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Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit 2 Bars/Lounges - Grand Sierra Resort Casino (2,6 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Tagungsbereich
Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer
Außenbereich
Tagungsbereich

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Pool
  • Wäscherei
  • Parkplätze verfügbar
  • Klimaanlage
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und 2 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Parkservice
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zimmerservice
  • Coffeeshop/Café
  • Businesscenter
  • Tagungsräume
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kühlschrank
  • Premium-TV-Sender
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der Preis beträgt CHF 188
inkl. Steuern & Gebühren
22. Dez.–23. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-In Shower) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 36.6 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 36.6 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Separates Schlafzimmer
  • 63 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-In Shower) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 32.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Separates Schlafzimmer
  • 53 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 32.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower) anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Daunenbettdecken, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Zimmer, 1 Queen-Bett

Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Wellness
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Zur Gegend

Karte
One South Lake Street, Reno, NV, 89501

In der Umgebung

  • Riverwalk District - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • National Bowling Stadium - 7 Gehminuten - 0.7 km
  • Reno Arch - 7 Gehminuten - 0.7 km
  • Veranstaltungszentrum von Reno - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Grand Sierra Resort Casino - 4 Autominuten - 3.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Reno-Tahoe Intl. (RNO) – 8 Min. Fahrt
  • Flughafen Truckee Tahoe (TKF) – 40 Min. Fahrt
  • Bahnhof Reno – 6 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪Top Deck Restaurant - ‬4 Gehminuten
  • ‪Club Cal Neva Hotel Casino - ‬5 Gehminuten
  • ‪Mellow Fellow - ‬7 Gehminuten
  • ‪Liberty Food & Wine Exchange - ‬5 Gehminuten
  • ‪The Eddy - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Übernachte im Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa, um nur 10 Autominuten hiervon entfernt zu sein: Grand Sierra Resort Casino und Peppermill. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Massagen verwöhnen. Im Restaurant The Shore Room wird mediterrane Küche serviert. Weitere Highlights sind 2 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und ein Außenpool (je nach Saison geöffnet). Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 186 Zimmer
  • Erstreckt sich über 9 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
  • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (maximal 2 insgesamt)*
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • WLAN in den Zimmern*

Parken

  • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (18 USD pro Nacht)
  • Nicht überdachte Parkmöglichkeiten mit Service auf dem Unterkunftsgelände (23 USD pro Nacht; als Pauschalgebühr berechnet)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • Restaurant
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Unterwegs mit Kindern

  • Kleines Lebensmittelgeschäft

Aktivitäten

  • Billard-/Poolbillardtisch

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Fahrradverleih

Einrichtungen

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachgarten
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Niedrige Steckdosen im Bad
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrige Türschlösser
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Türgriffe mit Hebel
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 49-Zoll Smart-TV
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung und Heizung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter

Für erholsame Nächte

  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta (auf Anfrage)

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zugang über Außenflure
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen
  • Karten der Umgebung

Highlights

Wellness

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.

Gastronomisches Angebot

The Shore Room – ein Restaurant. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • WLAN ist in den Zimmern gegen eine Gebühr von 9.95 USD pro Tag verfügbar (Preise können variieren).
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 12 bis 30 USD pro Person

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 20.0 USD pro Tag bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 75 USD pro Haustier und pro Aufenthalt erlaubt.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 18 USD pro Nacht.
  • Parkplätze mit Parkservice (nicht überdacht) können gegen eine Pauschalgebühr von 23 USD pro Nacht in Anspruch genommen werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Der saisonale Pool ist von Mai bis September geöffnet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Auch bekannt als

Renaissance Reno & Spa Reno
Renaissance Reno Downtown Hotel
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Reno
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Hotel
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Hotel Reno

Häufig gestellte Fragen

Bietet Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Gäste haben von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Haustiere?
Ja, Haustiere sind willkommen (maximal 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 18 USD pro Nacht. Parkplätze mit Parkservice kosten 23 USD pro Nacht. Eine Ladestation für Elektroautos ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Club Cal-Neva Casino (4 Min. zu Fuß) und Siri's Casino (7 Min. zu Fuß) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa angeboten?
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa verfügt über 2 Bars, einen Wellnessbereich und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) sowie einen Fitnessbereich, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.
Verfügt Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, The Shore Room bietet mediterrane Küche.
Was gibt es in der Umgebung von Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa zu sehen?
Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa befindet sich auf der Geschäftsstraße in Downtown Reno, nur 6 Minuten zu Fuß von Bahnhof Reno und 3 Minuten Fußweg von Riverwalk District entfernt.

Bewertungen von Renaissance Reno Downtown Hotel & Spa

Bewertungen

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tolles Hotel mit Rooftop-Pool
Tolles modernes Hotel mit Rooftop-Pool. Grösse moderne Zimmer. Wir haben während unserem Roadtrip in Reno die Hot August Nights besucht. Dafür war die Lage des Hotels super und sicher. In Reno selbst waren viele Obdachlose. Das Valetparking ist ein Witz. Sie Parken die Fahrzeuge auf dem am Hotel angrenzenden Parkplatz in der prallen Sonne. Dieser Parkplatz ist sehr geräumig, da könnte man auch selbst Parken ohne Valet bezahlen zu müssen......
Melanie, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nice clean Hotel near city center
rooms are clean. the rooms on the top level are a bit noisy because of air condition units on roof top. room wasn't ready by 3PM, had to wait 1 hour before room was cleaned.
Enrico, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Timothy, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Alexis, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Carlos, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Lighting in the room, especially in the bathroom was insufficient Front desk staff, however, were great Restaurant was above average; somewhat limited menu, but what was on there was very good
William, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wayne, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Enjoyed the pet friendly stay at Renaissance. The staff was pleasant and helpful. The spa is welcoming and relaxing. We enjoyed the Shore Bar and the patio by the river.
Deanna, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great location
Tommy, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We had the BEST stay here. We got an amazing upgrade. Corner room with magnificent views. Every single staff member was professional and kind. The restaurant is really good. You can sit inside or outside with a front row river view. The fresh brioche bread with avocado or made as French Toast was a favorite. If you need to be in that area of Reno, I wouldn't stay anywhere else.
Celia, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great location
Great place to stay. Hotel can be a bit loud based on traffic noise, air conditioner, and other guests. The staff was amazing, the facility was clean and up to date. Only suggestion is to upgrade pool area, looks the same as 8 years ago when I last visited.
Shannon, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Brock, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Benito, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very good
Everything was good. We had a nice stay
Reyna, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

ROBERT, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Dan, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aaron, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great clean and safe hotel. Classy place to stay in Reno
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Spa was a disappointment. We arrived 30 minutes early to relax at the spa before our spa package however it took 25 minutes to check in as others were checking out and we were asked to wait. Once we were escorted in we changed and immediately we were called back for our massages. Massages were good but our package was supposed we be a massage and facial. it was not a facial. Just a mud mask. Not worth that price of the package. We were also supposed to get a tshirt and we were asked what size shirt we wanted on Friday when we confirmed our appointment. However when we checked out they did it have our sizes for shirts! Why bother asking then? We ended up with tote bags instead. We confirmed our appointment 3 times too-By email, text and call- excessive and annoying. I understand if we didn’t reply but we replied each time!! Then we I tried checking out after our spa appointment the credit card machine wasn’t working after resetting the system 2 times the attendant ended up charging my card manually. Very time consuming as we were had dinner reservations we were trying to get too.
Elizabeth, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The hotel property was kept very nice. We weren't to keen on not having covered parking. We were also very displeased with the fact that we paid over $300 for 1 night yet had to also pay $19.50 for parking per 24 hrs and Wi-Fi was not included and we would have had to pay (which we certainly did not). We were on the 5th floor. There was one ice machine and one drink vending machine. The vending machine was complety empty. Not one choice was available. The day we were there the weather was in the 90's. We choose to try out the restaurant in the hotel. They had huge sliding doors open to the seating outside. We sat down at our table and quickly realized that it had to have been in the 80°s for inside dining. I used my menu as a fan the entire time we were seated. It was so hot and uncomfortable. We rushed to eat, just to get out of that restaurant. For the price we paid for a one night stay, we certainly figured it would had been more enjoyable. We won't be referring this hotel to anyone we know.
Heidi, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I didn’t like that there was no transportation to and from the airport.
Sherry, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The shower handheld attachment didn't work and the AC smelled foul, like urine. It was most unpleasant.
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

nitesh, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Stephan, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung