Normalerweise schreibe ich keine Bewertung, aber dieses Mal ist es leider notwendig, in der Hoffnung daĂ sie daraus lernen. Aus den vielen Bitten vor Ort haben sie nichts gelernt.
Zum Hotel ist folgendes zu sagen:
Die Lage ist 1A, die normalen Mitarbeiter sind freundlich und bemĂŒht, aber die Organisation und das Management ist alles andere als gut.
Ich kam an, das Zimmer war nicht fertig, das kann passieren. Man bat mich in der Bar zu warten und man wĂŒrde mir Bescheid sagen, daĂ geschah nicht, hĂ€tte ich nicht selbst nachgefragt wĂŒrde ich heute noch da sitzen.
Aber kein Problem.
Das Zimmer war auf den ersten Blick in Ordnung, aber dann:
1.) Der Safe war nicht verschraubt man hÀtte ihn einfach raustragen können.
2.) Der Fernseher war defekt.
3.) Der Router fĂŒr den Betrieb des Fernseher war nicht angeschlossen, weil ein Kabel fehlte.
4.) Es gab keinen Abfalleimer fĂŒr das Zimmer
5.) Toilettenpapier war eine halbe Rolle vorhanden und musste in einer Woche dreimal reklamiert werden.
Alle Themen musste ich nachfragen bzw. reklamieren.
Das FrĂŒhstĂŒck war das schwĂ€chste auf den Inseln Santiago, Santo AntĂŁo und in Mindelo 2023, und es waren sehr viel einfachere Hotels oder B&B.
Zum guten Schluss war das Hotel fast 2 Tage durch das MilitĂ€r blockiert, die dort eine Veranstaltung hatten. Der Pool war kaum zu nutzen, das Personal war mit der Armee beschĂ€ftigt, so daĂ das FrĂŒhstĂŒck kaum stattfand und auch das Personal kaum hatte die normalen GĂ€ste zu bedienen