Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Marktplatz von Puerto Morelos (2 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Innenbereich
2 Außenpools, Liegestühle
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
2 Außenpools, Liegestühle

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Das hat Gästen gefallen:

Saubere Zimmer, freundliches Personal, geräumige Zimmer

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich
  • Wellness
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Jachthafen
  • Am Strand
  • 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Dachterrasse
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Strandliegen
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Fernseher
  • Garten
Der Preis beträgt CHF 366
inkl. Steuern & Gebühren
17. Dez.–18. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
  • 207 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Familienzimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schrankbett

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
  • 100 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Junior Suite With Jacuzzi

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
  • 100 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Junior-Suite (Junior Suite Platinum)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Studio With Jacuzzi

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Standard-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Kissenauswahl
3 Schlafzimmer
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 265 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Doppelbett

Luxury-Zimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 51.9 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Suite Junior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Suite Junior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Family Room -5 Guests- Standard With Pool View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Queen-Bett

Suite Premium With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Suite Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Room Deluxe With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Premium With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Room Junior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Artisans Market - 3 Autominuten - 2.2 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 3 Autominuten - 2.4 km
  • Ojo de Agua (Strand) - 7 Autominuten - 2.5 km
  • Jardín Botánico de ECOSUR Dr. Alfredo Barrera Marín (Botanischer Garten) - 11 Autominuten - 7.3 km
  • Puerto Morelos Beach - 12 Autominuten - 5.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 29 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 36,3 km

Restaurants

  • ‪Ile de France - ‬3 Gehminuten
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬5 Gehminuten
  • ‪La Alhambra - ‬2 Gehminuten
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬2 Gehminuten
  • ‪Zan-Za Bar - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Massagen am Strand und Liegestühle. Außerdem sind es gerade mal 5 Autominuten bis: Marktplatz von Puerto Morelos. Wer ein paar Bahnen ziehen oder planschen möchte, kann sich auf 2 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Hacienda Arrecife, eins von 5 Restaurants, serviert mexikanische Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars/Lounges, einen Jachthafen und eine Dachterrasse. Anderen Reisenden gefallen das hilfsbereite Personal und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 500 Zimmer
  • Erstreckt sich über 4 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
  • Express-Check-in/out verfügbar
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Mindestalter für den Check-in zum Spring Break: 25 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 5 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Öko-Touren
  • Kajakfahren
  • Sporttauchen
  • Schnorcheln
  • Surfen/Bodyboarden
  • Windsurfen
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Angeln
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Segeln in der Nähe
  • Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • 12 Gebäude
  • Baujahr 2006
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Jachthafen
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Bankettsaal
  • Architektur im Kolonialstil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 150
  • Barrierearme Wege
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Niedrige Steckdosen im Bad

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Kissenauswahl
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Hacienda Arrecife – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Alhambra – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen.
El Alcazar – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich.
La Marina – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Tratorria Da'Gulio – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Verwaltungsgebühr: 15 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.

Auch bekannt als

Marina Cid Inclusive Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Bietet Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 2 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive angeboten?
Freu dich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Windsurfing und Angeln. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Öko-Touren, und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 2 Außenpools. Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive hat zudem 2 Bars und eine Sauna sowie ein Türkisches Bad/einen Hamam und einen Garten.
Verfügt Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 5 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, mexikanische Küche und einen Blick auf den Garten bieten.
Bietet Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive zu sehen?
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive ist nur einen 9-minütigen Fußweg von Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos entfernt. Reisende sind besonders begeistert von der tollen Lage dieser Unterkunft.

Bewertungen von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Maria Elisabeth, Aufenthalt von 11 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

1. haben wir nicht diesen Zimmer bekommen den wir reserviert haben, wir haben einen Zimmer bekommen direkt unter dem Pool ab 6 Uhr morgen war zu laut wir konnten nicht mehr schlafen. Dieser Zimmer war nicht sauber gereinigt somit auch die Decken und Kissen nicht ausgewechselt es waren noch harren von anderen Personen drauf.
Nagip, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Marco, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

mahdi, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Kelli, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jena, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Overall we had a great trip and were able to get much needed vacation thanks to the all-inclusive Marina El CID. Highly recommended 💯
Monelle Tablizo, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very spacious friendly employees no beach at this resort,
Avdi, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Pros:Beautiful grounds,nice clean, large pool with entertainment good food, friendly staff. Our favorite server at Dolores was Rodolfo.Very knowledgeable and hard working.Kobo and french restaurant are the best. Disappointed with Aakat this year. Cons: additional fees not included while booking package on expedia upon checkin $19 per day, no room substitution option unless extra charge is paid even in the same room category. New fee of 20$ per hour for late chechout(last year we got 2 free hours)
Konrad, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Melisa, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Elizabeth, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

feras, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

mark, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The food is good and served ok only they don’t have to many shows
Patricia, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

First time visiting Cancun - we had a family of 11. It was very enjoyable overall. Lots of activities for everyone. The teens enjoyed the main pool where they could swim up and order lots of drinks, play volleyball, and jump off the cliff and use the slides. My sister and I played with my 10 month old niece on the swallow end and she loved it. Toni was our favorite staff at the resort - very friendly Wait staff at all the locations, pool side and resteraunts were wonderful. Downsides - hostesses. Terrible attitudes. The buffet especially, there was an instance where my parents showed up 30 mins later, and so we asked if they could sit at a table near us. The hostess rudely grabbed the napkin out of the waiters hand and said NO. and moved our parents to the far end of the buffet. ** no worries. After she left, he said they could sit near us anyway. I don't understand why she did that... Our section was empty. Another thing to note is the WIFI. You are only allowed to connect to 2 devices. That's it. You’ll have to pay for more. Beaches are a hit or miss. But overall - trip was great kids had a wonderful time and I would go back :) Book at KOBO if you can!
Davy, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The good: Excellent property! Best dinning from all family resorts I’ve stayed in Mexico. Great service in general. The bad: Only give you 2 wifi connections per family. This is unacceptable and very odd for 2024. Management needs to get with the times. I would pick another resort just on this. I saw a resturant staff secretly making fun of a customer. Also unacceptable.
Borzou, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Very nice place, great service, almost all the people was very friendly.
BYRON R, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Some of the staff with the exception of waiters, were rude. The treatment is pretty obvious with just regular people vacationing and members of their hotel, starting with the wristbands. No premium liquor, unless you’re a member, and you have to pay for WiFi. Not the best experience.
Esther, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Everything was amazing but the beach is pretty smelly and the water isn’t that clean, and they charge you an extra 150 dollar fee on arrival for “hotel fees” which is non refundable and they kind of push a room upgrade which gives you a nicer view but when you book the room, it says ocean side but it’s not and that was a 300 dollar upgrade as well. Everything else on the resort was amazing, food was good at most places, drinks were also great everywhere, they have multiple pools and the staff is very nice. There is one club on the resort but I wouldn’t say that there’s that great of a night life, it’s a lot of older couples and kids so not much of a party resort but free room service 24/7 and good food and drinks, i recommend to others while also being cautious about the things I spoke about.
Harpreet Singh, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The room have bedbug. My child got. And I feel itch when I sleep. The air conditioning on the 5th floor is not cold enough. It's difficult to book a restaurant, so we can only eat buffet
Huiqi, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This is our second stay at el cid. And we just love everything about it. The food is always great. The lobster tails at the marina were sooo good. The new Japanese restaurant was so good. The pools were awesome. We loved everything about our stay. Will deff return.
brenda juaniry, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Staff was great
Omar Alexis, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

O hotel é maravilhoso! Limpo, staff super simpática. Comida e bebidas maravilhosas!
Leonardo Andriolli, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The resort, its location,staff and facilities were all excellent. We also enjoyed the theme programs conducted wvery evening. Totally safe environment and kids had a very good time
John, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Khoa Gary Dang, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung