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The Ritz-Carlton, Astana

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants - Parlement du Kazakhstan à 0,6 km

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Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Astana

Restaurant
Hall
Site d’intérêt
Vue depuis l’hébergement
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Profitez de votre passage à Astana pour séjourner dans The Ritz-Carlton, Astana. Vous pouvez vous offrir un bon repas dans un des 2 restaurants ou bien vous gâter de massages des tissus profonds, d'enveloppements corporels ou de soins de manucure et pédicure qui vous sont proposés au spa. Cet hôtel de luxe vous fait également profiter d'une piscine couverte, d'un bar / salon et d'un centre de remise en forme.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Transfert aéroport
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Piscine
  • Non-fumeurs

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner disponible
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Salles de massage et de soins
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de CHF 165.
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, non-fumeur, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 grands lits, non-fumeur, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, non-fumeur

Suite Club, 1 chambre, non-fumeur

Suite Club, 1 chambre, non-fumeur

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 270 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, non-fumeur

Suite Club, 1 chambre, non-fumeur

Suite Club, 1 chambre, non-fumeur

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 155 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur | Coin séjour

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 115.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Bidet
Articles de toilette de luxe
  • Vue sur la ville
  • 75 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette de luxe
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Salle de banquet

Sheraton Astana Hotel

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 57 avis
Le nouveau prix est de CHF 124
taxes et frais compris
24 mai - 25 mai
Sheraton Astana Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
16 Dostyk Street, Astana, 010016

À proximité

  • Tour d'observation Bayterek - 5 min à pied - 0.5 km
  • Khan Shatyr (tente transparente) - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Astana Arena - 4 min en voiture - 3.1 km
  • Ambassade et consulat des États-Unis d'Amérique au Kazakhstan - 4 min en voiture - 3.9 km
  • Exposition internationale d'Astana - 5 min en voiture - 4.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ) - 21 minutes en voiture
  • Gare ferroviaire d'Astana - 25 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬9 min à pied
  • ‪Чайхана Navat - ‬7 min à pied
  • ‪Emiliya - ‬9 min à pied
  • ‪Galmart - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Astana

Profitez de votre passage à Astana pour séjourner dans The Ritz-Carlton, Astana. Vous pouvez vous offrir un bon repas dans un des 2 restaurants ou bien vous gâter de massages des tissus profonds, d'enveloppements corporels ou de soins de manucure et pédicure qui vous sont proposés au spa. Cet hôtel de luxe vous fait également profiter d'une piscine couverte, d'un bar / salon et d'un centre de remise en forme.

Langues parlées

Anglais et russe

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 157 chambres
    • Sur 26 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, votre hébergement pourrait être en mesure de vous aider en vous fournissant la documentation nécessaire*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement, max. 1, jusqu’à 10 kg chacun)*
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Service d'étage 24 h/24

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (1400 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques

Installations

  • Construit en 2017
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin sur le toit
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à double vitrage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Salle de banquet
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision LED
  • Netflix
  • Films à la carte

Confort

  • Systèmes de climatisation et de chauffage basés sur le climat
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l’accès gratuit à Internet par câble
  • Appels locaux gratuits
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Spa

Le spa Ritz Carlton Spa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet est proposé moyennant un supplément d’environ 24000 KZT pour les adultes et d’environ 12000 KZT pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 30000 KZT par véhicule (aller simple)

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 20000.0 KZT par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 50000 KZT (le prix peut varier selon la durée du séjour)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International et UnionPay.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).

Connu aussi sous le nom de

The Ritz-Carlton, Astana Hôtel
The Ritz-Carlton, Astana Astana
The Ritz-Carlton, Astana Hôtel Astana

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Ritz-Carlton, Astana sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement The Ritz-Carlton, Astana propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement The Ritz-Carlton, Astana dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte.

L'hébergement The Ritz-Carlton, Astana accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 50000 KZT par séjour vous sera demandé. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que The Ritz-Carlton, Astana propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

L'hébergement The Ritz-Carlton, Astana propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 30000 KZT par véhicule pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Ritz-Carlton, Astana ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Ritz-Carlton, Astana et alentour ?

The Ritz-Carlton, Astana propose un spa et une piscine couverte, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Ritz-Carlton, Astana ou à proximité ?

Oui, il y a 2 restaurants sur place.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Ritz-Carlton, Astana ?

L'hébergement The Ritz-Carlton, Astana se trouve dans le quartier Yesil District, à seulement 7 minutes de marche de Parlement du Kazakhstan et à 8 minutes de Tour d'observation Bayterek.

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Astana

Avis

9,6

Exceptionnel

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Antonella, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Attentive staff, exceptionnal property; would definitely recommend!
Séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Christian, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Daryna, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent
Joost, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Rayan, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Overall, incredible experience
Ilja, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Sayat, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
John, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Judith, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Alexander, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything was outstanding
Ahmed, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
JOHN ROBERT H, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Dmitry, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Dmitry, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

All around a great hotel
Konstantin, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

A true 5 star property
Konstantin, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Natalya, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Noritoshi, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Dinara, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Exceeding expectations
Joost, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Milagros, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

Viktorija, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tatyana, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Valentina, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié