The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Playa Delfines (2,2 km)

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Dezember 2025

Januar 2026

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. kostenlose Cabañas, einen Volleyballplatz und Liegestühle. Außerdem sind es zu Fuß nur 10 Minuten bis: Iberostar Cancun Golfplatz. Ein Außenpool verspricht Wasserspaß, während im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie für Entspannung gesorgt wird. Benazuza Adults Only, eins von 20 Restaurants, serviert mexikanische Küche und ist zum Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Strandbars, ein Casino und einen kostenlosen Kinderclub.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
Inbegriffenes Frühstück
Casino
Bar
Wellness
Pool

Wichtigste Merkmale (12)

Zimmerreinigung auf Anfrage
Am Strand
Casino
20 Restaurants und 2 Strandbars
15 Bars/Lounges
Wellnessbereich
Außenpool
Kostenloser Kinderclub
Tennisplatz im Freien
Fitnessmöglichkeiten
Dampfbad
Kostenlose Cabañas am Strand

Sich wie zu Hause fühlen (6)

Kinder übernachten kostenlos
Babysitting (gegen Gebühr)
Kinderclub (kostenlos)
Kinderspielplatz vor Ort
Fernseher
Garten

inkl. Steuern & Gebühren

30. Nov.–1. Dez.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Nov. 29 - Nov. 30

Morgen

Nov. 30 - Dez. 1

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Pyramid Ocean Front Room

Platz für 2 Personen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Sian Kaan Master Suite

Platz für 2 Personen

Pyramid Sunset View Room

Platz für 3 Personen

Pyramid Standard King Room

Platz für 2 Personen

Pyramid Ocean View King Room

Platz für 2 Personen

Pyramid Sunset View King Room

Platz für 2 Personen

Pyramid Ocean Front King Room

Platz für 2 Personen

Sian Kaan Standard Room

Platz für 3 Personen

Standardzimmer

Gut

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Haartrockner

Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Standardzimmer, Meerseite

Gut

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Haartrockner

Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Standardzimmer (Pyramid Master)

Aussergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Haartrockner

Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Zimmer (Suite Pyramid)

Gut

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Haartrockner

Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Superior-Suite (Sian Kaan Master Suite)

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Bademäntel

Haartrockner

Eigenes Badezimmer

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Standard-Suite (Sian Kaan)

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Bademäntel

Haartrockner

Eigenes Badezimmer

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Pyramid Junior Suite

Platz für 2 Personen

Pyramid Standard Room

Platz für 3 Personen

Pyramid Ocean View Room

Platz für 3 Personen

Pyramid Master Suite

Platz für 3 Personen

Zur Gegend

Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Oasis Arena - 1 Gehminute - 0.0 km
Maya-Museum von Cancún - 9 Gehminuten - 0.8 km
Aquaworld - 10 Gehminuten - 0.8 km
Iberostar Cancun Golfplatz - 13 Gehminuten - 1.1 km
Playa Delfines - 2 Autominuten - 2.5 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 17 Min. Fahrt
Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 146 Min. Fahrt

Restaurants

‪Tatish Restaurant - ‬4 Gehminuten
‪Coyote Loco - ‬3 Gehminuten
‪Piña Colada - ‬10 Gehminuten
‪Maria Bonita - ‬9 Gehminuten
‪Bahia Rodizzio - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. kostenlose Cabañas, einen Volleyballplatz und Liegestühle. Außerdem sind es zu Fuß nur 10 Minuten bis: Iberostar Cancun Golfplatz. Ein Außenpool verspricht Wasserspaß, während im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie für Entspannung gesorgt wird. Benazuza Adults Only, eins von 20 Restaurants, serviert mexikanische Küche und ist zum Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Strandbars, ein Casino und einen kostenlosen Kinderclub.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Einfache alkoholische Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Barkeeping

Kochen

Tanzen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Auf einen Blick

Größe des Hotels

- 320 Zimmer
- Erstreckt sich über 6 Stockwerke

Anreise/Abreise

- Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
- Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
- Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
- Der Check-out ist um 12:00 Uhr
- Kontaktloser Check-out
- Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Besondere Hinweise für den Check-in

- Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
- Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
- Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
- Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
- Während des Spring Break verlangt die Unterkunft, dass Gäste unter 25 von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Beim Check-in erforderlich

- Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
- Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
- Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
- Mindestalter für den Check-in zum Spring Break: 25 Jahre

Kinder

- Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 12 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
- Babysitting*
- Kostenloser Kinderclub

Haustiere

- Haustiere sind nicht gestattet

Internet

- Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen (max. 4 Gerät(e))

Parken

- Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Sonstige Informationen

- Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
20 Restaurants
15 Bars/Lounges
2 Strandbars
2 Coffeeshops
Poolbar
Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
Snackbar

Unterwegs mit Kindern

Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
Kinderclub (kostenlos)
Spielplatz
Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
Kleines Lebensmittelgeschäft
Kinderspiele
Kinderspielzeug

Aktivitäten

Am Strand
Kostenloser Strandclub
Tennis
Fitnesskurse
Pilates-Kurse
Yoga-Kurse
Beachvolleyball
Basketball
Konzerte/Liveshows
Abendunterhaltung
Karaoke
Einkaufsmöglichkeiten
Billard-/Poolbillardtisch
Schnorcheln in der Nähe

Mobiles Arbeiten

Businesscenter
Tagungsräume
PC-Arbeitsplatz
Konferenzzentrum (600 Quadratmeter Fläche)

Services

24-Stunden-Rezeption
Concierge-Services
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Cabañas am Strand (kostenlos)
Sonnenliegen am Strand
Strandtücher
Liegestühle am Pool
Romantikpakete

Einrichtungen

1 Gebäude
Geldautomat/Bankdienstleistungen
Tresorfach an der Rezeption
Garten
Terrasse
Fitnessbereich
Außenpool
Spielzimmer/Arcade-Spiele
Casino
Full-Service-Wellnessbereich
4 Casino-Spieltische
6 Casino-Spielautomaten
Casino-VIP-Zimmer
Tennisplatz im Freien
Massage- und Behandlungsräume
Dampfbad
Bankettsaal

Barrierearmut

Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

50-Zoll Flachbildfernseher

Komfortausstattung

Klimaanlage mit Klimaregelung
Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Bademäntel
Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

Verdunkelungsvorhänge
Aufdeckservice

Zum Frischmachen

Nur Dusche
Haartrockner

Immer in Verbindung bleiben

Telefon

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

Zimmerreinigung auf Anfrage
Zimmersafe

Highlights

Wellness

Sensoria Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 2 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Benazuza Adults Only – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Market Place and Bites – ein Bistro mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

The White Box Gastrobar – ein Bistro mit Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

TunKul Food Hall – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Careyes Adults Only – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren- & Richtliniendetails

Erstattungsfähige Kautionen

Kaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 25 Jahre, die zwischen dem 01. Februar und dem 30. April übernachten

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.27 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Hotelgebühr: 6 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Optionale Extras

Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Gästen unter 2 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

The Pyramid at Grand Oasis

The Pyramid Cancun - All Inclusive

The Pyramid at Grand Cancun by Oasis

The Pyramid at Grand Oasis - All Inclusive

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive Cancún

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Bietet The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt einen Außenpool. Gäste haben von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr Zugang zum Pool.

Erlaubt The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet.

Bietet The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-out ist möglich.

Bietet The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ein Casino vor Ort?

Ja, das 50 Quadratmeter große Casino verfügt über 6 Spielautomaten und 4 Spieltische.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Volleyball, und nutz die Gelegenheit, um deinen Aufschlag auf dem Tennisplatz zu verbessern. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Basketball, und Pilates-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass des Außenpools. The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive hat zudem 2 Strandbars, ein Casino und ein Dampfbad sowie Wellnessangebote, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.

Verfügt The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 20 Restaurants vor Ort, die mexikanische Küche bieten.

Was gibt es in der Umgebung von The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive zu sehen?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive befindet sich am Ufer in Zona Hotelera, nur 10 Minuten zu Fuß von Iberostar Cancun Golfplatz und 10 Minuten Fußweg von Aquaworld entfernt.

Bewertungen von The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Gut

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

6. Apr. 2025

Julia, Aufenthalt von 6 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

6. Jan. 2025

…

Mustafa, Aufenthalt von 2 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

3. Dez. 2024

The Location direct on the beach is great

Uwe, Aufenthalt von 3 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

24. Nov. 2024

Roman, Aufenthalt von 10 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

7. Nov. 2024

Mustafa, Aufenthalt von 2 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

6. Nov. 2023

Keine Weiterempfehlung - Leider sehr schlecht

Erst einmal ist das Personal ungeschult und sie Wissen teilweise nicht einmal wo ein ATM ist. Die Rezeption ist relativ unfreundlich und obwohl sie uns ein Champagner versprochen haben, kam er nicht an. Der grundsätzliche Zustand des Hotel ist nicht besonders. Vieles ist herunter gekommen, unser Jacuzzi ist ausgelaufen, die große Terrasse die wir hatten total dreckig. Das Essen in jedem Restaurant ist absoluter durchschnitt und die Pools voller „Day Pass“ Touristen, außerhalb des Hotels, damit ist das Niveau total beeinflußt. Die Sicherheit könnte ebenfalls höher sein, viel zu wenig Personal für die Gäste ebenfalls. In jedem Fall ist das kein 5 Sterne Hotel.! Also leider nicht zu empfehlen.

Oliver, Aufenthalt von 3 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

25. Nov. 2025

Reservei dois quartos de frente para o mar, com duas camas de casal. Visual deslumbrante. Entretanto, um dos quartos veio só com uma cama de casal, e não resolveram a situação. Funcionários super atenciosos. No geral, local limpo, faltando apenas um melhor trato com os banheiros de uso comum. Piscinas maravilhosas e grandes, mas apenas uma tem bar dentro, e lota. Falta guarda sol. Os restaurantes são bons, os que exigem reserva, o nível sobe. Bares muito bom também, com bebidas diversas. Mirantres bem localizados. Atrações diárias no hotel. Espaço kids. Hotel em reforma de modernização, com chance de se tornar um real 4 estrelas.

Stephano, Familienurlaub (7 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

13. Nov. 2025

FOOD NASTY IN ALL THE RESTAURANTS, CHARGE ROOM SERVICE FOR 1 PIECE OF ITEM, YALL NEED TO CHANGE YOUR WHOLE FOOD MENU AROUND, HOT DOGS PIECE ON PIZZA IS CRAZY, THEN WE PAY FOR ALL INCLUSIVE BUT STILL HAVE TO PAY FOR THINGS AND THEN JUST NOT BEING UNDERSTANDING ENOUGH TO KNOW THINGS HAPPEN THATS NOT OUR PROBLEM THATS HOTEL ACCOUNTABILITY… THIS HOTEL NEEDS A PROFESSIONAL TO COME IN AND REDO THE WHOLE PLACE AS FAR AS FOOD, BUDGET, AND ENTERTAINMENT. AND THIS WAS ME GOING AGAINST THE REVIEWS AND IT TOTALLY PUT ME IN MY PLACE. I WOULD NEVER VISIT OR SEND FAMILY TO THIS HOTEL

Donald, Familienurlaub (4 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

13. Nov. 2025

I asked for 2!bed and when I got there I had a single bed. With three people and then they brought a hard ass roll away bed in a small room. The food was awful and the planning for jungle beach ride was canceled and no one told us anything and we had to pay 39 for a cab to be turned around when we got there I would not subject this hotel to no one and the air conditioner in our room never worked

Sylvia, Familienurlaub (4 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

4. Nov. 2025

Estuvo todo muy bien, solo que una muchacha de gelato fue muy amargada y grosera

jacqueline, Familienurlaub (4 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

2. Nov. 2025

Raul, Aufenthalt von 3 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

27. Okt. 2025

Quarto limpo e com linda vista para o mar, equipe de funcionários espetaculares, gastronomia imperdível! Tudo no hotel funciona maravilhosamente bem! Obrigada

Fabio, Aufenthalt von 5 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

21. Okt. 2025

Agradable

Edgardo, Aufenthalt von 3 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

7. Okt. 2025

VERY Bad Sian Ka'an Master Suite experience

The first night, the ocean was NOT visible; it was a view of a roof and a distant lagoon. We didn't have a spa/jacuzzi on balcony as we paid for. We were only there for 2 nights for a special anniversary celebration. I wanted my partner to experience the Sian Kaan Master suite to it's fullest. But it didn't work as a first impression. The HVAC had a really bad leak in our bedroom so we had towels all over the floor which saturated the beautiful rose petals I thew down that led to the bed. There was no jacuzzi on the balcony and it was a very small balcony. Lastly our tub did NOT drain so we showered with our feet/ankles remaining in the dirty water that would not drain away. Lastly, there was a male urinal in one bathroom that reeked of urine and I gagged every time I went to that restroom. So I had to resort to using the one in the living room at all times. :( Also, ALL the Si'an Kaan inclusive restraurants were booked and we didn't get the ANY of the ones that we wanted to experience until the last night, they booked us for Careyes, but we were no longer in the positive energy after the aweful first night stay. They finally exchanged our room and we were able to experience what we booked for only 5hrs of daylight. VERY sad.

sharlette, Geschäftsreise (2 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

22. Sept. 2025

Bruno, Aufenthalt von 8 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

21. Sept. 2025

Excelente

Excelente!! Habitaciones super limpias y cómodas, muy amplia la habitación. Albercas muy grandes y super agradable ambiente, personal muy amable.. toda la comida qué probamos exquisita. 100 % recomendado

Jorge, Aufenthalt von 4 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

19. Sept. 2025

Wonderful facilities, food, shows and overall experience.

James, Aufenthalt von 6 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

13. Sept. 2025

bom,tem bastante opçoes

gostamos do hotel. comida, tem baastante coisa diferente, mas não agradou tanto meu paladar. os restaurante lacarte é mais gostoso do que o buffe, carne, nao gostei tanto... mas acredito que é do pais.

Reginaldo, Familienurlaub (6 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

11. Sept. 2025

Perfect Mix of Relaxation and Entertainment!

We had an amazing time at The Pyramid Cancun! The resort is lively, beautiful, and has everything you need for a fun getaway. The location is perfect right on the beach with stunning views and easy access to the ocean and pool areas. Our room was clean, comfortable, and had a great view. The staff was friendly and helpful throughout our stay. We especially appreciated how many restaurant options there were everything from buffets to more upscale dining, and most meals were better than expected for an all-inclusive. Make sure to book the specialty restaurants early! The entertainment was nonstop pool parties, live music, beach events there was always something going on. It’s definitely more of a party vibe, which we loved. If you're looking for energy and fun, this is the place. The pool and beach were gorgeous, and we never had to go far for a drink or a snack. If you go, I recommend upgrading to the Pyramid level it’s worth it for the extra perks and restaurant access. We’ll definitely come back!

Latonya, Aufenthalt von 5 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung