. We went back and forth about it and Things had got so confusing at one point they say OK you can just check in the room even though it's early. Just wait until 2. So I go to the pool (which was super crowded by the way) have a drink or two, then come back around 230 and then there's a new person at the front desk. This person said no you cannot check in early despite what the last person told you. Just a lot of misinformation and confusion and I don't like that. During the stay, we didn't have a lot of face towels, so we Called for towels and bottled water. Which never came. No balcony no tub (I specifically requested a tub on balcony In my reservation) they did not care it was my birthday Wi FI is TERRIBLE & wont let me log in Didn't tell us transportation was here when we were getting picked up For our excursion. Asked for salt and pepper and after several Times of them Asking what is salt and pepper, they brought us toilet paper. Cannot open the window for fresh air. No type of instructions at check in Member harassment Took our blankets Refrigerator not cold at all Cut off wristbands at the end Hugo was the best server at the bar !
Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great hotel
Excellent service …excellent food and the do not skimp on the booze the need more pool chairs
joseph, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Was “OK”
Friendly staff and kept the hotel very clean . Disorganised in the restaurant with poor quality of food . Not enough shaded seating area
Sally, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Es un lugar muy agradable y limpio yo he estado muchas veces , aunque en este viaje nos callo agua en el cuarto del techo y algunos pedazos , llamamos varias veces a recepcion, solo limpiaron el piso y colocaron una toalla ahi en el piso todo el tiempo pero no nos cambiaron de cuarto ni arreglaron el techo
Claudia, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung