Scegli CASA TORTUGA 5Th. Ave e approfitta di una posizione fantastica, a 5 minuti a piedi da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida. Quando il caldo si fa sentire, concediti un tuffo nella piscina coperta. Nel centro benessere, invece, potrai scegliere tra massaggi e tanto altro ancora. Inoltre, luoghi d'interesse come Spiaggia di Playacar e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano a soli 10 minuti a piedi.
Recensioni
7.27.2 su 10
Buono
Servizi più richiesti
Piscina
Spa
Animali ammessi
Wi-Fi gratuito
Aria condizionata
Bar
Servizi principali (10)
Pulizie giornaliere
Vicino alla spiaggia
Spa con servizi completi
Una piscina coperta
Beach club gratuito nelle vicinanze
Bar sulla spiaggia
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Quinta Avenida - 1 min a piedi - 0.1 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen - 5 min a piedi - 0.4 km
Piazza centrale - 5 min a piedi - 0.4 km
Iglesia de Nuestra Senora del Carmen - 5 min a piedi - 0.4 km
Playa Mamitas - 14 min a piedi - 1.2 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 53 min in auto
Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 96 min in auto
Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 19,6 km
Ristoranti
Cervecería Chapultepec - 1 min a piedi
Fah Restaurant Bar - 1 min a piedi
Starbucks - 1 min a piedi
Mi Jardin Secreto - 1 min a piedi
Restaurante Tropical - 1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
CASA TORTUGA 5Th. Ave
Scegli CASA TORTUGA 5Th. Ave e approfitta di una posizione fantastica, a 5 minuti a piedi da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida. Quando il caldo si fa sentire, concediti un tuffo nella piscina coperta. Nel centro benessere, invece, potrai scegliere tra massaggi e tanto altro ancora. Inoltre, luoghi d'interesse come Spiaggia di Playacar e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano a soli 10 minuti a piedi.
Informazioni generali
DONE
Dimensioni dell'hotel
11 camere
DONE
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per effettuare il check-in: 15 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 17:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
DONE
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 15 anni
DONE
Bambini
Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE
Animali domestici
Sono ammessi animali domestici*
Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
LOCAL_PARKING
Parcheggio
Parcheggio a una distanza di 100 metri dalla struttura (viene applicata una tariffa di 6 USD al giorno)
È possibile parcheggiare per strada
DONE
Altre informazioni
Aree fumatori
Servizi della struttura
Pasti e bevande
Un bar sulla spiaggia
Cose da fare
Negozi
Beach club gratuito nelle vicinanze
Una spiaggia nelle vicinanze
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche e dotazioni
Una piscina coperta
Una spa completamente attrezzata
Armadietti a disposizione degli ospiti
Accessibilità
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 100
Rampa d'accesso all'entrata principale
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Sentiero ben illuminato per l’ingresso
Servizi della camera
Il massimo comfort
Aria condizionata (con climatizzatore)
Per un riposo perfetto
Lenzuola
Bagni e dotazioni
Bagno privato
Doccia
Sapone e shampoo
Asciugamani
Carta igienica
Sempre in contatto
Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
Altro
Tutti i giorni
In evidenza
Spa
Spa, il centro benessere di un hotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax approfittando dei servizi disponibili, che includono massaggi.
La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Costi e regolamenti
Animali domestici
Non sono previsti costi per gli animali di servizio
Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 10 USD ad animale al giorno.
Parcheggio
Nelle vicinanze è disponibile un parcheggio al costo di 6 USD al giorno (a 100 metri di distanza).
Piscina, spa e palestra (se disponibili)
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 22:30.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa, mentre i minori di 18 anni possono farlo solo con la supervisione di un adulto.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Struttura nota anche come
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen
Domande frequenti
CASA TORTUGA 5Th. Ave include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina coperta. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 07:00 - 22:30.
CASA TORTUGA 5Th. Ave ammette animali domestici?
Sì, gli animali domestici sono benvenuti. È previsto un supplemento di 10 USD ad animale, al giorno. Cani guida esenti da supplementi.
CASA TORTUGA 5Th. Ave offre parcheggio in loco?
Purtroppo no, ma è possibile parcheggiare in strada.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00-
24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
CASA TORTUGA 5Th. Ave ha un casinò interno?
No, un hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Gran Casinò Riviera (4 min. a piedi).
Quali attività sono disponibili presso CASA TORTUGA 5Th. Ave e nelle vicinanze?
CASA TORTUGA 5Th. Ave ha una spa completamente attrezzata e una piscina coperta.
Com'è la posizione di CASA TORTUGA 5Th. Ave?
CASA TORTUGA 5Th. Ave si trova vicino a Spiaggia principale di Playa del Carmen in zona Centro di Playa del Carmen, a 1 min. a piedi da Quinta Avenida e a 8 min. da Spiaggia di Playacar.
Recensioni
Recensioni su CASA TORTUGA 5Th. Ave
7.2
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7.2
Pulizia
6.4
Servizi
7.4
Personale e servizio
7.0
Condizioni e dotazioni della struttura
Recensioni
Verificata
10/10 Eccezionale
30 dicembre 2025
Excellent stay.
MARIA FERNANDA
MARIA FERNANDA, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
20 gennaio 2026
La ubicación del hotel
Cynthia Guillen
Cynthia Guillen, viaggio di 1 notte
Verificata
8/10 Ottimo
3 gennaio 2026
La ubicación es la ideal a solo 1 cuadra de la playa y en la avenida turística
Ezequiel
Ezequiel, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
24 gennaio 2026
La habitación tenía bastante espacio, además de que las camas eran muy cómodas
Gabriel
Gabriel, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
19 gennaio 2026
Muy amables todos
Zahid Alexandro
Zahid Alexandro, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
18 novembre 2025
Todo muy bien, servicio, habitación
Loretta
Loretta, viaggio di 1 notte
Verificata
6/10 Buono
23 gennaio 2026
The room was clean, staff was good. It was a little noisy being that fah was really close.
Leon
Leon, viaggio di 7 notti
Verificata
8/10 Ottimo
16 marzo 2026
Excelente ubicación!
Solo el baño es el único pero, el agua de la regadera pierde presión después de unos segundos, la regadera y las paredes tenían cabellos (parece que los limpian con el trapeador que asean el resto de los cuartos)
El cuarto olía un poco a humedad y estaba pegado a la recepción, me chuté las pláticas de 2-3 días del personal con compañer@s o con huéspedes, desde las 5-6am.
Salvador
Salvador, viaggio di 4 notti
Verificata
10/10 Eccezionale
4 gennaio 2026
Esta pegado a la quinta avenida es de lo mejor la ubicación y todo esta cerca de ti hay un walmart como a 6 cuadras pasando la plaza 28 de julio
Alex
Alex, viaggio di 3 notti
Verificata
8/10 Ottimo
19 gennaio 2026
Es un buen lugar, la atención de los empleados es buena, en la limpieza les falta calidad, la alberca está sucia aún van creciendo es un lugar de fácil acceso y tranquilo.
Manuel
Manuel, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
4 gennaio 2026
Excellent
Sam wujun
Sam wujun, viaggio di 10 notti
Verificata
8/10 Ottimo
17 agosto 2025
Excelente opción, fácil acceso a todos los atractivos
María
María, viaggio di 2 notti
Verificata
2/10 Scarso
9 maggio 2026
WORST EXPERIENCE!! PESIMA EXPERIENCIA!!! They got into my room when I was away to lock my dog into the bathroom. They call themselves a “pet friendly” hotel. First, they opened my room during my stay and the worst was to lock my chihuahua in the bathroom heat. They said no one did it but I have a video of the stair height and like if my 20 cm chihuahua was able to open the door, get in there and lock herself in.
Fortunately I left for only one hour but definitely not the place to stay if you have a paw companion. They can rob you as they get into the rooms whenever they want.
PESIMO!!!
Cecilia
Cecilia, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
24 gennaio 2026
Todo bien como se muestra en las imagenes
Alex
Alex, viaggio di 1 notte
Verificata
6/10 Buono
24 gennaio 2026
Bien pero pueden mejorar mucho en la limpieza y la atención al cliente.
Manuel
Manuel, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
21 agosto 2025
Excelente ubicación
Raúl
Raúl, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
4 gennaio 2026
Todo funciono correctamente
Alex
Alex, viaggio di 1 notte
Verificata
10/10 Eccezionale
15 agosto 2025
Buena relación calidad/precio y excelente ubicació
Excelente estancia. Es la tercera vez que me hospedo ahí.
Cecilia
Cecilia, viaggio di 1 notte
Verificata
2/10 Scarso
15 marzo 2026
Dos noches seguidas una verdadera discoteque arriba de la habitacion hasta las 5 de la mañana,a mi llegada me cobraron de mas,las toallas agujerafas y mi check out tarde 30 min porque mi acompañante se le incharon los pies y me querian cobrar otro dia x 30 min un verdadero infierno,cero recomendable un asco todo desde el personal instalaciones trato y estancia jamas vuelvo ahi
Ricardo
Ricardo, viaggio di 2 notti
Verificata
10/10 Eccezionale
30 novembre 2025
Room was spotless, wifi was great, hot water and great water pressure.Rooftop area was nice and relaxing. One of may favourite hotels in playa and we have been to 7 of them. Not a bunch of rules and they never bug you so you can just relax and enjoy your stay. Staff was very pleasant to us,
Alycia
Alycia, viaggio di 5 notti
Verificata
2/10 Scarso
22 dicembre 2025
The hotel was dirty at the entrance, the smell was bad, the closes parking lot was like 6-8 blocks away.
MARIA
MARIA, viaggio di 5 notti
Verificata
6/10 Buono
6 gennaio 2026
La habitación en terminos generales esta bien, limpia y espaciosa (dormimos 3 personas en ella). El hotel esta a píe de la Quinta Av (un poco ruidosa si buscan algo libre de ruido), pero por lo adicional el costo beneficio es aceptable, buena ubicación del ADO y Ferris, obviamente no se trata de un hotel de reciente construcción.
Alvaro
Alvaro, viaggio di 1 notte
Verificata
8/10 Ottimo
1 aprile 2025
Good
Its a very nice Hotel, well located and confort enough.
Abdias
Abdias, viaggio di 1 notte
Verificata
2/10 Scarso
15 febbraio 2026
No se puede dormir porque tienen un bar en el rooftop hasta muy tarde. Tocan la puerta ANTES de la hora del check out. Mintieron cuando se les preguntó la hora del termino de la música altísima del bar, que se extendió 2.5 horas más de lo que dijeron.
Ana
Ana, viaggio di 1 notte
Verificata
6/10 Buono
21 gennaio 2026
El cuarto olía a humedad y el personal hace mucho ruido por las mañanas se gritan de lado a lado que si llegaron toallas y cosas así, la alberca está sucia. Lo demás está bien los de recepción son amables.