Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Puerto Morelos con 6 ristoranti e spa

Scegli le date per vedere i prezzi

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive è la sistemazione ideale per una vacanza sulla spiaggia, dove potrai rilassarti sotto l'ombrellone e alloggiare a 15 minuti in auto da Spiaggia di Puerto Morelos. Se hai voglia di fare un tuffo rinfrescante, visita le 5 piscine all'aperto, mentre, se sei in vena di relax, dirigiti alla spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Martinette è uno dei 6 ristoranti e dei 6 bar/lounge in loco specializzato in cucina internazionale. In questo resort di lusso troverai anche un miniclub per bambini (gratuito), un bar a bordo piscina e un centro fitness.

Recensioni

8.0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 6 ristoranti e 6 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 5 piscine all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Centro fitness
  • Ampi ombrelloni
  • Teli da mare
  • Piscina per bambini
  • Bar a bordo piscina

Sentirsi a casa (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Vasca idromassaggio privata
Il prezzo attuale è CHF 185
tasse e oneri inclusi
17 mag - 18 mag

Perché amiamo questa struttura

Fuga al sole sulla spiaggia
Questo resort attrae con la sua spiaggia di sabbia bianca e i suoi comodi servizi. Vi aspettano avventure in kayak e teli da mare e ombrelloni per il relax.
Paradiso del lavoro e del divertimento
Gestisci i tuoi affari in sale riunioni dotate di tutte le tecnologie necessarie, per poi concederti un momento di relax nella spa con servizi completi. Il resort offre campi da tennis, bar a bordo piscina e servizio in camera 24 ore su 24.
Paradiso dei ristoranti
Le avventure culinarie si estendono nei 7 ristoranti e nei 6 bar di questo resort. La cucina internazionale delizia i sensi. Vi attendono un bar e una colazione gratuita.

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 20 su 20 camere

Camera Premium, vista piscina

9.0 su 10
Meraviglioso
(11 recensioni)
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Singola Premium, vista piscina

  • 48 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista piscina (Single Use)

  • 59 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista piscina

10.0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 59 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Singola, vista piscina

  • 59 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera familiare, vista piscina

  • 59 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

  • 59 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (Pool Walkout )

10.0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 59 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Singola, 1 camera da letto (Pool Walkout )

  • 59 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera familiare, 1 camera da letto (Pool Walkout )

  • 59 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano

10.0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 59 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano

7.6 su 10
Buono
(9 recensioni)
  • Vista mare
  • 59 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Singola Premium (Swim Up)

  • 50 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Swim Up)

8.8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Singola, 1 camera da letto, vista oceano (Ocean View)

  • Vista mare
  • 59 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera familiare, 1 camera da letto, vista oceano (Ocean View)

  • Vista mare
  • 59 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, ad angolo (Ocean Front | Single Use)

  • Vista mare
  • 115 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite, ad angolo (Ocean Front)

  • Vista mare
  • 115 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Singola Premium (Promo)

  • 48 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Promo)

  • 48 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos - 1 min in auto - 0.2 km
  • Baia di Petempich - 6 min in auto - 2.2 km
  • Zoo di Crococun - 12 min in auto - 8.1 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos - 16 min in auto - 10.9 km
  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 16 min in auto - 15.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 23 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 129 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 43,6 km

Ristoranti

  • ‪Afthonia - ‬19 min in auto
  • ‪Miyako - ‬19 min in auto
  • ‪Le Chique - ‬5 min a piedi
  • ‪Siena Restaurant - ‬1 min a piedi
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive è la sistemazione ideale per una vacanza sulla spiaggia, dove potrai rilassarti sotto l'ombrellone e alloggiare a 15 minuti in auto da Spiaggia di Puerto Morelos. Se hai voglia di fare un tuffo rinfrescante, visita le 5 piscine all'aperto, mentre, se sei in vena di relax, dirigiti alla spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Martinette è uno dei 6 ristoranti e dei 6 bar/lounge in loco specializzato in cucina internazionale. In questo resort di lusso troverai anche un miniclub per bambini (gratuito), un bar a bordo piscina e un centro fitness.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Tennis
Pallavolo
Racchette da tennis
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 435 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
    • Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Un bambino per adulto registrato (con un'età massima di 2 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini*
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratis nelle camere (più di 25 Mbps di velocità e un limite di dispositivi massimo pari a 2)
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 6 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (a pagamento)
  • Giochi per bambini
  • Baby monitor
  • Vasca per il bagnetto
  • Fasciatoio

Cose da fare

  • Sulla spiaggia
  • Lezioni di tennis
  • Corsi di aerobica
  • Escusioni in kayak

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Deposito biciclette
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 4 edifici
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Un centro fitness
  • 5 piscine all'aperto
  • Negozi di designer in loco
  • Una spa completamente attrezzata
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Sala ricevimenti
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • In stile tradizionale

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 90
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 120
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta accessibile alle persone disabili
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Pavimento in piastrelle nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV da 50 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piume
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Vasca idromassaggio privata interna
  • Servizio massaggi in camera
  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno condiviso (lavandino in camera)
  • Vasca idromassaggio
  • Vasca e doccia separate
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Sapone e shampoo
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps e un massimo di 2 dispositivi)
  • Telefono

Altro

  • Tutti i giorni
  • Cassaforte in camera
  • Accesso da corridoi esterni
  • Accesso con chiave su dispositivo mobile
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 11 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso e body wrap. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni. In loco sono presenti sorgenti di acque termali/minerali.

Ristoranti

Martinette: ristorante che propone cucina internazionale.
L Olivetto: ristorante in loco. Aperto tutti i giorni
Nopal: ristorante in loco. Aperto tutti i giorni
La Brisa: ristorante in loco. Aperto tutti i giorni
El Muelle: ristorante in loco. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.03 USD per sistemazione, a notte.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express

Struttura nota anche come

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer- AI
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive resort

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 19:00.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00.

Quali attività sono disponibili presso Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive e nelle vicinanze?

Divertiti con attività in loco come kayak e approfitta dei campi da tennis. Approfitta delle altre attività in loco, come corsi di aerobica. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 5 piscine all'aperto. Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive offre anche 6 bar/lounge e un centro fitness, oltre a dotazioni come vasche idromassaggio private interne e un giardino.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 6ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, ogni stanza dispone di vasca idromassaggio privata interna e una vasca idromassaggio in camera.

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone.

Com'è la posizione di Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive?

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive è a 5 min. a piedi da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos.

Recensioni

Recensioni su Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

8.0

Ottimo

9.0

Pulizia

7.8

Servizi

9.2

Personale e servizio

8.0

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Buono

Resort mediano. A praia é melhor achar que não existe de tão feia e mal cuidada que é. Mas isso não é culpa do Resort. Eles ainda tentam limpar o sargaço mas é inútil. A faixa de areia é minúscula. O serviço de check in e a recepção são horrosos. Atrasaram meia hora pra me entregar o quarto. Isso pq pedi duas horas antes pra agilizarem pois estava com uma idosa de 82 anos. De resto a estrutura não é nada demais. Pontos positivos são a comida e o restante da equipe
EVALDO, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Muy lindo el lugar, comida y servicio muy bien también. Solamente olvidé un termo en el cuarto y no apareció cuando lo pedí al dejar el hotel, no lo pusieron en las cosas perdidas y eso no está padre 🙈. Uno debería olvidar algo y debería aparecer . No me quejé de más , pero no es algo que deje buen sabor de boca .
OLYMPIA, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Good food, staff very helpful
Princilla, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

The swimup room was clean, the set up is nice. But its definitely showing its age, needs remodeling. The staff was very nice and help!
Princilla, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Solo la cuestión de vista a la playa como que lo aplica mucho, pero en si todo el personal muy amables y atentos!! Salvo el restaurante Caribeño y la actividad de pintar cerámica que nada amables y si groseros!! Pero en realidad el resto muy amables!! Espero regresar pronto!!
Maribel, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Lo unico fue personal insuficiente. Atencion bien sin embargo. Comida excelente
RICARDO DE JESUS, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Tyshonda, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

rebecca, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Todo excelente
Jahil gerardo, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

El perdona es el más amable , el equipo de animación increíble ,
Dayna, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Joaquin jesus, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

La comida excelente Servicio excelente Instalaciones muy buenas Playa pésima El único gran problema que noté fue que aunque el personal se desgasta por dar un excelente servicio, los dueños o gerentes (no sé de quién dependa) tienen muy poco personal, en los restaurantes alcancé a contar solo a 4 meseros para atender a 30-40 mesas, lo cual hace un servicio deficiente, pero no es por parte de los meseros, es por parte de la atmósfera en general. Si el hotel tuviera más personal sería un top, no lo tiene (por ahora) no es top. El tema de la playa tiene muy poca playa y si le sumamos que cuando nos tocó había un tema serio con sargazo pues más.
Christian, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great resort, good activities, chill and relaxing. Quite clean. Excellent food.
Andree, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Joshua, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

We stayed 10 nights as a couple and had a great overall experience. The resort had recently reopened under Iberostar, and while still working through some growing pains, it shows strong potential. Our rooms were clean and comfortable with good housekeeping, though we did have to switch rooms due to an AC issue. Food was outstanding—the best we’ve had at an all‑inclusive—with great variety, strong gluten‑free effort, and multiple dining options, though labeling and consistency could improve. Staff were friendly and attentive, with special thanks to Marlen, Alex, Irving, and Javier. Entertainment included nightly shows and solid fitness programming, though the show rotation is short for longer stays. The beach is heavily eroded but well maintained; pool cabanas cost extra and pools are unheated. Excursions booked onsite were reliable and enjoyable, especially the catamaran and Isla Mujeres trip. The spa was relaxing but overpriced for the value. Other notes: road access includes an 800 m rough stretch, club membership sales are persistent, the gym is decent but limited, and some maintenance was ongoing but not disruptive. Overall, excellent food, welcoming staff, and fun programming make this a strong resort with room to improve as it continues to settle under new ownership.
Omid, fuga romantica di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

We were a little disappointed. We thought we were booking the Iberostar Cancun location. We got to that location and didn’t have a reservation we went to the riviera one . The hotel is very deceiving. The pictures are all the same from the Cancun location .
Marissa, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Room was okay and the food was average. The resorts needs some basic updates, lots of cracks and they were repairing the concrete ceiling outside of our room. The pools were nice, the beach was thin but still very nice. What made the experience subpar was the staff pushing for the time share presentation. We were harassed when we got there and with many phone calls after. Other couples were approached at breakfast unexpectedly. They claimed it was 90 mins, one couple we chatted with went and it was 2.5 hours. The staff was pushy, rude and pressured each couple to attend even after saying no multiple times. Left a base taste
Darlene, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Check in time was way too long. They just look to get you in timeshare type of presentation and make you VIP member. The beach is terrible and could not be even call the beach, water is brown with see grass all over. Not possible to swim in such ocean. The only good thing is personal who clean hotel well and food at buffet restaurant. Getting into specialty restaurants is just wasting of time, at Italian restaurant took us 2.5 hours to get the food we did not order, because they didn't have the fish we ordered, just brought us something without telling us prior to it.
Damir, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

VERNELY, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

While the property itself is beautiful, the overall dining and service experience fell far below expectations, especially for an all-inclusive resort. At the Italian restaurant, we arrived at approximately 7:30 PM and did not receive our food until around 8:30 PM. When the food finally arrived, it was extremely disappointing in quality and frankly inedible. Because of this delay, we missed the nightly entertainment, which was one of the highlights we were looking forward to during our stay. We didn’t leave the restaurant till 9:30pm. And during the first half of the dinner the fire alarm kept going off. The Caribbean restaurant was also very misleading. The menu was primarily seafood and did not reflect authentic Caribbean cuisine. My boyfriend is a vegetarian, and one of the options provided was grilled carrots, which were poorly prepared and unacceptable as a main dish at a resort of this caliber. They were boiled briefly and drizzled with yogurt. Additionally, our group of 11 was split across two table tables they refused to seat us together and food was served 10–15 minutes apart, making it impossible to dine together. To make matters worse, the hostess was rude and dismissive when we asked to clarify the reasoning. The buffet was the only consistently reliable dining option.Outside of dining, the beach was disgusting due to excessive seaweed, and the beverages were also overly sweet even the natural juices were artificial.
Yudriana, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

room were beautiful food was good staff was great beach was not swimmable pool was super cold not heated for December months if there is no beach then there the pool should be warm. no jacuzzi little actvities no nightlife new years day they make up for it. it was outdoors and then moved it indoors. should of kept it outdoors. but we did have a great time that night.
helen, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Caitlyn, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We had a fantastic family vacation at Iberostar Selection Riviera Cancún and would absolutely return. The resort is on the smaller side, which turned out to be a huge plus; everything felt calm, easy to navigate, and never overwhelming. It’s perfect if you want relaxation instead of chaos. The rooms were beautifully renovated, clean, modern, and thoughtfully designed. The standout feature? The large jacuzzi soaking tub was a dream after long days in the sun. It honestly felt like a mini spa in the room. A huge highlight was the fitness program. The classes were excellent—well-run, energizing, and led by a knowledgeable, motivating trainer who clearly cared about proper form and about making the workouts accessible yet effective. It was refreshing to have fitness options that felt genuinely high quality rather than an afterthought. For families, the kids' club was outstanding. The staff were kind, engaged, and clearly experienced with children. Activities were well organized, fun, and age-appropriate, which gave us peace of mind—and some much-appreciated downtime knowing the kids were happy and well cared for. And across the entire resort, the staff were consistently warm and attentive without ever being intrusive. Service felt personal and sincere.
rebecca, vacanza in famiglia di 15 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

La habitación era amplia y cómoda, sin embargo pagué por una vista al océano y no fue lo que recibí. En el hotel me informaron que se trató de un error de Expedia, lo cual fue decepcionante. La propiedad es muy limpia y el personal es amable, eso es un punto positivo. El buffet tiene variedad, aunque he visto opciones mejores en otros hoteles de la misma categoría. Si el motivo principal del viaje es la playa, no recomendaría este hotel. El área de playa es muy reducida y la playa no es bonita en comparación con otros destinos. Otro punto negativo es que para los restaurantes de especialidad no se aceptan reservaciones, lo cual es un gran error, ya que la espera es muy larga. En general, el hotel es correcto, pero hay varios aspectos que deberían mejorar para justificar la experiencia
Gian, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Constance, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata