Montcalm East, Autograph Collection

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil und mit Wellnessbereich - The Shard (2,8 km)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Montcalm East, Autograph Collection

Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher
Lobby
Bar (in der Unterkunft)
Blick von der Unterkunft
Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher
Du möchtest in bester Lage übernachten? Montcalm East, Autograph Collection ist nur 5 Autominuten entfernt von: St. Paul's Cathedral und Brick Lane. Du kannst im Restaurant etwas essen und den Wellnessbereich besuchen, um dich mit Warmsteinmassagen, Ganzkörperwickeln oder Gesichtsbehandlungen verwöhnen zu lassen. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet als weitere Highlights einen Innenpool, eine Loungebar sowie ein Fitnesscenter. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind nur einen kurzen Fußmarsch entfernt: Zur U-Bahn-Station Old Street sind es 3 Minuten und zur U-Bahn-Station Moorgate 13 Minuten.

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Restaurant
  • Nichtraucher
  • Bar

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Innenpool
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Zimmerservice
  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • 24-Stunden-Rezeption

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babybetten (kostenlos)
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Der aktuelle Preis beträgt CHF 215.
inkl. Steuern & Gebühren
23. Nov.–24. Nov.

Warum wir diese Unterkunft toll finden

Wellness-Oase
Das Full-Service-Spa bietet täglich Körperpeelings, Packungen und Gesichtsbehandlungen an. Nach einem Training im Fitnessstudio können die Gäste in der Sauna, im Whirlpool oder im Dampfbad entspannen.
Luxus im Stadtzentrum
Dieses Hotel bietet anspruchsvolle Eleganz im Herzen des Stadtzentrums. Seine erstklassige Lage verbindet städtischen Trubel mit raffiniertem Komfort.
Schmackhafte Speiseoptionen
Das Restaurant und die Bar des Hotels servieren ein englisches Frühstück und bieten vegetarische und vegane Gerichte an. Zu den besonderen Optionen gehört ein komplettes vegetarisches Frühstückserlebnis.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

9.0 von 10
Wunderbar
(35 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Junior-Suite, Nichtraucher

9.0 von 10
Wunderbar
(13 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Familienzimmer, 1 Doppelbett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett

Zimmer, 2 Einzelbetten (View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Junior-Suite, 1 Doppelbett (View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

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Zur Gegend

Karte
151-157 City Road, Shoreditch, London, England, EC1V 1JS

In der Umgebung

  • Tower of London - 5 Autominuten - 2.5 km
  • The Shard - 6 Autominuten - 3.4 km
  • Tower Bridge - 7 Autominuten - 3.1 km
  • Piccadilly Circus - 8 Autominuten - 4.2 km
  • London Eye - 8 Autominuten - 4.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen London City (LCY) – 31 Min. Fahrt
  • Flughafen Heathrow (LHR) – 57 Min. Fahrt
  • Flughafen Gatwick (LGW) – 83 Min. Fahrt
  • Flughafen Luton (LTN) – 65 Min. Fahrt
  • Flughafen Stansted (STN) – 58 Min. Fahrt
  • Flughafen Southend (SEN) – 69 Min. Fahrt
  • Bahnhof Old Street – 4 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Moorgate – 13 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Hoxton – 14 Min. zu Fuß
  • U-Bahn-Station Old Street – 3 Min. zu Fuß
  • U-Bahn-Station Moorgate – 13 Min. zu Fuß
  • S-Bahn-Station Shoreditch High Street – 15 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪Shoreditch Grind - ‬3 Gehminuten
  • ‪Marlowe - ‬1 Gehminute
  • ‪The Nightjar - ‬2 Gehminuten
  • ‪wagamama - ‬3 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Montcalm East, Autograph Collection

Du möchtest in bester Lage übernachten? Montcalm East, Autograph Collection ist nur 5 Autominuten entfernt von: St. Paul's Cathedral und Brick Lane. Du kannst im Restaurant etwas essen und den Wellnessbereich besuchen, um dich mit Warmsteinmassagen, Ganzkörperwickeln oder Gesichtsbehandlungen verwöhnen zu lassen. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet als weitere Highlights einen Innenpool, eine Loungebar sowie ein Fitnesscenter. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind nur einen kurzen Fußmarsch entfernt: Zur U-Bahn-Station Old Street sind es 3 Minuten und zur U-Bahn-Station Moorgate 13 Minuten.

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 288 Zimmer
    • Erstreckt sich über 17 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
    • Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden.
    • Diese Unterkunft nimmt keine Gruppen von Gästen unter 18 Jahren auf. Ausgenommen sind Familien mit Kindern.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück (gegen Aufpreis) morgens unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Zimmerservice
  • Snackbar
  • Wasserspender

Aktivitäten

  • Einkaufsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Wasserspender
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Rollstuhlgeeigneter Waschtisch
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet
  • Barrierearme Wege
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Handläufe auf den Fluren
  • Handläufe an den Treppen
  • Dusche mit Handbrause
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Erhöhter Toilettensitz
  • Niedrige Steckdosen im Bad
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrige Türschlösser
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff in der Dusche
  • Rollstuhlgeeignete Dusche
  • Barrierearme Badewanne
  • Türgriffe mit Hebel
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 37-Zoll LCD-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Wecker
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Regendusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Ortsgespräche

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen
  • Nur wassersparende Toiletten

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 15 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Sky Bar and Restaurant – ein Restaurant vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Kaution: 150 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Kaution für Schäden: 150.00 GBP pro Tag

Optionale Extras

  • Ein englisches Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 24 GBP pro Person

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 50.0 GBP pro Nacht bereitgestellt werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Whirlpool. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
  • Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 15 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Dieses Hotel akzeptiert bei Bezahlung vor Ort nur Chip- und PIN-Karten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Kinder und Jugendliche im Alter von 6 bis 15 Jahren müssen im Pool von einem Erwachsenen ab 16 Jahren begleitet werden. Bitte beachte, dass Kinder unter 6 Jahren keinen Zutritt zum Pool haben.
Kinder haben von 07:00 bis 09:00 Uhr und von 15:00 bis 17:00 Uhr Zugang zum Wellnessbereich. Kinder und Jugendliche im Alter von 8 bis 15 Jahren müssen im Whirlpool, im Dampfbad und in der Sauna von einem Erwachsenen ab 16 Jahren (2 Kinder pro Erwachsenem) begleitet werden.
Die Kaution der Unterkunft wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out über die Kreditkarte zurückerstattet, sofern am Zimmer keine Schäden festgestellt werden.

Auch bekannt als

Montcalm East, Autograph Collection Hotel
M by Montcalm Shoreditch London Tech City
Montcalm East, Autograph Collection London
Montcalm East, Autograph Collection Hotel London

Häufig gestellte Fragen

Bietet Montcalm East, Autograph Collection eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Montcalm East, Autograph Collection bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Montcalm East, Autograph Collection über einen Pool?

Ja, es gibt einen Innenpool.

Erlaubt Montcalm East, Autograph Collection Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Montcalm East, Autograph Collection?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-out sind möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Montcalm East, Autograph Collection angeboten?

Montcalm East, Autograph Collection verfügt über einen Wellnessbereich und einen Innenpool sowie ein Dampfbad.

Verfügt Montcalm East, Autograph Collection über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: Sky Bar and Restaurant.

Was gibt es in der Umgebung von Montcalm East, Autograph Collection zu sehen?

Montcalm East, Autograph Collection ist in Stadtzentrum London, nur 3 Minuten Fußweg von U-Bahn-Station Old Street und 14 Minuten zu Fuß von Brick Lane entfernt. Nach Meinung von Reisenden befindet sich dieses Hotel in einer Top-Lage.

Bewertungen

Bewertungen von Montcalm East, Autograph Collection

9,0

Wunderbar

9,4

Sauberkeit

9,0

Lage

9,0

Personal & Service

9,2

Umweltfreundlichkeit

9,2

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Minielle, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Marina, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very nice hotel, friendly staff.
Alexey, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Cengiz, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Marcel, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Overall the hotel is ok. Junior Suites not being available before 1500? Aircon not working, 28 degrees in room. Change of room only with some luck possible. Free drinking water availa le outside guestroom, but over 3 day hotel did not manage to refill co2. Breakfast, no critizism, full english, fresh fruits, fresh coffee
Jens, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Netter Empfang, alles top
Gabriele, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr freundliche und aufmerksame Personal. Wellnessbereich gewönheitsbedürftig
Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

- war alles sehr gut. - Das Bet ist extrem bequem. - freundliches Personal
Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Excellent service, very clean with many amenities, nice pool
Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great Hotel convenient located , Restaurants, Bars and Old Street Tube nearby. Staffs are super friendly. Room was quiet and the bed awesome comfortable! Highly recommended
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Stunning hotel ! Room very stylish state of the art and comfortable! Staff were outstanding and couldn’t do enough to help us .
Liesl, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful room with high quality products, spa was great and a super comfortable bed ! Service was excellent - we had a great stay !
Zoe, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The staff were all so friendly and helpful. A special thank you to Shaun and Domiziana in particular.
Stephen, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Top
Sébastien, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

When booking, I specifically paid extra for breakfast to be included for both mornings of our two-night stay. I also included a note that this was for a birthday celebration. Unfortunately, when we arrived for breakfast on the first morning, the hotel informed us that breakfast was not included in our booking. I was very clear when making my booking and paid an additional amount for this. However, the hotel denied this and only after I returned to my room, retrieved my laptop, and logged into my Hotels.com account could I prove that breakfast was included. Even then, the hotel staff insisted that “sometimes with Expedia/Hotels.com bookings the breakfast information does not come through.” This situation caused significant embarrassment and stress. I am five months pregnant and had to leave the breakfast table without eating or drinking in order to resolve this issue. It completely ruined my partner’s birthday morning and spoiled our overall experience at the hotel. This is unacceptable. I paid for a service that was not honoured at the outset, and the handling of the situation by the hotel caused unnecessary stress and upset. I am requesting the following: 1. A full investigation into how this error occurred. 2. Confirmation that my booking did indeed include breakfast for two nights. 3. A resolution, including reimbursement and appropriate compensation for the distress and disruption caused. I trust Hotels.com will take this matter seriously and investigate.
Jade, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Janet, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Björn, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ashley, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nathan, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It was amazing. We loved the swimming pool. Perfect location and helpful staff clean etc
Katherine, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

James, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung